「マイナンバーカードによる本人認証」とはなんですか。

「SMS認証番号の送信／お電話での本人認証」画面に表示される電話番号が利用できない場合（電話番号を変更済など）、マイナンバーカードでの本人認証が可能です。 マイナンバーカードによる本人認証をご利用いただく際は、以下をご確認ください。 必要なもの イオンウォレット（アプリバージョン5.0.0以上）をインストールしたスマートフォン スマートフォンがマイナンバーカードの読取りに対応して 詳細表示

イオンシネマ特別鑑賞チケットの販売サイトで「企業連携エラー」や「不正なアクセス」が表示され、ログインできません。

「企業連携エラー」と「不正なアクセス」が表示された場合、下記をご確認ください。 企業連携エラーが表示された場合 「専用サイト」以外のサイトやアプリからアクセスいただいた場合、イオンカード情報の連携に不具合が発生し、優待販売サイトが表示できません。 利用不可アプリ例：Yahoo!検索アプリ、楽天ウェブ検索アプリ、Google検索アプリ、イオンウォレット、iAEONなど 推奨ブラウザ 詳細表示

「イオンiD更新手続きのご案内」が届いた場合の手続き方法を教えてください。

＞ アプリ「イオンウォレット」での手続きではございません。 おサイフケータイ対応機種以外（iPhoneなど）の端末をご利用中の場合や、イオンiDを利用されていない場合は、更新手続きは不要です。 おサイフケータイ対応機種についてはこちら 次回の有効期限満了時に再度ご案内が届く場合がございます。あらかじめご了承ください。 詳細表示

ショッピングリボ払いの返済シミュレーションや明細指定リボ変更時の試算結果が実際の請求金額と違うのはなぜですか。

ある場合 返品明細がある場合 口座引落とし前にご入金いただいた場合 全リボ、期間指定リボをご登録の方でイオンウォレットから明細指定リボ払いをお申込みされた場合 ＜ご注意事項＞ 試算機能では、手数料を一律実質年率15％（月利1.25％）で算出しており、実際の手数料より多く算出されます。 お支払いコースは毎月14日時点で設定されているコースを使用します。 リボ払いお支払い額増額 詳細表示

WAON POINTからVポイントへの交換方法を教えてください。

WAON POINTからVポイントへの交換は、「iAEONアプリ」よりお手続きいただけます。 詳しくは下記の交換手順をご確認ください。 ＜ご注意事項＞ 暮らしのマネーサイト・アプリ「イオンウォレット」からはお手続きいただけません。 WAON POINTからVポイントの交換には、V会員番号が登録されているYahoo! JAPANのIDが必要です。 Yahoo! JAPANでのV 詳細表示

AEON Pay（イオンペイ）について教えてください。

アプリ「イオンウォレット」またはアプリ「iAEON」の入ったスマートフォンで、イオンマークのカードをご登録いただくと、「AEON Pay 」があるお店のレジでAEON Payのスマホ決済（QRコード決済／バーコード決済）をご利用いただけます。 決済用バーコードをレジで読取ってもらうか、店頭に掲示されている決済用のQRコードをお客さまがスキャンすることでお支払いができます。 お支払い時 詳細表示

電子マネーWAONポイントのため方を教えてください。

。 確認方法 ポイント数の更新時期 お買い上げ時のレシート・WAONステーションでのご確認 WAONご利用後、すぐに更新されます。 アプリ「イオンウォレット」・暮らしのマネーサイトでのご確認 反映まで数日かかることがございます。 そのため、実際のポイント数と異なる場合がございますのでご注意ください。 電子マネーWAONポイントの 詳細表示

電子マネーWAONの残高を確認する方法について教えてください。

電子マネーWAONの残高は、スマートフォン用アプリの他、WAONステーションやイオン銀行ATMなどからご確認いただけます。 暮らしのマネーサイト、アプリ「イオンウォレット」ではご確認いただけません。 詳細は下記をご参照ください。 アプリ「WAONステーション」での確認（iPhone用） App Storeからアプリ「WAONステーション」をダウンロードしていただければ 詳細表示

同じお店から二重で請求があるのですが、どうしたらいいですか。

、数日から数週間かかる場合がございます。 返品データが確定次第、暮らしのマネーサイトまたはアプリ「イオンウォレット」の＜ご利用明細＞に反映されますので、お手数ですが、数日空けてご確認をお願いします。 暮らしのマネーサイトへのログインはこちら 締め日を過ぎてキャンセルデータが到着した場合、一旦お引落とし後にご登録の口座へ返金、または翌月以降のご請求額から差し引きさせていただきます。 返金方法 詳細表示

ご請求金額とご利用金額の合計金額が違うのはなぜですか。

「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトのご利用明細ページよりご確認いただけます。 ご確認方法について詳しくは、下記FAQの「1回払い以外の内訳の確認方法」の項目をご参照ください。 FAQ：毎月の利用明細を確認する方法を教えてください。 詳細表示