「WAON POINTをクレジット請求金額の支払いに利用」を複数回申込みしました。請求金額はどうなりますか。

対象の請求月で複数回申込があった場合、申込ポイントを合算して請求金額から充当いたします。 ＜ご注意事項＞ お申込み回数に制限はございません。お客さまの保有ポイントの範囲でお申込みいただけます。 申込完了後、内容の変更・キャンセルはできません。 お申込みいただく日によって、ポイントを適用するご請求月が異なりますのでご注意ください。毎月10日までにお申込みいただくと、翌月2日（金... 詳細表示

『ポイント移動（家族シェア）』を選択後、エラーが表示されました。

エラーコード「1-PNT-6028：現在選択中のカードに紐づく家族カードが存在しないため、WAON POINTの移動（家族シェア）は、ご利用いただけません。」が表示された場合 家族カードが紐づく本人会員カードよりお手続きをお願いいたします。 エラーコード：502が表示された場合 ポイント移動（家族シェア機能）をアプリ「イオンウォレット」でご利用いただく場合、最新バージョンへのアップ... 詳細表示

ポイントの交換に手数料はかかりますか。

イオン商品券、JCBギフトカード、カスミ商品券など、金券類との交換の場合、一度のご応募ごとに250ポイントの交換手数料が必要となります。 その他、他社ポイントへの交換や寄付には手数料はかかりません。 交換いただける商品券や他社ポイントについての詳細はこちら ＜お知らせ＞ 2024年2月29日(木)をもちまして、WAON POINTから下記商品カテゴリへの交換を終了いたしました... 詳細表示

dポイントに交換する際、dポイントクラブ会員番号を誤って入力してしまいましたが、どうすればいいですか。

大変申し訳ございませんが、ご応募のキャンセルはできません。 dポイントクラブ会員番号誤りなどで受付不可と当社に連絡が入り次第、当社よりお客さまへ個別にお手紙を送付いたします。 恐れ入りますが、後日ご返送をお願いいたします。 移行手続きの処理は2ヶ月程度時間がかかりますので、当社に連絡が入るのも2ヶ月以上かかる場合がございます。 なお、2ヶ月以上経過しても移行が完了... 詳細表示

マイナポイントに申込みしたカードのカード番号（WAON番号）が変わりました。何か手続きは必要ですか。

紛失や有効期限の更新、同一決済サービス内のカードの切替などにより、カード番号（WAON番号）が変わっていても、マイナポイントの情報は自動で引き継がれますので、お手続きは不要です。（※） 新しく届いたカードでマイナポイントのお受取りをお願いします。 ＜ご注意事項＞ 2023年9月30日（土）をもちまして、マイナポイント事業は終了いたしました。 紛失で停止したカードや切替前の... 詳細表示

「電子マネーWAONポイント」とは何ですか。

「電子マネーWAONポイント」とは、電子マネーWAONでのお買い物などでたまるポイントです。 電子マネーWAONポイントの確認方法についてはこちら また、たまった電子マネーWAONポイントは「ポイントチャージ（電子マネーWAONへ交換）」いただくことで、電子マネーWAONとしてお買い物にご利用いただけます。 電子マネーWAONポイントの利用方法について詳しくはこちら ... 詳細表示

交換した商品・商品券が届きません。どのくらいで届きますか。

商品・商品券のお届けはご応募受付後、約3週間～4週間程度いただいております。 ご応募から1ヶ月以上経っても商品が届かない場合は、イオンカードコールセンターまでお問い合わせください。 イオンカードコールセンター（受付時間　9：00～18：00 年中無休）はこちら ご応募後の返品・キャンセル・商品の変更は承れませんのでご了承ください。 dポイントへの交換手続きには、お申... 詳細表示

電子マネーWAONからマイルへの交換、またはマイルから電子マネーWAONへの交換はできますか。

電子マネーWAONからマイルへの交換はできません。 ただし、マイルから電子マネーWAONへの交換はできます。 マイルから電子マネーWAONへの交換方法 電子マネーWAONへの特典交換は、JAL Webサイトでお申込みいただきます。 詳しい交換条件はJAL Webサイトにてご確認ください。 お申込みの際は、実際に電子マネーWAONを受取るモバイルJMB WAON、イオンJMB... 詳細表示

「イオンカードポイントモール」を経由してお買い物しましたが、ポイント履歴や獲得予定ポイントが反映されません。

ポイント履歴は即時では反映されません。 獲得予定ポイントに反映後、ポイントが進呈されましたらポイント履歴に反映されます。 また、下記の可能性があります。 「イオンカードポイントモール」へログインしていない状態でお買い物された 「イオンカードポイントモール」以外のサイトからお買い物された お買い物が完了していない 予定加算ポイント対象外のショップ／サイトをご利用いただい... 詳細表示

ポイント交換応募台紙を取り寄せる方法について教えてください。

下記の方法でお手続きください。 暮らしのマネーサイトでのダウンロード 応募台紙は、暮らしのマネーサイトにログインせずにダウンロードいただけます。 下記ページへアクセスし、ページ下部の「郵送」より＜ポイント応募台紙＞を選択のうえ、PDFファイルをダウンロードください。 「WAON POINTの交換方法」へ移動 ダウンロードしたPDFファイルが閲覧できない場合 ダウンロード... 詳細表示