電子マネー・決済サービス・各種アプリ

AEON Payアプリや暮らしのマネーサイトで表示されているWAON番号が手元のカードと違うのはなぜですか。

AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイト上で表示されているWAON番号の下4桁と、カード裏面のWAON番号が異なる場合は下記をご参照ください。 カードを複数お持ちの場合 AEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）にカードを複数枚登録されている場合は、表示中のカードがお手元カードと一致しているかご確認ください。 IDに複数枚のカード情... 詳細表示

AEON Payのコード残高の送金・受取りは指定した相手とのみに設定することはできますか。

ご家族やご友人など、あらかじめ指定した相手へのみAEON Payコード残高を送金・受取りできるように設定いただくことが可能です。 設定方法は、下記をご参照ください。 *下記はAEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）のご案内です。iAEONアプリのご利用方法は、iAEONの公式サイトをご参照ください。 *iAEONアプリはイオンスマートテクノロジー社の製品です。 ・ ... 詳細表示

有効期限内にイオンiDの登録・更新手続き出来なかった場合、どうすればいいですか。

「イオンiDお申込み内容のご案内」または「イオンiD更新手続きのご案内」を再度お送りいたしますので、イオンiDのご名義人ご本人さまより、下記イオンコールセンターまでご連絡をお願いいたします。 イオンカードコールセンター（受付時間　9：00～18：00 年中無休）はこちら ナビダイヤルは、公衆電話や非通知設定されている端末からはおかけいただけません。 お客さまのお電... 詳細表示

iAEONアプリのレシートレス機能について教えてください。

iAEONアプリのレシートレス機能について詳しくは、下記より「iAEON」ホームページをご覧ください。 レシートレス機能について （外部サイトへ遷移します） *iAEONアプリはイオンスマートテクノロジー社の製品です。 詳細表示

電子マネーWAONのクレジットチャージ・オートチャージでWAON POINTはつきますか。

電子マネーWAONへのクレジットチャージ、オートチャージは「WAON POINT」進呈の対象外です。 なお、イオンカードセレクト･イオン銀行キャッシュ+デビットに付帯する電子マネーWAONへオートチャージいただいた場合は、月間オートチャージご利用合計金額に対し、翌月17日以降に200円ごとに「WAON POINT」を1ポイントを進呈いたします。 詳細表示

Apple Payの登録対象外カードを教えてください。

Apple Payにご登録できないカードは下記のとおりです。 対象外カード イオンデビットカード（VISA） イオン銀行キャッシュ+デビットカード イオン銀行キャッシュカード（バンクカード） イオン銀行ローンカード サンデーアグリッシュカード JR北海道ビジネスカード イオンコーポレートカード イオンゴールドコーポレートカード ホーマックコーポレートカード イオ... 詳細表示

WAONタッチのご当地設定（応援先設定）の変更ができません。

お客さまの設定状況によって、ご当地の設定変更の可否が異なります。 Apple Payで発行したWAONを紐づけした場合 Apple Payで発行されたWAONを紐づけた場合、連携しているWAONの情報はAEON Payにも引き継がれます。 ご当地設定をご希望の場合は、iAEONアプリ・AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）上でWAONタッチを新規発行いただくか、紐づけしてい... 詳細表示

AEON Payのコード残高が受取れないのはなぜですか。

AEON Payコード残高のお受取りができない場合、下記の可能性がございます。 ご利用のアプリが最新バージョンではない AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）もしくはiAEONアプリを最新バージョンへアップデートしてください。 受取り上限を超過している AEON Payコード残高の受取りには、金額や回数の制限がございます。 1度の受取りにつき5万... 詳細表示

エラーが表示され、AEON Payの請求書払いができません。

下記をご参照ください。 よくある事例（7件） アプリを最新バージョンにアップデートしていない AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）またはiAEONアプリを最新バージョンへアップデートのうえ、ご利用ください。 請求金額がお支払い上限金額を超過している AEON Payでお支払いいただける上限額は、イオンカード払いが50万円、チャージ払いが5万円までと... 詳細表示

Apple Payに家族カードも登録できますか。

家族カードもApple Payにご登録いただけます。 なお、Apple Payへご登録いただく際、カードのご登録携帯電話番号へ送信される「SMS」もしくは「イオンカードに発信（お電話によるオペレーター対応）」による認証が必要な場合がございます。 SMSによる認証 本人カード会員さまのご登録携帯電話番号へ、認証コードが記載されたSMSを送信いたします。 記載された認証コ... 詳細表示