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よくあるご質問

件数:758件

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  • 【iAEONアプリ】AEON Pay(イオンペイ)へカード登録する際、SMS認証・IVR認証ができませんでした。

    下記をご確認ください。 カードに登録された電話番号をすでに利用していない イオンカードに登録された電話番号を解約もしくは変更した場合、下記「イオンカード電話番号変更専用ダイヤル」にご連絡ください。 イオンカード電話番号変更専用ダイヤル 電話番号:0570-055-393(有料) 営業時間 9:00~18:00(年中無休) カードにご登録の電話番号の確認・変更以外のお問い合... 詳細表示

    • No:10470
    • 公開日時:2021/09/01 09:54
    • 更新日時:2024/07/08 17:52
    • カテゴリー: 登録・変更
  • ショッピング・キャッシングそれぞれの支払い方法にはどのようなものがありますか。

    ショッピング・キャッシングでご利用いただける支払い方法については下記のとおりです。 ショッピングご利用時 1回払い 2回払い ボーナス一括払い/2回払い リボ払い 分割払い(3回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回/30回/36回/42回/48回/60回) 一部の店舗・加盟店によってはお取扱いが異なる場合がございますので、ご確認の上ご利用ください。 ... 詳細表示

  • Suicaのオートチャージについて教えてください。

    オートチャージとは、改札機にタッチして入出場する際に、あらかじめ設定しておいた条件に基づき、自動的にSuicaにチャージされるサービスです。 イオンSuicaカードをご利用いただいているお客さまは、Suicaのオートチャージをご利用いただけます。 オートチャージのお申込み・金額設定・変更などはJR東日本の駅のATM「VIEW ALTTE」(ビューアルッテ)で行うことができます。 オ... 詳細表示

    • No:1895
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2024/08/20 10:15
    • カテゴリー: 提携カード
  • サンキューパスポートが届きません。

    サンキューパスポートは、毎月のご請求明細書を郵送にてお受取りいただいているお客さまにのみ、ご請求明細書に同封してお送りしております。 Web明細宣言にご登録済みのお客さまは、アプリ「イオンウォレット」にてサンキューパスポートをご利用ください。 イオンウォレットでサンキューパスポートが表示されない場合は下記をご確認ください。 【1】1つの端末に対して、複数のイオンスクエアメンバーID... 詳細表示

  • 「イオンウォレット即時発行」で発行したカードで、イオンiD・Apple Payを設定する方法を教えてください。

    設定方法につきましては、下記をご参照ください。 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。 ■手順2 Androidの端末をご利用中のお客さまは、メニュー画面内の「べんりにつかう」の<イオンiD設定>を選択し、画面の案内に沿ってお手続きを進めてください。 iOS端末をご利用中のお客さまは、メニュー画面... 詳細表示

  • 自動車税は、コンビニ店頭でクレジットカード払いできますか。

    自動車税のクレジットカード払いは、Webでのみお手続きが可能です。 コンビニ店頭でお支払いする場合、クレジットカードはご利用いただけません。 自動車税および地方税のお支払い手続きについてはこちら クレジットカードでのお支払いには、決済手数料が必要となります。 自動車税(種別割)のお支払い可能期間は自治体によって異なりますので、各自治体のホームページにてご確認ください。 詳細表示

  • 「AEON Payご利用のお知らせについて」メールが届きましたが、利用した覚えがありません。

    覚えのない「AEON Payご利用のお知らせについて」メールが届きましたら、下記方法にてご利用履歴をご確認ください。 アプリ「イオンウォレット」・「暮らしのマネーサイト」でのご確認方法 「イオンウォレット」または「暮らしのマネーサイト」で利用先の名称など詳細のご利用情報をご確認いただけます。 AEON Payご利用分が「イオンウォレット」または「暮らしのマネーサイト」に反映... 詳細表示

    • No:10478
    • 公開日時:2021/09/01 09:58
    • 更新日時:2024/08/05 16:18
    • カテゴリー: 利用方法
  • AEON Payの請求書払いとはなんですか。

    AEON Payの請求書払いとは、公共料金の請求書(払込票)に記載されているバーコードを読取ることで、コンビニや銀行に行かなくてもAEON Payでお支払いいただけるサービスです。 アプリ「イオンウォレット」またはアプリ「iAEON」がインストールされたスマートフォンが必要です。 お支払い可能な請求書 AEON Payの請求書払いをご利用いただける事業者はこちら ご利用い... 詳細表示

    • No:26684
    • 公開日時:2024/05/21 10:07
    • 更新日時:2024/08/20 17:57
    • カテゴリー: 請求書払い
  • Apple Payに家族カードも登録できますか。

    家族カードもApple Payにご登録いただけます。 なお、Apple Payへご登録いただく際、カードのご登録携帯電話番号へ送信される「SMS」もしくは「イオンカードに発信(お電話での確認)」による認証が必要な場合がございます。 SMSによる認証 本人カード会員さまのご登録携帯電話番号へ、認証コードが記載されたSMSを送信いたします。 記載された認証コードをご入力のうえ、お手続きく... 詳細表示

    • No:1724
    • 公開日時:2020/09/10 10:53
    • 更新日時:2024/08/07 16:39
    • カテゴリー: Apple Pay
  • 渡航先でイオンゴールドカード付帯の海外旅行傷害保険の補償対象となる事故などが発生した場合の連絡先を教えてください。

    渡航先でご利用いただける「AD海外あんしんダイヤル」をご用意しております。24時間、日本語で電話料金無料で対応しています。 詳しくは、【AD海外あんしんダイヤル一覧】を参照ください。 ■AD海外あんしんダイヤルはこちら 一般のIP電話(固定電話共用型を除く)では無料電話をご利用いただけない場合があります。この場合は、「(018)-888-9535」(有料)から「AD海外あん... 詳細表示

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