カードを紛失し停止した後に、Apple PayやAEON Payは継続して利用できますか。

カードを紛失し、当社へご連絡をいただいた後、当社にてカード停止処理を行います。 カード停止手続き後、紛失したカードで登録した「Apple Pay」や「AEON Pay」はご利用いただけなくなりますので、再発行カードがお手元に届きましたら、新しいカード番号で再登録をお願いいたします。 Apple Payへのカード登録方法について詳しくはこちら AEON Payでのお手続き方法はこちら ... 詳細表示

AEON Payの「イオンカード払い」で購入した商品をキャンセル（返品）できますか。

AEON Payの「イオンカード払い」で購入した商品をキャンセル（返品）したい場合は、お手数ですが、ご利用された店舗にてお手続きをお願いします。 AEON Payのご利用分をキャンセル（返品）された場合、ご利用先からの取消しデータが当社に到着し次第、AEON Payの「イオンカード払い」にご利用されたクレジットカードのご請求額からの差し引き、もしくはご登録口座へ返金させていただきます。 ... 詳細表示

AEON Payを起動すると「有効期限間近」と表示されますが、どうしたらよいですか。

AEON Payで利用しているカードの有効期限が1ヶ月前になると、アプリ内に「有効期限間近」と表示されます。 更新カードが届きましたら、アプリ上でカードの再登録をお願いします。 お手続き方法について詳しくは、下記FAQをご参照ください。 FAQ：更新カードが届きましたが、AEON Payに登録しているカードの更新手続きは必要ですか。 詳細表示

再発行や切替えによってクレジットカード番号が変更された場合、Apple Payの再登録は必要ですか。

カード番号が変更になった場合、Apple Payの再登録が必要です。 新しいカードの番号で再登録のお手続きをお願いいたします。 Apple Payへのイオンマークのクレジットカード登録手順については、こちらよりご確認ください。 詳細表示

Google Payについて教えてください。

Googleが提供するAndroidスマートフォン向けのデジタルウォレットサービスです。 Google Pay アプリでは、電子マネーやポイントカード、ギフトカードを登録し、登録した各電子マネーおよびカードなどの残高、ポイントなどを一元管理できます。 ご利用方法についてはこちら Google Pay アプリについて詳しくはこちら 詳細表示

AEON Payチャージ払い用の銀行口座を登録できません。

下記の可能性がございます。 ご入力内容に不備がある ご入力内容に不備があり、口座情報が確認できなかった可能性がございます。 キャッシュカードや通帳などをご確認いただき、あらためて口座情報をご入力ください。 ご本人さま名義以外の口座を登録しようとしている AEON Payにご登録いただけるのは、ご本人さま名義の口座のみです。 ご家族（配偶者）名義の口座など、ご本人さま以... 詳細表示

iAEONの推奨環境・インストール方法を教えてください。

アプリ「iAEON」の推奨環境・インストール方法は下記の通りです。 推奨環境 Android8.0以上、iOS15.0以上のOSに対応しております。 インストール方法 iOS端末：App Storeより「iAEON」をインストールしてください。インストールはこちら Android端末：Google Playより「iAEON」をインストールしてださい。インストールはこちら ... 詳細表示

イオンiDのダウンロード有効期限を過ぎてしまいました。

携帯電話へのクレジットカード情報のダウンロードには有効期限があります。その期限を経過してしまった場合は、当社にご連絡のうえ、ダウンロード期限が経過している旨をお伝えください。 再発行のお手続きをし、再度「イオンiDお申込み内容のご案内」をお送りいたします。 「イオンiDお申込み内容のご案内」がお手元に届きましたら、ご確認のうえ、再度クレジットカード情報のダウンロードをしてください。 イ... 詳細表示

エラーが表示され、AEON Payの請求書払いができません。

下記をご参照ください。 よくある事例（7件） アプリを最新バージョンにアップデートしていない アプリ（イオンウォレットまたはiAEON）を最新バージョンへアップデートのうえご利用ください。 イオンウォレットのアップデート方法についてはこちら 請求金額がお支払い上限金額を超過している AEON Payでお支払いいただける上限額は、イオンカード払いが50万円、チャ... 詳細表示

AEON Pay残高の送金ができませんでした。なぜですか。

AEON Pay残高の送金ができない場合、下記の可能性がございます。 ご利用のアプリ（イオンウォレットもしくはiAEON）が最新バージョンではない 最新バージョンへのアップデートをお願いします。 送金額よりもAEON Pay残高が少ない（送金額が入力できない） イオンカードや銀行口座残高から直接送金することや、WAON POINTによる送金はできません。 事前にAEON... 詳細表示