よくあるご質問

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  • No : 467
  • 公開日時 : 2019/12/04 04:30
  • 更新日時 : 2019/12/04 04:35
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3Dセキュア（本人認証サービス）のパスワードを忘れた場合について。

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回答

パスワードをお忘れの場合は、本人認証サービスのトップ画面にある「パスワードの確認」をクリックしていただき、「登録パスワード検索」画面にて必要事項を入力し、確認を行ってください。
 
登録パスワード検索画面について
 
■生年月日
ご登録の生年月日を入力してください。
 
■ご自宅電話番号
ご登録の電話番号（自宅もしくは携帯電話番号）を入力してください。
 
■Eメールアドレス
本人認証サービスご登録時に、ご設定いただいたEメールアドレスをご入力ください。
 
■パスワード確認メッセージ
本人認証サービスご登録時に、ご設定いただいたメッセージを入力してください。
 
＜注意事項＞
パスワード確認メッセージが分からないなど、入力項目を思い出せない場合は、再度新規登録を行ってください。
※パスワードはセキュリティ上暗号化をしており弊社でも確認することができません。
 
 
※このたび、オンラインショッピング時の本人認証サービス（3Dセキュア）におけるお客さまの情報保護を優先し、
通信の安全を確保するため、2018年5月28日（月）以降、暗号方式の取扱いを変更させていただきます。
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