家族カード会員もイオンラウンジを利用できますか。

家族カード会員さまは、イオンラウンジのご利用条件を満たされた本人会員さまのご同伴でご利用いただけます。 また、本人会員さまに通知される「チェックイン番号（iAEON予約時）」または「予約レシート（店頭予約時）」をご持参いただければ、ご家族さまのみでのご利用も可能です。 イオンラウンジのご利用条件や利用方法・店舗一覧などの詳細はこちら ご予約は、本人会員さまのみとさせてい... 詳細表示

暮らしのマネーサイトにログインしたが、メニューに「イオンシネマ優待」の項目が表示されません。

イオンシネマ優待は「暮らしのマネーサイト」にログイン後、メニューボタンからご利用いただけます。 下記に該当していないか、ご確認ください。 アプリ「イオンウォレット」ではイオンシネマチケットの購入手続きはできません。 kome_image イオンスクエアメンバーIDにイオンシネマ優待対象カードが登録されていない 対象カードがIDに登録されているか、ホー... 詳細表示

AEON Payで支払った場合、お客さま感謝デーやクーポン利用による割引きは適用になりますか。

AEON Payで支払った場合に、割引き特典が適用されるかどうかは、AEON Payのお支払い方法によって異なります。 詳細は下記の表をご確認ください。 AEON Pay イオンカード払い チャージ払い WAON POINT利用 お客さま感謝デー 〇 (レジにて割引き) 〇 (レジにて割引き) 〇 (レジにて割引き)... 詳細表示

毎月15日のG.G感謝デーに、イオンカードのクレジット払いで買い物したが割引きが適用されていません。

G.G感謝デーの割引きは、イオンカードでお支払いの場合、ご請求時（お引落とし時）に割引となります。 ご請求確定後（毎月17～18日頃）に「ご請求明細書兼ご利用明細書」にてご確認をお願いします。 例：2023年6月15日に利用した分の割引きは、2023年8月2日のお引落とし分のご請求明細書にて表示されます。 カード決済時点での割引ではございません。 お買い物をした時のレシー... 詳細表示

イオンラウンジの予約をしようとすると「予約可能な利用資格はありません。1つの利用資格で、同時に予約できるのは1回までです。」と表示されます。

iAEONアプリでご登録のラウンジ利用番号が有効期限切れの場合に表示されるメッセージです。 2025年度（2025年5月1日～2026年4月30日）のご利用資格の確認方法はこちら イオンラウンジのご利用対象者は毎年対象者の見直し（審査）を行っております。 ご利用条件を満たしていない場合は、前年度にイオンラウンジ利用対象者であっても、今年度は利用対象者とならないことが... 詳細表示

イオンラウンジの対象者にはどのように案内が届きますか。

イオンラウンジのご利用条件を満たされた対象者さまには、毎年ご案内をお送りいたします。 ご案内方法 毎年4月下旬頃に、メールまたはハガキ（ダイレクトメール）にてご案内いたします。 ＜メールアドレス登録済の会員さま＞ イオンスクエアメンバーのご登録メールアドレス宛に、メールにてご案内いたします。 当社から送信するメールアドレスは「information＠emai... 詳細表示

バースデーパスポートが届きません。

バースデーパスポートは、毎月のご請求明細書を郵送にてお受取りいただいているお客さまにのみ、ご請求明細書に同封してお送りしております。 Web明細にご登録済みのお客さまは、アプリ「イオンウォレット」にてバースデーパスポートをご利用ください。 イオンウォレットでバースデーパスポートが表示されない場合は下記をご確認ください。 1つの端末に対して、複数のイオンスクエアメンバーIDを... 詳細表示

新規入会キャンペーンで進呈される特典ポイントの受取時期と受取り方法を教えてください。

新規ご入会キャンペーンのご入会特典（WAON POINT）は、お客さまご自身でのお受取りが必要な場合と、お受取り不要（自動的に進呈）の場合がございます。 受取り時期や受取り方法につきましては、下記をご参照ください。 お受取りが必要な場合 お受取り不要の場合 ご入会特典のお受取りが必要な場合、カード発行案内メールにポイントのお受取りが必要な旨を記載しております。... 詳細表示

サンキューパスポートやバースデーパスポートは、お客さま感謝デーなどの会員割引と併用できますか。

お客さま感謝デー、イオンカード会員さま特別企画（イオンセレクションなどの特別価格商品）、その他会員特典、会員割引との併用はできません。 お客さま感謝デーの詳細についてはこちら 詳細表示

イオンウォレットでのクーポンの利用方法を教えてください。※サンキューパスポート、バースデーパスポート、ダイエー2daysクーポンなど

イオンウォレットでのクーポンのご利用方法につきましては、下記をご参照ください。 kome_image ご利用方法 new_aw_notes ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面（クーポン・近くの優待施設・キャンペーン表示）にご利用可能な各種クーポンが表示されます。 ご利用を希望されるクーポンをご選択ください。 aw_dl_notes または、... 詳細表示