ご連絡ありがとうございます。下記ご確認のうえ、ご対応をお願いいたします。 イオン店舗内で拾得された場合 お手数ですが、サービスカウンターまでお届けください。 それ以外で拾得された場合 お手数ですが、お近くの交番までお届けください。 詳細表示
「請求額案内メール」の請求金額表示設定について教えてください。
請求額案内メールへのご請求金額表示・非表示の設定は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトよりお手続きが可能です。 お手続き方法は、下記をご参照ください。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト <ご注意事項> お電話でご請求金額表示・非表示の設定受付はいたしかねますのでご了承ください。 「請求額案内メール」への請求金額表示・非表示の登録は毎月16日が締め切りと... 詳細表示
お申込み受付からプラスEXカードのお届けまで、約2~3週間かかります。 大型連休・年末年始およびその前後の期間はプラスEXカードのお届けまでにお時間を要する場合がございますので、ご了承ください。 プラスEXカードお届け時の差出人は「東海旅客鉄道株式会社(JR東海)」です。 詳細表示
マイナポイントに申込みしたカードのカード番号(WAON番号)が変わりました。何か手続きは必要ですか。
紛失や有効期限の更新、同一決済サービス内のカードの切替などにより、カード番号(WAON番号)が変わっていても、マイナポイントの情報は自動で引き継がれますので、お手続きは不要です。(※) 新しく届いたカードでマイナポイントのお受取りをお願いします。 <ご注意事項> 2023年9月30日(土)をもちまして、マイナポイント事業は終了いたしました。 紛失で停止したカードや切替前の... 詳細表示
『ポイント移動(家族シェア)』を選択後、エラーが表示されました。
エラーコード「1-PNT-6028:現在選択中のカードに紐づく家族カードが存在しないため、WAON POINTの移動(家族シェア)は、ご利用いただけません。」が表示された場合 家族カードが紐づく本人会員カードよりお手続きをお願いいたします。 エラーコード:502が表示された場合 ポイント移動(家族シェア機能)をアプリ「イオンウォレット」でご利用いただく場合、最新バージョンへのアップ... 詳細表示
紛失の届けをして停止をかけてもらいましたが、イオンバンクカード/キャッシュ+デビット/イオンカードセレクト・印鑑が見つかりました。どうすればいいですか。
イオンバンクカード/キャッシュ+デビット/イオンカードセレクト すでに紛失のお届けをいただいている場合は、ご利用いただけません。 再発行のお手続きをお進めください。 なお、見つかったカードは、ご自身で破棄をお願いします。 印鑑 最寄りのイオン銀行店舗でお手続きいただくか、イオン銀行コールセンターへ資料請求を行ってください。 店舗でのお手続き、イオン銀行コールセンターへの資... 詳細表示
カードを複数枚持っている場合の利用可能枠について教えてください。
お持ちのカードのうち最も金額の高いご利用可能枠が、複数枚あわせてご利用いただける金額の上限となります。 イオンマークのカードを複数枚お持ちの場合でも、ご利用可能枠は合算されません。ご利用可能枠はカードごとに設定されておりますので、あらかじめご確認ください。 例1)ご利用枠が100万円と30万円のカードをお持ちの場合 2枚あわせて100万円のご利用可能枠となります。た... 詳細表示
イオンカードから切替えをした場合、イオンカードセレクトのカード番号は変わりますか。
イオンカードからイオンカードセレクトへお切替えいただいた場合、カード番号は変わりません。 詳細表示
銀行システム停止時や万が一口座残高が不足した場合に、一時的に10万円までご利用金額を立て替えるサービスです。 バックアップサービスのご利用分は、ご利用日から締日(毎月10日)の間は、毎日1回預金口座から振替させていただきます。 締日までに振替できなかった場合、未振替分は締日の翌月2日(金融機関休業日は翌営業日)に振替させていただきます。 バックアップサービスからのご利用と預... 詳細表示
口座残高が不足していた場合、総合口座当座貸越はされますか(イオンデビットカード)。
イオンデビットカードのご利用は、総合口座当座貸越は適用されません。 口座残高が不足していた場合には一時的にご利用金額を立て替えるバックアップサービスが適用されます。 バックアップサービスについてはこちらよりご確認いただけます。 詳細表示
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