引落としができなかったため、入金しましたが、カードはいつから使えるようになりますか。
ご入金いただきまして、誠にありがとうございます。 ご入金結果が反映するまでには、3~5営業日お時間がかかります。 反映状況をご確認いただき、カードをご利用ください。 ご利用可能額については、アプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイト、テレホンアンサー(自動音声応答サービス)からご確認いただけます。 カードの利用可能額を確認する方法についてはこちら ご入金をいただきましても... 詳細表示
アプリ「イオンウォレット」をインストールしている携帯電話が紛失、盗難された場合にはどうすればいいですか。
アプリ「イオンウォレット」がインストールされた端末を紛失、盗難された場合は、暮らしのマネーサイトへログイン後、メニュー内「各種お手続き・登録変更」を選択し、「イオンスクエアメンバーIDの退会」よりイオンスクエアメンバーID退会のお手続きをお願いいたします。 なお、AEON Payを利用されている場合は、下記FAQをあわせてご参照ください。 FAQ:AEON Pay(イオン... 詳細表示
イオンスクエアメンバーとは、当社がご提供するインターネットサービスを便利にお使いいただくことができる会員のことです。 イオンマークのカードをお持ちの方は登録を行うと、無料でログインIDを作成いただけます。 イオンスクエアメンバーの新規登録方法はこちら(下部へ遷移します) 設定されたイオンスクエアメンバーIDとパスワードでログインいただいたら、下記のサービスを利用いただけます。 ア... 詳細表示
イオンiDのご解約は、イオンカードコールセンターにて承っております。 イオンiDのご名義人ご本人さまより、下記イオンコールセンターまでご連絡をお願いいたします。 イオンカードコールセンター(受付時間 9:00~18:00 年中無休)はこちら お電話いただく際は、クレジットカードをお手元にご準備いただいたうえでお問い合わせください。 コールセンターにお電話いただくと、... 詳細表示
カードの有効期限が切れましたが、新しいカードを受け取っていません。
イオンマークのカードは基本的に自動更新となります。 有効期限満了の約2ヶ月前(一部のカードに関しましては有効期限の1ヶ月前)より、ご登録住所宛に更新カードを送付しております。 有効期限月の末日までに新しいカードがお手元に届かない場合は、下記をご確認ください。 ①ご家族さまがお受取りされている 新しいカードは「簡易書留」でお送りしているため、ご家族さまがお受取りされていない... 詳細表示
ご請求明細書兼ご利用明細書(PDF)のダウンロード方法を教えてください。
ご請求書明細書兼ご利用明細書のダウンロードは、アプリ「イオンウォレット」や「暮らしのマネーサイト」からお手続きいただけます。 ダウンロードの際、「ご本人さまの確認(カードの有効期限とセキュリティコード)」が必要になります。 退会済みカード・ご利用に制限が入っているカード、対象月のご請求がないカードについてはダウンロードいただけません。 イオンウォレットでのダ... 詳細表示
イオンフィナンシャルサービスからショートメッセージサービス(SMS)が届きました。
イオンフィナンシャルサービスからお客さまへのご案内のためにSMSをお送りする場合がございます。 SMS送信時の「配信元電話番号」と「案内内容」は、下記をご確認ください。 配信元電話番号 ※SMSの受信料は無料です。 0120-117-316 0120-749-964 043-215-7560 043-274-9967 050-5445-9790 0570... 詳細表示
イオンカードセレクト・デビットカードのイオン銀行総合口座のみを解約する方法を教えてください。
イオンカードセレクト、イオンデビットカード、イオン銀行キャッシュ+デビットをご利用いただいている場合、イオン銀行総合口座のみのご解約はできず、クレジットカード(デビットカード)と総合口座、ともに退会となります。 クレジットカード(デビットカード)と総合口座、ともに退会をご希望の場合は、下記よりお手続きください。 イオンカードセレクト・イオン銀行キャッシュ+デビットの退会 下記イオン... 詳細表示
「AEON Pay残高」へのチャージ方法は下記のとおりです。 イオンマークのついたクレジットカードからのチャージ イオンマークのついたカードをAEON Payにご登録いただくことで登録カードからのチャージができます。 チャージ(入金)した金額は、後日イオンカード(クレジットカード)ご利用分として請求となります。 詳しいご利用方法につきましては、下記よりご選択ください。 アプ... 詳細表示
エクスプレス予約サービス(プラスEXカード)のみ退会する方法を教えてください。
エクスプレス予約サービス(プラスEXカード)の退会は、イオンカードコールセンターにて承っております。 カード名義のご本人さまより下記イオンコールセンターまでご連絡をお願いいたします。 イオンカードコールセンター(受付時間 9:00~18:00 年中無休)はこちら <ご注意事項> エクスプレス予約(EX予約)がある場合は、使用後にご連絡ください。 詳細表示
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