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『 電子マネー・決済サービス・各種アプリ 』 内のFAQ

件数:117件

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  • AEON Pay残高の送金ができませんでした。なぜですか。

    AEON Pay残高の送金ができない場合、下記の可能性がございます。 ご利用のアプリ(イオンウォレットもしくはiAEON)が最新バージョンではない 最新バージョンへのアップデートをお願いします。 送金額よりもAEON Pay残高が少ない(送金額が入力できない) イオンカードや銀行口座残高から直接送金することや、WAON POINTによる送金はできません。 事前にAEON Pay残高... 詳細表示

    • No:24362
    • 公開日時:2023/12/07 10:54
    • 更新日時:2024/07/08 15:42
    • カテゴリー: AEON Pay残高送金
  • AEON Pay(イオンペイ)のSMS認証で、届いた認証コードが文字化けしています。

    カードを登録する際にSMS認証を選択した場合、SMSに記載された『数字+絵文字・記号』を認証コード欄にご入力ください。 画像付きでのご案内はこちら <ご注意事項> AEON Payの認証画面で「認証コード」欄をタップすると、数字と絵文字の一覧が表示されますので、SMSに記載された認証コードを表示されている順番通り選択してください。順番が異なると認証はできません。 アプリに... 詳細表示

    • No:11258
    • 公開日時:2022/02/03 10:33
    • 更新日時:2024/01/22 12:38
    • カテゴリー: 登録・変更
  • 「イオンウォレット即時発行」で発行したカードで、イオンiDの設定しようとしたができませんでした。どうすればいいですか。

    イオンiDがご使用いただけない場合は、下記の設定をご確認ください。 パスワード設定が有効になっていませんか 設定を解除してからご利用ください。 ICカードロックかおサイフケータイロックが有効になっていませんか ロックを解除してからご利用ください イオンiD(イオンカードiD)のカード情報を削除していませんか カード情報は、一度携帯電話にダウンロード... 詳細表示

  • エラーが表示され、AEON Payの請求書払いができません。

    下記をご参照ください。 アプリを最新バージョンにアップデートされていない場合 アプリ(イオンウォレットまたはiAEON)を最新バージョンへアップデートのうえご利用ください。 イオンウォレットのアップデート方法についてはこちら 請求金額がお支払い上限金額を超過している場合 AEON Payでお支払いいただける上限額は、イオンカード払いが50万円、チャージ払いが5万... 詳細表示

    • No:27817
    • 公開日時:2024/05/21 10:08
    • 更新日時:2024/06/17 12:11
    • カテゴリー: 請求書払い
  • AEON Pay残高の送金・受取りに制限はありますか。

    AEON Pay残高の送金や受取りには、金額の制限がございます。 送金 1度の送金につき5万円まで 1日に送金いただけるのは5万円まで 1月に送金いただけるのは10万円まで 1円単位で送金可能です。 上限金額を変更することはできません。 1日あたりの上限金額は日付の変わる0時に、1ヶ月あたりの上限金額は翌月0時にリセットされます。 受取り ... 詳細表示

    • No:24367
    • 公開日時:2023/12/07 10:55
    • 更新日時:2024/03/12 16:31
    • カテゴリー: AEON Pay残高送金
  • 「イオンiDお申込み内容のご案内」を紛失された場合。

    「イオンiDお申込み内容のご案内」とは、イオンiDをお申込みいただいた場合や各種お手続き時に、当社からお送りするアクセスコードなどを記載した書類です。 携帯電話にクレジットカード情報を登録する前に、このご案内を紛失された場合、当社あてご連絡の上、ご案内紛失の旨をお伝えください。再発行のお手続きをいたします。 なお、紛失された状況によっては、クレジットカード情報(クレジットカード番号な... 詳細表示

    • No:383
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2024/07/23 16:31
    • カテゴリー: イオンiD
  • AEON Pay(イオンペイ)に登録しているイオンカードを紛失しました。どうすればいいですか。

    イオンマークのクレジットカード、デビットカードを紛失された場合は、イオンフィナンシャルサービス「紛失・盗難専用ダイヤル」までご連絡ください。 なお、AEON Payを利用されている場合、利用停止のお手続きが必要となりますので、あわせてお伝えください。 紛失・盗難専用ダイヤル 0570-079-110(ナビダイヤル・有料) 043-331-0100(有料) 営業時間:24時間受付... 詳細表示

  • AEON Pay残高の送金・受取り履歴の確認方法を教えてください。

    AEON Pay残高の送金・受取り履歴は、過去1年分をアプリ「イオンウォレット」や「iAEON」にてご確認いただけます。 ご確認方法は、下記をご参照ください。 イオンウォレット iAEON イオンウォレットでの確認方法 ■手順1 ログイン後、ホーム画面(AEON Payのバーコード表示)にて<チャージ払い>を選択のうえ、<送る>をタップしてください。 ■手順2 ... 詳細表示

    • No:24370
    • 公開日時:2023/12/07 10:53
    • 更新日時:2024/07/08 15:50
    • カテゴリー: AEON Pay残高送金
  • AEON Pay残高の送金・受取りに必要な「表示名」の設定方法を教えてください。

    AEON Pay残高を送金・受取りいただくには、「表示名」の設定が必要です。 表示名を設定していない場合、AEON Payの送金・受取り時に設定画面が表示されます。 表示名は、AEON Payの送金・受取り履歴に表示されます。 なお、AEON Pay残高の送金・受取り時以外に表示名を変更する場合は、下記をご参照ください。 イオンウォレット iAEON イオンウ... 詳細表示

    • No:24369
    • 公開日時:2023/12/07 10:56
    • 更新日時:2024/07/08 15:49
    • カテゴリー: AEON Pay残高送金
  • イオンiDのお支払い用クレジットカードを変更したい場合。

    イオン銀行発行のiDご利用可能カードを複数枚お持ちの方でご指定のカードを変更されたい場合は、変更希望のカードにてイオンiDをお申込みいただいてから、iD設定アプリ登録のカード情報を削除していただき、改めて変更希望のカード情報を登録する必要があります。 詳細表示

    • No:382
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2024/07/23 16:29
    • カテゴリー: イオンiD

件数:117件

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