郵送された払込依頼書を紛失してしまいましたがどうすればいいですか。
お電話にてお手続き方法をご案内させていただきます。 カード名義のご本人さまよりコールセンターへご連絡ください。 イオンカードコールセンター(受付時間 9:00~18:00 年中無休)はこちら 詳細表示
持っているカードとApple Payで追加したカードの画像が異なるのですが、なぜですか。
イオンカード(ミッキーマウス デザイン)、イオンカード(トイ・ストーリー デザイン)など一部のカードは、お持ちのカードとは異なる券面が表示されますが、ご利用には問題はありません。 イオンゴールドカードをお持ちのお客さまへ イオンゴールドカードをApple Payに登録しますと登録初日は紫色のイオンカード券面が表示され、1日~2日後にイオンゴールドカード券面に自動で切替わります。 ... 詳細表示
サンキューパスポートは、毎月のご請求明細書を郵送にてお受取りいただいているお客さまにのみ、ご請求明細書に同封してお送りしております。 Web明細宣言にご登録済みのお客さまは、アプリ「イオンウォレット」にてサンキューパスポートをご利用ください。 イオンウォレットでサンキューパスポートが表示されない場合は下記をご確認ください。 【1】1つの端末に対して、複数のイオンスクエアメンバーID... 詳細表示
イオンウォレット即時発行で申込みしたカードでApple Payの支払いを行いたい場合、どうしたらいいですか。
iPhoneの「Wallet」アプリに他のクレジットカードが登録されていない場合は、新たに登録したクレジットカードが自動的にメインカードになります。 すでに「Wallet」アプリに他のクレジットカードを登録している場合は、メインカードの変更をお願いいたします。 下記の手順にてご確認ください。 メインカードの変更方法 ■手順1 iPhoneのホーム画面から「設定」アプリを起動して... 詳細表示
「【重要】イオンスクエアメンバーIDロックのお知らせ」というメールが届いたのですが、パスワードを間違って入力した覚えがありません。
暮らしのマネーサイトやアプリ「イオンウォレット」ログイン時にパスワードを誤って入力した心当たりがない場合、他社インターネットサービスから流出・不正取得したIDとパスワードを使用し、第三者が不正にログインしようとした可能性があります。 大変お手数をおかけしますが、暮らしのマネーサイトより、改めてイオンスクエアメンバーIDの新規登録をお願いします。 イオンスクエアメンバーIDの新規登... 詳細表示
「iAEON」でAEON Pay(イオンペイ)を利用する際、家族カードは登録できますか。
家族カードもご登録いただけます。 イオンカードの登録時、カードに登録された電話番号で本人認証が必要です。家族カード会員さまは、本人会員さまの登録の電話番号での認証になります。お手数ですが、本人会員さまとご一緒にお手続きをお願いします。 *アプリ「iAEON」はイオンスマートテクノロジー社の製品です。 詳細表示
AEON Payのスマホ決済と、他の支払い方法を併用できますか。
クレジットカードや電子マネーとの併用はできません。 ただし、ご利用店舗により、現金・商品券・イオンギフトカードで先にお支払いし、残りの金額をAEON Payでお支払いいただける場合がございます。 お手数ですが、AEON Payでお支払いいただく前にご利用店舗へご確認ください。 詳細表示
「請求額案内メール」(またはご請求明細書)が2通届いたのですが、なぜですか。
下記をご確認ください。 15日~20日に、リボ変更やご返済などご請求金額の変更をされていませんでしょうか 毎月17日~18日頃にお届けする請求額案内メール(1回目)は、15日時点での請求確定額になります。 15日~20日にリボ払いへご変更やカードご利用代金をご返済された場合は、23日頃にお送りする請求額案内メール(2回目)にて金額をご確認ください。 21日以降に、リボ変更... 詳細表示
「イオンウォレット即時発行」で申込みをしましたが、メールが届きません。
お申込み後にお送りする各種メールは「aeoncard_info@aeon.co.jp」または「card_store@aeon.co.jp」のメールアドレスでお送りしています。 メールを受信いただけない場合は、下記の<よくある事例>をご確認ください。 申込み完了メールの再送はできかねますのでご了承ください。 審査結果につきましては、カードの発送をもってかえさせていただきます。... 詳細表示
カードの新規申込み時にキャッシング枠を0円に設定できますか。
カードの新規ご入会時に、キャッシングのご利用可能枠を0円に希望することはできません。 なお、カードがお手元に届きましたら、ご利用可能枠の変更手続きにて、カードキャッシングのご利用可能枠を「0円」に設定いただけます。 カードキャッシングが利用できなくなります。 ご利用可能枠の変更方法は、下記FAQをご参照ください。 FAQ:ご利用可能枠を変更(増額・減額)する方法につい... 詳細表示
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