電子マネー・決済サービス・各種アプリ

AEON Payアプリの各種サービスは、AEON Payをはじめなくても利用できますか。

AEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）をお持ちの方は、AEON Payのご利用状況に関わらず、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）にてイオンカードのご請求明細やWAON POINTの確認、クーポンなどのサービスをご利用いただけます。 ご請求明細やクーポンなどのサービスをご利用される際はお手数ですが、下部メニューよりご希望の項目をご選択ください。 ・ ... 詳細表示

AEON Pay決済を利用している端末を紛失・盗難された場合にはどうすればいいですか。

携帯電話端末を紛失された場合は、速やかに最寄りの警察署およびご契約中の携帯会社へご連絡ください。 また、第三者によるAEON Pay決済の不正利用を防ぐため、利用停止のお手続きが必要です。 ご利用のアプリによってご連絡先が異なりますので、下記よりご連絡先をご確認いただき、お手続きをお願いします。 AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）でAEON Pay決済を利用している... 詳細表示

エラーが表示され、AEON Payの請求書払いができません。

下記をご参照ください。 よくある事例（7件） アプリを最新バージョンにアップデートしていない AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）またはiAEONアプリを最新バージョンへアップデートのうえ、ご利用ください。 請求金額がお支払い上限金額を超過している AEON Payでお支払いいただける上限額は、イオンカード払いが50万円、チャージ払いが5万円までと... 詳細表示

AEON Payのコード残高が受取れないのはなぜですか。

AEON Payコード残高のお受取りができない場合、下記の可能性がございます。 ご利用のアプリが最新バージョンではない AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）もしくはiAEONアプリを最新バージョンへアップデートしてください。 受取り上限を超過している AEON Payコード残高の受取りには、金額や回数の制限がございます。 1度の受取りにつき5万... 詳細表示

iAEONアプリのレシートレス機能について教えてください。

iAEONアプリのレシートレス機能について詳しくは、下記より「iAEON」ホームページをご覧ください。 レシートレス機能について （外部サイトへ遷移します） *iAEONアプリはイオンスマートテクノロジー社の製品です。 詳細表示

Apple Payに家族カードも登録できますか。

家族カードもApple Payにご登録いただけます。 なお、Apple Payへご登録いただく際、カードのご登録携帯電話番号へ送信される「SMS」もしくは「イオンカードに発信（お電話によるオペレーター対応）」による認証が必要な場合がございます。 SMSによる認証 本人カード会員さまのご登録携帯電話番号へ、認証コードが記載されたSMSを送信いたします。 記載された認証コ... 詳細表示

AEON Payのコード残高が送金できないのはなぜですか。

AEON Payコード残高の送金ができない場合、下記の可能性がございます。 ご利用のアプリが最新バージョンではない AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）もしくはiAEONアプリを最新バージョンへアップデートしてください。 送金額よりもAEON Payコード残高が少ない（送金額が入力できない） イオンカードや銀行口座残高、WAONタッチ残高から直接... 詳細表示

WAONタッチのご当地設定（応援先設定）の変更ができません。

お客さまの設定状況によって、ご当地の設定変更の可否が異なります。 Apple Payで発行したWAONを紐づけした場合 Apple Payで発行されたWAONを紐づけた場合、連携しているWAONの情報はAEON Payにも引き継がれます。 ご当地設定をご希望の場合は、iAEONアプリ・AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）上でWAONタッチを新規発行いただくか、紐づけしてい... 詳細表示

電子マネーWAONで設定したオートチャージ金額の照会・変更方法を教えてください。

WAONステーションやイオン銀行ATMにて照会・変更いただけます。 現在設定されている金額は、「オートチャージ金額設定」の画面にて照会が可能です。 照会後は＜やめる＞ボタンにてお手続きを中断いただけます。 AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイトでは照会できません。 詳細表示

Apple Payの登録対象外カードを教えてください。

Apple Payにご登録できないカードは下記のとおりです。 対象外カード イオンデビットカード（VISA） イオン銀行キャッシュ+デビットカード イオン銀行キャッシュカード（バンクカード） イオン銀行ローンカード サンデーアグリッシュカード JR北海道ビジネスカード イオンコーポレートカード イオンゴールドコーポレートカード ホーマックコーポレートカード イオ... 詳細表示