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  • No : 467
  • 公開日時 : 2019/12/04 04:30
  • 更新日時 : 2024/07/04 14:16
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インターネットでカードを利用する際、本人認証のパスワードを求められた場合は何を入力すればいいですか。

回答

 

 

本人認証サービス(3Dセキュア)を導入しているインターネット加盟店でカードをご利用される際、パスワードの入力が必要となる場合があります。

認証画面イメージ

  • 本人認証サービス(3Dセキュア)は、カードの国際ブランドに応じて「Visa Secure」、「Mastercard ID Check」、「J/Secure」と表示される場合がございます。
  • パーソナルメッセージとは、お客さまと当社との合言葉にあたるものです。
    お客さまご自身に設定いただいたメッセージを表示することで、認証画面が正しいページであることをご確認いただけます。

 

本人認証サービス(3Dセキュア)のご登録状況(ワンタイムパスワード方式・固定パスワード方式)により、ご入力いただくパスワードが異なります。
詳細は下記をご参照ください。

ワンタイムパスワード方式で登録している場合

「ワンタイム」アプリに表示される最新のワンタイムパスワード(8桁の数字)をご入力ください。

「ワンタイム」アプリでのパスワード確認方法

■手順1
ネットショッピングの購入画面でクレジットカード情報を入力後、本人認証画面が表示されましたら、「ワンタイム」アプリを起動してください。

 

■手順2
「ワンタイム」アプリに表示されたワンタイムパスワード(8桁の数字)をご確認ください。

  • <COPY>をタップすると、ワンタイムパスワードがコピーされます。

 

■手順3
本人認証画面のパスワード欄にワンタイムパスワードを入力(コピーした場合は貼り付け)のうえ、認証をお願いします。

  • 「ワンタイム」アプリのパスワードは60秒ごとに自動で変更されます。最新のパスワードを60秒以内にご入力ください。

固定パスワード方式で登録している場合

本人認証サービス(3Dセキュア)のご登録時に、お客さまご自身で設定したパスワードをご入力ください。

なお、セキュリティ強化のため、2023年3月17日(金)をもって固定パスワード方式での登録は廃止いたしました。 パスワードがご不明な場合はお手数ですが、ワンタイムパスワード方式にて本人認証サービス(3Dセキュア)のご登録をお願いします。
本人認証サービス(3Dセキュア)の再登録方法はこちら 

  • 固定パスワード方式の場合、ご利用先によっては認証できない場合がございます。
    固定パスワード方式で認証できなかった場合は、ワンタイムパスワード方式にて再登録のうえご利用ください。

本人認証サービス(3Dセキュア)を登録していない場合

下記をご参照のうえ、本人認証サービス(3Dセキュア)のご登録をお願いします。
本人認証サービス(3Dセキュア)の登録方法はこちら 

 

  • 本人認証サービス(3Dセキュア)は、無料でご登録・ご利用いただけます。
  • ワンタイムパスワード方式での登録には、スマートフォン専用アプリ「ワンタイム」のダウンロードが必要です。
  • 本人認証サービス(3Dセキュア)は、イオンスクエアメンバーIDに登録されている方が対象のサービスです。

 

 

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