「お客さまサポートサイト」とは何ですか。

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No : 3875
公開日時 : 2019/06/24 11:31
更新日時 : 2024/11/19 14:03
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よくあるご質問 > 暮らしのマネーサイト > ご利用方法

回答

お客さまが必要とする情報や「自動チャットサービス（みらいさん）」、「よくあるご質問」、「電話」などのお問い合わせ機能をスマホ向けWebサイトとしてまとめたサービスのことです。

イオンカードコールセンターにお問い合わせをいただいた際に、自動音声ガイダンスで『「お問い合わせメニュー」を送る』をご選択いただくと、おかけいただいた電話番号宛にショートメッセージ（SMS）をお送りします。お送りしたショートメッセージ（SMS）上のURLをクリックいただくと、「お客さまサポートサイト」が立ち上がります。

「お客さまサポートサイト」では、「お問い合わせ内容」の選択や「よくあるご質問」の確認が可能です。

推奨環境

端末	OS	ブラウザ
iPhone	iOS13以降	Safari最新版
Android	Android9.0以降	Google Chrome最新版

記載のOS・ブラウザはすべての環境・条件での動作を保証するものではないため、ご注意ください。
上記内容は、予告なく変更させていただく場合があります。

その他注意事項

お持ちのスマートフォンによっては、電話番号を押下した際に「このWebサイトから自動的に電話をかけることは禁止されています。」などの注意文言が表示されますが、ブラウザの仕様ですので「通話を許可」を押下し、発信してください。

電話番号などに不備はございませんので、ご安心ください。

お客さまサポートサイトはこちら（※スマホ専用です。）

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