お客さまに「暮らしのマネーサイト」やアプリ「イオンウォレット」を安心・安全にご利用いただくため、下記お手続きをいただく際、「SMS（ショートメッセージサービス）」もしくは「お電話（自動音声）」によるご本人さま確認を行っております。

ご本人さま確認が必要となるお手続き

• アプリ「イオンウォレット」へのログイン
• イオンスクエアメンバーID新規登録
• パスワード再設定時のメールアドレス変更
• ワンタイムパスワード認証時のメールアドレス変更
• 住所変更
• 電話番号変更
• 氏名変更
• 勤務先変更
• 引落口座変更
• イオンiD利用申込み
• 本人認証サービス（3Dセキュア）の設定
• ネットキャッシング（振込先をお引落口座以外の口座に設定する場合）
• 紛失・盗難、カード再発行のお手続き

携帯電話番号を登録されている場合

• SMSによる認証・お電話による認証のいずれかでご本人さま確認をお願いいたします。

固定電話番号のみを登録されている場合

• お電話（自動音声）による認証でご本人さま確認をお願いいたします。
  ご本人さま確認画面下部の＜電話で認証する＞もしくは＜お電話による本人認証＞よりお手続きが可能です。

ご登録電話番号を全て利用していない場合

• ご登録電話番号を全て利用しておらずご本人さま確認ができない場合は、下記FAQをご参照ください。
  FAQ：登録している電話番号がすべて利用できず、SMS／お電話によるご本人さま確認ができない場合はどうすればいいですか。 

それぞれの登録方法については下記「電話番号による本人認証」の説明ページをご参照ください。

• 電話番号による本人認証について詳しくはこちら 
• イオンウォレットへログインする際のご本人さま確認について詳しくはこちら