インターネットでカードを利用する際、本人認証のパスワードを求められた場合は何を入力すればいいですか。

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回答

本人認証サービス（3Dセキュア）を導入しているインターネット加盟店でカードをご利用される際、パスワードの入力が必要となる場合があります。

本人認証サービス（3Dセキュア）は、カードの国際ブランドに応じて「Visa Secure」、「Mastercard ID Check」、「J/Secure」と表示される場合がございます。
パーソナルメッセージとは、お客さまと当社との合言葉にあたるものです。
お客さまご自身に設定いただいたメッセージを表示することで、認証画面が正しいページであることをご確認いただけます。

本人認証サービス（3Dセキュア）のご登録状況（SMSによる認証・「ワンタイム」アプリ利用）により、ご入力いただくパスワードが異なります。
詳細は下記をご参照ください。

SMSによる認証でご登録の方

本カード会員さまの携帯電話へ認証番号を送信いたします。
受信したSMSに記載されている認証番号（8桁の数字）をご入力ください。

「ワンタイム」アプリによる認証でご登録の方

「ワンタイム」アプリに表示される最新のワンタイムパスワード（8桁の数字）をご入力ください。

■手順1
ネットショッピングの購入画面でクレジットカード情報を入力後、本人認証画面が表示されましたら、「ワンタイム」アプリを起動してください。

■手順2
「ワンタイム」アプリに表示されたワンタイムパスワード（8桁の数字）をご確認ください。

■手順3
本人認証画面のパスワード欄にワンタイムパスワードを入力（コピーした場合は貼り付け）のうえ、認証をお願いします。

固定パスワード方式で登録している場合

セキュリティ強化のため、2023年3月17日（金）をもって固定パスワード方式での登録は廃止いたしました。お手数ですが、SMS認証方式にて本人認証サービス（3Dセキュア）のご登録をお願いします。
本人認証サービス（3Dセキュア）の再登録方法はこちら

本人認証サービス（3Dセキュア）を登録していない場合

下記をご参照のうえ、本人認証サービス（3Dセキュア）のご登録をお願いします。
本人認証サービス（3Dセキュア）の登録方法はこちら

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