有効期限が更新されたカードはいつ届きますか。

Question

Accepted Answer

イオンマークのカードは基本的に自動更新となり、有効期限の約2ヶ月前～有効期限月の末日にかけて、ご登録住所へ順次お届けいたします。

なお、イオンカードセレクトなどのキャッシュカード一体型カード・イオンデビットカード（VISA）・イオンSuicaカード・イオンSUGOCAカード・JQ SUGOCA・JMB JQ SUGOCA・イオンカード Kitacaは簡易書留（転送不要）、それ以外のイオンカードは普通郵便でお送りいたします。

カードの更新に伴う発行手数料は無料です。
新しい有効期限のカードをお送りする際には、事前の審査がございます。一定期間ご利用がない場合などは、自動更新とならない可能性がございます。
ETC専用カード・家族カードは、クレジットカードと「同封してお届けする場合」と「別送にてお届けする場合」がございます。（別送の場合、到着が前後する可能性がございます。）
ETC専用カードの有効期限についてはこちら

※画像は一例です。

＜旧券面＞

＜新券面＞※有効期限は裏面に記載

例）「12／30」または「12－30」と表記されている場合
有効期限は2030年12月末までとなります。12月30日ではありませんのでご注意ください。

有効期限月の末日までに新しいカードがお手元に届かない場合は、下記をご確認ください。

①ご家族さまがお受取りされている

新しいカードをご家族さまがお受取りされていないか、今一度ご確認ください。

②住所変更のお手続きをされていない

現在のお住まいとご登録住所が異なっている場合は、下記イオンカードコールセンターへお問い合わせいただき、住所変更とカード再発行のお手続きをお願いします。

イオンカードコールセンター（受付時間：9:00～18:00 年中無休）はこちら

③郵便局からの不在票をお受取りいただいている

イオンカードセレクトなどのキャッシュカード一体型カード・イオンデビットカード（VISA）・イオンSuicaカード・イオンSUGOCAカード・JQ SUGOCA・JMB JQ SUGOCA・イオンカード Kitacaは、簡易書留（転送不要）でお送りします。

カード配送時にご不在だった場合、一定期間郵便局に保管されます。
郵便局の保管期限内に再配達をご依頼ください。

郵便局から当社へカードが返送され、当社にカードが戻り次第、再送いたします。

なお、2回目にお送りしたカードをお受取りいただけなかった場合、3回目の再送はございません。
カード名義のご本人さまよりイオンカードコールセンターへお問い合わせください。

イオンカードコールセンター（受付時間：9:00～18:00 年中無休）はこちら

④上記以外

具体的な更新カードの発送状況などをお調べいたしますので、カード名義のご本人さまよりイオンカードコールセンターへお問い合わせください。

イオンカードコールセンター（受付時間：9:00～18:00 年中無休）はこちら

＜お知らせ＞
「不在が多くて受取れない」「郵便局に行く時間が取りにくい」といったお声を受け、より確実に・より手軽にお受取りいただけるよう、2026年6月発送分より更新カードのお届け方法を一部見直すこととなりました。
詳しくはこちら

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