イオンウォレットの推奨環境を教えてください。

イオンウォレットの推奨環境は下記の通りです。 iPhoneをお持ちの方：iOS14.0以上 Android端末をお持ちの方：Android9.0以上 ＜ご注意事項＞ タブレットは推奨環境外です。 推奨環境外の端末をご利用の場合、アプリ「イオンウォレット」のインストールおよびアップデートはできません。 一部の端末に関しては対応OSバージョン以上でもインストールで... 詳細表示

WAON POINTからdポイントへ交換する方法を教えてください。

dポイントクラブに入会されている会員さまは、WAON POINTからdポイントへの交換が可能です。 交換申込みは、アプリ「イオンウォレット」または暮らしのマネーサイト、郵送にてお手続きいただけます。 交換申込みには、「dポイントクラブ会員番号（先頭00から始まる12桁）」が必要です。 「WAON POINT」1ポイントにつき、「dポイント」1ポイント相当への交換となります。 ... 詳細表示

たまったWAON POINTを家族カードでも利用する方法を教えてください。

アプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイトにて「家族シェア」機能を利用することで、たまったWAON POINTを本人カードや家族カードにまとめたり、シェア（分け合う）することができます。 下記手順にてお手続きください。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト 「家族シェア」は、本人会員カードと、その本人会員カードに紐づく家族カード間でのみWAON POINTを移動で... 詳細表示

破損・磁気不良によるETC専用カードの再発行手続き方法を教えてください。

ETC専用カードの再発行は、アプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイトにてお手続きいただけます。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト ＜ご確認ください＞ 再発行手数料は無料です。 お手続きは本人カード会員さまのイオンスクエアメンバーIDでログインしていただくことが必要です。 家族カード会員さまで取得されたIDでは再発行のお手続きはいただけません。家族カード会... 詳細表示

本人カードと家族カードのポイントは合算できますか。

下記をご参照ください。 WAON POINT 電子マネーWAONポイント WAON POINT アプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイトにて「家族シェア」機能を利用することで、たまったWAON POINTを本人カードや家族カードにまとめたり、シェア（分け合う）することができます。 下記手順にてお手続きください。 「家族シェア」は、本人会員カードと、その本人会員カー... 詳細表示

引落とし結果を確認する方法を教えてください。

お引落とし日の翌日以降に、引落口座にご登録の金融機関へお客さまご自身で通帳記帳やインターネットバンキングなどでご確認ください。 なお、お引落としの時間は金融機関によって異なりますので、ご利用の金融機関に直接お問い合わせくださいますようお願いします。 引落口座に「イオン銀行」を登録されているお客さまは、引落とし日の当日中（23：59まで）にお口座にお預入れいただければ、お引落と... 詳細表示

契約者IDについて教えてください。

契約者IDとはイオン銀行のインターネットバンキング「イオン銀行ダイレクト」へのログインに利用する10桁の数字です。 お手持ちのカードによって記載場所が異なりますので、下記をご参照ください。 イオンカードセレクトまたはキャッシュ＋デビットをご利用の場合 カード送付時に同封されている「イオン銀行ダイレクト（インターネットバンキング）ご利用カード」の裏面に記載されている10桁の数字をご入... 詳細表示

イオンオーナーズカードを紛失・破損（磁気不良）しました。再発行の手続き方法を教えてください。

オーナーズカード（株主さまご優待カード）の紛失、破損、盗難、磁気不良等については下記へご連絡ください。 イオン株式会社　株式グループ 043-212-6012 （平日9:30～17:30 土日祝休み） オーナーズカード（株主さまご優待カード）のご利用方法についてはこちら 詳細表示

カードのご利用可能額・ご利用残高とはなんですか。

下記のとおりです。 ご利用可能額とは お客さまの「ご利用可能枠」から「ご利用残高」を差し引いたもので、現時点で利用できる金額をさします。 ご利用可能額は、1年間や、1ヶ月ごとなど、期間内でのご利用可能額ではございません。 お引落とし（ご入金）分がご利用可能額に反映するまでに、お引落とし日（ご入金日）から3～5営業日ほどかかる場合がございます。 ご利用可能額の... 詳細表示

クレジットカード一体型「電子マネーWAON」の利用履歴を確認する方法について教えてください。

クレジットカード一体型の「電子マネーWAON」の利用履歴は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトへログイン後、ご確認いただけます。 それぞれの操作手順については、下記をご参照ください。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト 電子マネーWAON一体型のクレジットカードを複数枚お持ちの方で、イオンスクエアメンバーIDに登録されていないクレジットカードの電子マネーWA... 詳細表示