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『 Web明細・請求額案内メール 』 内のFAQ

件数:11件

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  • イオンカードを持っていないのに、カードのご利用通知やご請求額案内メールが届いたのはなぜですか。

    当社を装った不審メールの可能性がございます。 現在「イオンカード」・「イオンフィナンシャルサービス」・「イオン銀行」などを装い、お客さま情報を入力させようとする不審なメール・SMSが、当社カードをお持ちでない方も含めて、送信される事例が確認されています。 不審なメールを受信した場合 万が一不審なメール・SMSを受け取った場合は、開封せずに速やかに削除してください。 メールに記載さ... 詳細表示

    • No:27837
    • 公開日時:2024/05/27 15:05
    • 更新日時:2024/06/17 12:07
  • Web明細の登録方法を教えてください。

    Web明細(環境宣言)は、クレジットカードのご請求明細書の郵送を停止し、インターネットでご請求明細をご確認いただくサービスです。 現在、ご請求明細書を郵送でお受取りいただいている場合、Web明細にご登録いただくと郵送が停止されます。 Web明細のご登録は、アプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイトにてお手続きいただけます。 お手続き方法は、下記をご参照ください。 ... 詳細表示

    • No:202
    • 公開日時:2020/09/10 07:43
    • 更新日時:2024/06/12 12:01
  • 「請求額案内メール」とはなんですか。

    「請求額案内メール」とは、Web明細(環境宣言)にご登録いただいている会員さまへ、ご請求額が確定次第、メールでお知らせするサービスです。 <請求額案内メールのお届け時期> 請求額案内メール(1回目)は、毎月17日~18日頃にお送りしております。 下記の場合は請求額案内メール(2回目)を23日頃にお送りしております。 ●1回目のメール送信時点でご請求額が確定していない場合 ●15... 詳細表示

    • No:10431
    • 公開日時:2021/08/27 17:19
    • 更新日時:2024/02/09 14:42
  • 「請求額案内メール」が届きません。

    請求額案内メールは、「〇月ご請求額のお知らせ」のメール件名、「statement@email.aeon.co.jp」のメールアドレスでお送りしています。 メールを受信いただけない場合は、下記をご参照ください。 請求額案内メールは、毎月17日~18日頃にお送りしております。 下記の場合は、2通目の請求額案内メールを23日頃にお送りしております。 1回目のメール送信時点でご請... 詳細表示

    • No:215
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2024/06/18 17:58
  • 「請求額案内メール」(またはご請求明細書)が2通届いたのですが、なぜですか。

    下記をご確認ください。 15日~20日に、リボ変更やご返済などご請求金額の変更をされていませんでしょうか 毎月17日~18日頃にお届けする請求額案内メール(1回目)は、15日時点での請求確定額になります。 15日~20日にリボ払いへご変更やカードご利用代金をご返済された場合は、23日頃にお送りする請求額案内メール(2回目)にて金額をご確認ください。 21日以降に、リボ変更... 詳細表示

    • No:2385
    • 公開日時:2019/12/04 16:09
    • 更新日時:2024/06/21 16:59
  • 複数枚イオンマークのクレジットカードを持っている場合、Web明細(環境宣言)は、クレジットカードごとの登録が必要ですか。

    複数枚イオンマークのクレジットカードをお持ちの場合は、それぞれのカードごとにお手続きが必要です。 お手続き方法は、下記をご参照ください。 イオンウォレットでのお手続き ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。 ■手順2 メニュー画面の最下部にある<ご登録カード情報>をタップしてください。 ... 詳細表示

    • No:203
    • 公開日時:2020/09/10 14:42
    • 更新日時:2024/06/12 12:50
  • ログイン後のページに表示されている「ご請求額」と請求額案内メール(またはご請求明細書)の請求金額が違うのはなぜですか。

    下記に該当している可能性がございますのでご確認ください。 リボ変更やご返済などご請求金額の変更が伴うお手続きをされている 請求額案内メールは毎月17日~18日頃にお送りしておりますが、メールに記載のご請求金額は15日時点の請求確定額となります。 15日以降にカードご利用代金のご入金、またはリボ変更などをされた場合、23日頃に2通目の請求額案内メールをお送りしておりますので、アプリ「イオ... 詳細表示

    • No:9597
    • 公開日時:2021/04/13 17:05
    • 更新日時:2024/06/14 11:17
  • 家族カードでWeb明細(環境宣言)の登録はできますか。

    家族カードでWeb明細(環境宣言)のご登録はいただけません。Web明細(環境宣言)にご登録希望の場合は、本人会員カードにてご登録いただきますようお願いいたします。 詳細表示

    • No:518
    • 公開日時:2020/09/10 12:26
    • 更新日時:2023/07/28 17:44
  • Web明細(環境宣言)について教えてください。

    「Web明細(環境宣言)」は、紙の消費やCO2の排出を抑え、環境保全につながる取組みとしてご請求明細書の郵送を停止し、インターネットでご利用明細をご確認いただけるサービスです。 Web明細(環境宣言)について詳しくはこちら Web明細の登録方法については、下記FAQをご参照ください。 FAQ:Web明細の登録方法について詳しくはこちら Web明細(環境宣言)をご利... 詳細表示

    • No:704
    • 公開日時:2020/09/10 08:04
    • 更新日時:2024/06/03 11:20
  • 「請求額案内メール」の請求金額表示設定について教えてください。

    請求額案内メールへのご請求金額表示・非表示の設定は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトよりお手続きが可能です。 お手続き方法は、下記をご参照ください。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト <ご注意事項> お電話でご請求金額表示・非表示の設定受付はいたしかねますのでご了承ください。 「請求額案内メール」への請求金額表示・非表示の登録は毎月16日が締め切りと... 詳細表示

    • No:4448
    • 公開日時:2019/09/12 15:32
    • 更新日時:2024/06/25 16:08

件数:11件

よくあるご質問