ワンタイムパスワードが記載されたメールは「ワンタイムパスワードの送信」項目の＜送信＞ボタンを押下後、即時にご登録のメールアドレス宛に送信されます。

ワンタイムパスワードの入力画面が表示された後、メールが届かない場合は、下記の＜よくある事例＞をご確認のうえ、メールの受信をお試しください。

よくある事例（6件）

自動で「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に振り分けられている

• ご利用いただいている端末・アプリなどにより、フォルダ名称などは異なる場合があります。

メールの受信設定でドメイン指定の設定をしている

• ドメイン指定されている場合は、「@aeon.co.jp」からのメールが受信できるよう設定をお願いします。
  設定方法については、各プロバイダや携帯電話会社のホームページなどをご確認ください。

メールボックスがいっぱいになっている

• メールボックスの容量に空きがない場合は、メールを受信いただけませんので、容量を空けていただく必要があります。

メールの受信設定により時間指定がされてる

• 受信確認ができない場合は、ご利用のメール閲覧ソフトやアプリにて、手動による受信をお試しください。

ご登録いただいたメールアドレスが誤っている

• メールアドレスに誤りがある場合は、正しいメールアドレスに変更後、再度お手続きください。
  メールアドレスの変更方法はこちら 

特殊な形式のメールアドレス（RFC違反アドレス）を利用している

• 下記のメールアドレスを使用している場合は、RFC（※）に違反するためメールが届かない場合があります。
  お手数ですが、他にお持ちのメールアドレスへご変更ください。
  メールアドレスの変更方法はこちら