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『 電子マネー・決済サービス・各種アプリ 』 内のFAQ

件数:103件

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  • 更新カードが届きましたが、AEON Payに登録しているカードの更新手続きは必要ですか。

    AEON Payで利用しているカードが更新された場合、アプリ上でカードの再登録が必要です。 ご利用のアプリによってお手続き方法が異なりますので、下記ご確認ください。 カードの有効期限が1ヶ月前になると、アプリに「有効期限間近」と表示されます。 アプリ「iAEON」・アプリ「イオンウォレット」両方でAEON Payを利用している場合、イオンウォレットからはお手続きできませんので、... 詳細表示

  • AEON Payを登録した携帯電話の機種変更をしましたが、何か手続きは必要ですか。

    AEON Payをご利用のアプリによってお手続き方法が異なります。 アプリ「イオンウォレット」の場合 特にお手続きは必要ございません。 機種変更後の端末に、「イオンウォレット」をダウンロードし、ログインのうえご利用ください。 AEON Pay残高も新端末へ引き継がれます。 iAEONの場合 機種変更の手順については下記FAQをご参照ください。 FAQ:携帯電話の機種変更をし... 詳細表示

    • No:21278
    • 公開日時:2023/07/14 10:05
    • 更新日時:2024/10/24 13:29
    • カテゴリー: 登録・変更
  • イオンiDが使用できません。

    イオンiDをご使用いただけない場合は、下記の理由が考えられます。 アプリ「おサイフケータイ」のパスワード設定が有効になっている 設定を解除してからご利用ください。設定の解除方法は携帯会社へお問い合わせください。 ICカードロックかおサイフケータイロックが有効になっている ロックを解除してからご利用ください。設定の解除方法は携帯会社へお問い合わせください。 ... 詳細表示

    • No:376
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2024/10/09 17:23
    • カテゴリー: イオンiD
  • イオンiDをインストールしている携帯電話を機種変更する場合にはどうすればいいですか。

    iDアプリの「カード情報お預かり機能」をご利用いただくことで機種変更時にカード情報の移行ができます。 機種変更前と新機種で必要なお手続きがございますので、下記ページにてご確認ください。 機種変更の手順について詳しくはこちら <ご注意事項> カード情報移行後は、セキュリティのため、変更前の携帯電話のカード情報を削除してください。 カード情報の削除方法はこちら(※外部サイト... 詳細表示

    • No:379
    • 公開日時:2020/10/08 00:00
    • 更新日時:2024/07/31 11:48
    • カテゴリー: イオンiD
  • AEON Payを利用できなかったのですが、なぜですか。

    お客さまのご利用状況によってAEON Payが利用できない理由が異なりますので、下記をご確認ください。 カードの更新時期である 有効期限の更新されたカードが届いた場合、アプリ上でカードの再登録手続きが必要です。 カードの再登録手続きについてはこちら ご登録電話番号を変更していない AEON Payで利用しているカードのご登録電話番号を変更した場合、AEON Payで... 詳細表示

    • No:30484
    • 公開日時:2024/10/28 14:36
    • カテゴリー: 利用方法
  • イオンウォレットで「AEON Payをはじめる」を押すとエラーが表示されます。

    イオンウォレットで「AEON Payをはじめる」をタップした際にエラーが表示された場合は、下記の対処方法をご確認ください。 「入力チェックエラー(エラーコード5001)」と表示された場合 下記の対処方法をお試しください。 対処方法 電波やWi-Fiの通信状況をご確認のうえ、電波のよいところでお時間をあけてから再度イオンウォレットを起動してください。 アプリ「イオンウォレ... 詳細表示

  • イオンスクエアメンバーIDへ電子マネーWAONを登録する方法を教えてください。

    登録する電子マネーWAONの種類によって手順が異なります。それぞれご確認ください。 WAON一体型カードの場合 WAON一体型カードの場合、イオンスクエアメンバーIDに登録しているカードのWAON情報が自動的に表示されます。 別途、WAON情報の登録手続きをいただく必要はございません。 なお、WAON一体型カードを複数枚お持ちの場合、イオンスクエアメンバーIDにカードを追加登録い... 詳細表示

  • AEON Payの「イオンカード払い」に利用するカードの変更方法を教えてください。

    ご利用のアプリによってお手続き方法が異なりますので、下記をご参照ください。 アプリ「iAEON」・アプリ「イオンウォレット」両方でAEON Payを利用している場合、イオンウォレットからカード登録情報の変更はできませんので、「iAEON」よりお手続きください。 iAEONでの変更方法 ■手順1 ホーム画面の「マイページ」をタップしてください。 ■... 詳細表示

    • No:14490
    • 公開日時:2022/10/05 10:53
    • 更新日時:2024/10/31 10:38
    • カテゴリー: 登録・変更
  • 電子マネーWAONのオートチャージを利用するにはどうしたらいいですか。

    オートチャージとは、お買い物の際お支払い後の電子マネーWAON残高が設定金額未満になると、自動的にクレジットカード(イオンカードセレクトはイオン銀行口座)から電子マネーWAONがチャージされる仕組みです。 オートチャージのご利用には、事前のオートチャージ申請が必要です。 なお、オートチャージ申請ができるカードは、クレジットカードと、クレジットカードに紐付いているWAONカードもしくはク... 詳細表示

  • AEON Payの退会方法を教えてください。

    AEON Payの退会は、アプリ「イオンウォレット」またはアプリ「iAEON」からお手続きが可能です。 それぞれのお手続き方法は下記をご確認ください。 アプリ「iAEON」・アプリ「イオンウォレット」両方でAEON Payを利用している場合、イオンウォレットでの退会手続きはできませんので、iAEONから退会のお手続きをお願いします。 イオンウォレットでの退会方法... 詳細表示

    • No:14651
    • 公開日時:2022/10/28 09:18
    • 更新日時:2024/10/31 10:41
    • カテゴリー: 登録・変更

件数:103件

よくあるご質問