Web明細の登録方法・登録状況の確認方法を教えてください。

Web明細は、クレジットカードのご請求明細書の郵送を停止し、インターネットでご請求明細をご確認いただくサービスです。 Web明細の登録、および登録状況の確認は、アプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイトにてお手続きいただけます。 お手続き方法は、下記をご参照ください。 現在ご請求明細書を郵送でお受取りいただいている場合、毎月10日までにWeb明細にご登録いただくと、翌月ご... 詳細表示

イオンウォレットからのプッシュ通知を許可する方法について教えてください。

アプリ「イオンウォレット」からのプッシュ通知を許可する設定方法については、下記をご参照ください。 ①アプリ「イオンウォレット」のダウンロード・ログイン プッシュ通知のご利用には、アプリ「イオンウォレット」のダウンロードとログインが必要です。 aw_dl_notes 設定に伴い、イオンウォレットの起動時に「SMSによるご本人さま確認」を行わせていただくことがございます。 本人... 詳細表示

イオンカードを持っていないのに、カードのご利用通知やご請求額のお知らせメールが届いたのはなぜですか。

当社を装った不審メールの可能性がございます。 現在「イオンカード」･「イオンフィナンシャルサービス」･「イオン銀行」などを装い、お客さま情報を入力させようとする不審なメール･SMSが、当社カードをお持ちでない方も含めて、送信される事例が確認されています。 当社では、お客さまの個人情報（カード番号など）についてメールで問い合わせたり、回答をお願いしたりするようなことはありません。 お客さ... 詳細表示

Web明細に登録しているのに、紙の明細書が送られてくるのはなぜですか。

以下の場合は書面のご請求明細書をお送りする場合がございます。 ご請求日に、設定口座からお引落としが確認できなかった場合 10日より後にWeb明細にご登録いただいた場合 （10日までに登録いただいた場合は、翌月より郵送が停止となります） 上記にあてはまらない場合は、Web明細のご登録状況をご確認ください。 Web明細の登録方法・登録状況の確認方法はこちら 詳細表示

「請求額案内メール」が届きません。

請求額案内メールは、「〇月ご請求額のお知らせ」のメール件名、「statement＠email.aeon.co.jp」のメールアドレスでお送りしています。 メールを受信いただけない場合は、下記をご参照ください。 請求額案内メールは、毎月17日～18日頃にお送りしております。 下記の場合は、2通目の請求額案内メールを23日頃にお送りしております。 1回目のメール送信時点でご請... 詳細表示

家族カードでWeb明細の登録はできますか。

家族カードでWeb明細のご登録はいただけません。 Web明細にご登録希望の場合は、本人会員カードにてご登録いただきますようお願いいたします。 詳細表示

「請求額案内メール」とはなんですか。

｢請求額案内メール｣とは、Web明細にご登録いただいている会員さまへ、ご請求額が確定次第、メールでお知らせするサービスです。 ＜請求額案内メールのお届け時期＞ 請求額案内メール（1回目）は、毎月17日～18日頃にお送りしております。 下記の場合は請求額案内メール（2回目）を23日頃にお送りしております。 ●1回目のメール送信時点でご請求額が確定していない場合 ●15日～20日に... 詳細表示

Web明細について教えてください。

「Web明細」は、紙の消費やCO2の排出を抑え、環境保全につながる取組みとしてご請求明細書の郵送を停止し、インターネットでご利用明細をご確認いただけるサービスです。 Web明細について詳しくはこちら Web明細の登録方法については、下記FAQをご参照ください。 FAQ：Web明細の登録方法について詳しくはこちら Web明細をご利用いただくには、イオンスクエアメンバーの... 詳細表示

複数枚イオンマークのクレジットカードを持っている場合、Web明細は、クレジットカードごとの登録が必要ですか。

複数枚イオンマークのクレジットカードをお持ちの場合は、それぞれのカードごとにお手続きが必要です。 お手続き方法は、下記をご参照ください。 kome_image イオンウォレットでのお手続き new_aw_notes ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。 aw_dl_notes ■手順2 メニュー... 詳細表示

ログイン後のページに表示されている「ご請求額」と請求額案内メール（またはご請求明細書）の請求金額が違うのはなぜですか。

下記に該当している可能性がございますのでご確認ください。 リボ変更やご返済などご請求金額の変更が伴うお手続きをされている 請求額案内メールは毎月17日～18日頃にお送りしておりますが、メールに記載のご請求金額は15日時点の請求確定額となります。 15日以降にカードご利用代金のご入金、またはリボ変更などをされた場合、23日頃に2通目の請求額案内メールをお送りしておりますので、アプリ「イオ... 詳細表示