dポイントに交換する際、dポイントクラブ会員番号を誤って入力してしまいましたが、どうすればいいですか。

大変申し訳ございませんが、ご応募のキャンセルはできません。 dポイントクラブ会員番号誤りなどで受付不可と当社に連絡が入り次第、当社よりお客さまへ個別にお手紙を送付いたします。 恐れ入りますが、後日ご返送をお願いいたします。 移行手続きの処理は2ヶ月程度時間がかかりますので、当社に連絡が入るのも2ヶ月以上かかる場合がございます。 なお、2ヶ月以上経過しても移行が完了... 詳細表示

イオンカードセレクトに切替えした場合、今持っている家族カードはどうなりますか。

イオンカードセレクトへのお切替えに伴う、家族カードのお手続きは必要ございません。今お持ちの家族カードをそのままご利用ください。 お届けするカードは、イオンカード（WAON一体型）となります。イオン銀行のキャッシュカード機能は付帯されておりません。 家族カードで電子マネーWAONオートチャージをご利用の場合は、クレジットチャージとなります。チャージご利用金額は、クレジットのご請求と... 詳細表示

「推しメン選択」機能の設定・利用方法を教えてください。

イオンカード（櫻坂46）・イオンカード（SKE48）会員さまは、「推しメン選択」機能をご利用いただくと、アプリ「イオンウォレット」の壁紙を対象メンバーのデザインへご変更いただけます。 また、イオンカード（櫻坂46）会員さまは、音声再生機能にて推しメンのメッセージをいつでも聴くことができます。 「推しメン選択」機能の設定・「推しメン音声再生」の利用方法については、下記をご参照ください。 ... 詳細表示

「iAEON」のインストール方法・推奨環境について教えてください。

アプリ「iAEON」はスマートフォン向けのアプリとなります。 インストール方法 iOS端末：App Storeより「iAEON」をインストールしてください。インストールはこちら Android端末：Google Playより「iAEON」をインストールしてださい。インストールはこちら 推奨環境 Android7.0以上、iOS13.0以上のOSに対応しております。 ... 詳細表示

イオンウォレットで複数枚のカードの請求金額をまとめて確認する方法について教えてください。

アプリ「イオンウォレット」では、複数枚のカードのご請求金額をまとめてご確認いただけます。 確認方法については、下記をご参照ください。 ※画像はすべてイメージです。 ご確認方法 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面（ご請求金額・WAON POINT表示）上部の をタップしてください。 ホーム画面におトクな情報（クーポン・近くの優待施設・キャンペ... 詳細表示

カード店頭受取りサービスとは何ですか。

インターネットでカードをお申込みされた当日に、イオンマークの加盟店でのみご利用いただける即時発行カードをお受取りいただけるサービスです。 お申込み方法などの詳細については、下記をご参照ください。 一部ご利用いただけない店舗やサービスがございます。 即時発行カードは、国際ブランドをお付けした「本カード」が届くまでご利用いただける仮カードとなります。「本カード」は後日、ご登録住... 詳細表示

インターネット上でイオンカードからイオンカードセレクトに切替えをしましたが、保管期間が過ぎたためカードを受取ることができませんでした。

佐川急便（もしくは郵便局）から当社にカードが戻り次第、再送いたします。 2回目にお送りしたカードをお受取りいただけなかった場合は、イオンカード（WAON一体型）を自動的に再発行いたします。 再発行カードは引落口座が設定されていません。再発行されたカードがお手元に届きましたら、再度引落口座のご設定が必要となります。 引落口座の設定方法はこちら オートチャージ設定はされており... 詳細表示

イオンフィナンシャルサービスからのお知らせの受信メールアドレスを変更しましたが、変更前のメールアドレスにメールマガジンが届きます。

「イオンフィナンシャルサービスからのお知らせ」の配信先変更は即時ではございません。 お手続きの都合上、2週間～1ヶ月ほど変更前のメールアドレスへ配信される場合がございますのでご了承ください。また、登録いただいたメールアドレスについては、暮らしのマネーサイトよりご確認・変更いただけますので、ご登録内容に誤りがないかご確認をお願いします。 メールアドレスの確認や変更はこちら 動画：メールア... 詳細表示

WAON POINT進呈対象外のカードはありますか。

下記のカードはWAON POINTの進呈の対象外でございます。 イオンJMBカード （JMBWAON一体型） イオンバリューカード＜VIP＞ JQ SUGOCA JMB JQ SUGOCA イオンシニアクラブカード I Love 代官山カード マイスターカード JR北海道法人旅行札幌ビジネスカード 法人カード ソフトバンクテレコムカード 詳細表示

Web明細（環境宣言）について教えてください。

「Web明細（環境宣言）」は、紙の消費やCO2の排出を抑え、環境保全につながる取組みとしてご請求明細書の郵送を停止し、インターネットでご利用明細をご確認いただけるサービスです。 Web明細（環境宣言）について詳しくはこちら Web明細の登録方法については、下記FAQをご参照ください。 FAQ：Web明細の登録方法について詳しくはこちら Web明細（環境宣言）をご利... 詳細表示