新規入会キャンペーンで進呈される特典ポイントの受取時期と受取り方法を教えてください。

新規ご入会キャンペーンのご入会特典（WAON POINT）は、お客さまご自身でのお受取りが必要な場合と、お受取り不要（自動的に進呈）の場合がございます。 受取り時期や受取り方法につきましては、下記をご参照ください。 お受取りが必要な場合 お受取り不要の場合 ご入会特典のお受取りが必要な場合、カード発行案内メールにポイントのお受取りが必要な旨を記載しております。 カード発行案... 詳細表示

毎月20日・30日のお客さま感謝デーにイオンカードで買い物したが、ご請求明細書に割引きの記載がされていません。

毎月20日・30日のお客さま感謝デーの5%OFFにつきましては、20・30日に購入された時点で、店舗のレジにて割引きしております。 よってクレジットカードのご請求時の割引きではなく、イオン各店でカード決済いただいた時点で割引きされておりますので、ご請求明細書兼ご利用明細書に記載されている金額が割引き後の金額となります。 割引き内容につきましては、カード決済時のレシートにてご確認をお願... 詳細表示

イオンラウンジの対象者にはどのように案内が届きますか。

イオンラウンジのご利用条件を満たされた対象者さまには、毎年ご案内をお送りいたします。 ご案内方法 毎年4月下旬頃に、メールまたはハガキ（ダイレクトメール）にてご案内いたします。 ＜Web明細にご登録の会員さま＞ イオンスクエアメンバーのご登録メールアドレス宛に、メールにてご案内いたします。 当社から送信するメールアドレスは「information＠email.a... 詳細表示

カード会員さま特別価格のチラシはどこから確認できますか。

アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトにてご確認いただけます。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト イオンウォレットでの確認方法 ログイン後、ホーム画面を左から右へスワイプすると表示されるお知らせページよりご確認ください。 暮らしのマネーサイトでの確認方法 ログイン後、ホーム（トップページ）の「あなたにおすすめ」より＜イオンおトク情報 会員さま特... 詳細表示

バースデーパスポートが届きません。

バースデーパスポートは、毎月のご請求明細書を郵送にてお受取りいただいているお客さまにのみ、ご請求明細書に同封してお送りしております。 Web明細宣言にご登録済みのお客さまは、アプリ「イオンウォレット」にてバースデーパスポートをご利用ください。 イオンウォレットでバースデーパスポートが表示されない場合は下記をご確認ください。 1つの端末に対して、複数のイオンスクエアメンバーIDを利用して... 詳細表示

イオンウォレットでサンキューパスポート（またはバースデーパスポート）が表示されません。

下記の可能性があります。 1つの端末で複数のイオンスクエアメンバーIDを利用している 複数のIDを利用されている場合、クーポンの受取りができない場合がございます。1つの端末に対して、1つのIDでのご利用をお願いします。 1つのイオンスクエアメンバーIDを複数の端末で利用している 複数の端末を利用されている場合、クーポンの受取りができない場合がございます。1つのID... 詳細表示

G.Gマークとはなんですか。

グランドジェネレーション（G.G）マークの略称になります。 55歳以上の方のみご希望であればG.Gマーク付のカードをお申込み・お切替えができます。（※1） カードの券面にG.Gマークが付いていないイオンカードをご利用の場合でも（G.Gマーク付カードの切替対象外でも）条件を満たせばG.G感謝デーの割引対象となります。（※2） 【新デザインのイオンカード】 カード裏面左下のG.G... 詳細表示

「ご家族・ご友人紹介特典」の紹介IDを確認する方法を教えてください。

紹介IDはアプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイトにてご確認いただけます。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト イオンウォレットでの確認方法 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。 ■手順2 メニュー画面の「カード申込み」内＜友人紹介＞よりご確認いただけます。 暮らしのマネーサイトで... 詳細表示

サンキューパスポート・バースデーパスポートが利用できる支払方法を教えてください。

イオンカード、イオンiD、AEON Payのスマホ決済またはイオンデビットカードでのお支払いでご利用いただけます。 ＜ご注意事項＞ 各種提携カードでのクレジット払いは対象外です。（コスモ・ザ・カード・オーパスのみ、サンキューパスポートをご利用いただけます。） 現金・WAON・イオンギフトカード・イオン商品券・他社商品券・他社カード・各種金券・各種ギフトカードでのご精算は対象... 詳細表示

イオンゴールドカードに付帯されている保険があれば、ほかに保険を検討する必要はありませんか。

イオンゴールドカード付帯の海外旅行傷害保険にはご利用条件がございます。 ご利用条件を満たせない場合には、市販の海外旅行傷害保険へご加入される事をお勧めいたします。 ご利用条件について詳しくはこちら また、保険内容に「航空機遅延費用」・「航空機手荷物遅延費用」・「自動車運転損害賠償責任」（名称は会社によって異なります）などの特約付帯はございませんので、ご希望の場合には市販の海外旅行傷害保... 詳細表示