更新カードが届きましたが、旧カードにたまっていたポイントやWAON残高の移行手続きは必要ですか。

更新カードが届いた場合、WAON POINTは自動的に新しいクレジットカードへ引継がれます。 旧カードに電子マネーWAON残高・電子マネーWAONポイントがございましたら、新旧2枚のカードをWAONステーションまたはイオン銀行ATMにお持ちいただき、移行のお手続きをお願いします。 WAONステーションでの移行手続き方法はこちら イオン銀行ATMでの移行手続き方法はこちら ... 詳細表示

エクスプレス予約サービス（プラスEXカード）のみ退会する方法を教えてください。

エクスプレス予約サービス（プラスEXカード）の退会は、イオンカードコールセンターにて承っております。 カード名義のご本人さまより下記イオンコールセンターまでご連絡をお願いいたします。 イオンカードコールセンター（受付時間　9：00～18：00 年中無休）はこちら ＜ご注意事項＞ エクスプレス予約（EX予約）がある場合は、使用後にご連絡ください。 詳細表示

認証番号のSMSが届かず、ご本人さま確認ができない場合はどうすればいいですか。

認証番号のSMSは、＜認証番号を送信＞もしくは＜認証番号送信＞を押していただいた後、即時にご登録の携帯電話番号へ送信いたします。 ご登録の携帯電話番号は、認証番号の送信画面に末尾2桁が表示されております。 ※画像はすべてイメージです。 認証番号のSMSが届かない場合は、下記をご参照ください。 ご登録の携帯電話番号が正しい（現在利用している）場合 お... 詳細表示

イオンカードセレクト・デビットカードのイオン銀行総合口座のみを解約する方法を教えてください。

イオンカードセレクト、イオンデビットカード、イオン銀行キャッシュ+デビットをご利用いただいている場合、イオン銀行総合口座のみのご解約はできず、クレジットカード（デビットカード）と総合口座、ともに退会となります。 クレジットカード（デビットカード）と総合口座、ともに退会をご希望の場合は、下記よりお手続きください。 イオンカードセレクト・イオン銀行キャッシュ+デビットの退会 下記イ... 詳細表示

お客さま感謝デーについて教えてください。

毎月20日・30日は全国のイオン、マックスバリュ、イオンスーパーセンター、サンデー、ビブレ、ザ・ビッグなどの店舗での各種イオンマークのカードのクレジットまたは電子マネーWAONご利用で、お買い物代金が5％OFFとなります。 一部対象外店舗 、対象外商品がございます。 除外品 たばこ／切手／印紙／商品券／イオンギフトカード／ギフト券／WAON発行手数料／うれしーど／書籍、... 詳細表示

すでにイオンカードを持っているが、ETC専用カードの申込みはできますか。

クレジットカード1枚につき、ETC専用カード1枚お申込みいただけます。 ETC専用カードのお申込みは、テレホンアンサー（自動音声応答サービス）、暮らしのマネーサイトよりお手続きいただけます。 テレホンアンサー（自動音声応答サービス） 暮らしのマネーサイト ETC専用カードの年会費・発行手数料は無料です。 家族カードでもお申込みいただけます。 佐川急便受取人確認サポート... 詳細表示

イオンウォレットが起動・動作しない場合の対処方法を教えてください。

※こちらのFAQは、アプリ「イオンウォレット」が固まったり起動しない方へ向けたご案内です。 イオンウォレットへのログインでお困りの方は、下記FAQをご参照ください。 FAQ：イオンウォレット・暮らしのマネーサイトへログインできません。 お手数ですが、下記のご質問にお答えください。 【質問1】ご利用の端末をご選択ください。 詳細表示

イオンiDの解約方法について教えてください。

イオンiDのご解約は、イオンカードコールセンターにて承っております。 イオンiDのご名義人ご本人さまより、下記イオンコールセンターまでご連絡をお願いいたします。 イオンカードコールセンター（受付時間　9：00～18：00 年中無休）はこちら お電話いただく際は、クレジットカードをお手元にご準備いただいたうえでお問い合わせください。 コールセンターにお電話いただくと、... 詳細表示

WAON POINTのため方を教えてください。

WAON POINTのため方は下記の通りです。 1 イオンカードのクレジット・デビット払い200円（税込）ご利用ごとに「WAON POINT」が1ポイントたまります。 （イオングループでご利用の場合は200円（税込）ご利用ごとに2ポイントたまります。） 2 WAON POINT加盟店（※）にて、イオンカードもしくはWAON POINTカードを提示のうえ「... 詳細表示

イオンiDをインストールしている携帯電話を解約する場合にはどうすればいいですか。

イオンiDもご解約となります。当社にご連絡のうえ、携帯電話ご解約の旨をお伝えください。 なお、安全のためご解約される携帯電話のクレジットカード情報は必ず削除をお願いします。 クレジットカード情報の削除方法はこちらよりご確認ください。 詳細表示