AEON Pay利用後に困った場合の対応方法について教えてください。

AEON Payの決済・送金後にお困りの方は、下記をご確認ください。 AEON Payの決済後にお困りの場合 AEON Payで購入した商品を返品・キャンセルしたい 返品・取り消しはお手数をおかけしますが、利用された店舗での手続きをお願いいたします。 お手続き方法について詳しくはこちら AEON Payでの決済履歴を確認したい AEON Payで決済した過去の利用履歴につ... 詳細表示

「AEON Pay残高」へのチャージ方法を教えてください。

「AEON Pay残高」へのチャージ方法は下記のとおりです。 イオンマークのついたクレジットカードからのチャージ イオンマークのついたカードをAEON Payにご登録いただくことで登録カードからのチャージができます。 チャージ（入金）した金額は、後日イオンカード（クレジットカード）ご利用分として請求となります。 AEON Payのチャージ払いご利用方法について詳しくはこちら ... 詳細表示

イオンiDの解約方法について教えてください。

イオンiDのご解約は、イオンカードコールセンターにて承っております。 イオンiDのご名義人ご本人さまより、下記イオンコールセンターまでご連絡をお願いいたします。 イオンカードコールセンター（受付時間　9：00～18：00 年中無休）はこちら お電話いただく際は、クレジットカードをお手元にご準備いただいたうえでお問い合わせください。 コールセンターにお電話いただくと、... 詳細表示

イオンiDをインストールしている携帯電話を解約する場合にはどうすればいいですか。

イオンiDもご解約となります。当社にご連絡のうえ、携帯電話ご解約の旨をお伝えください。 なお、安全のためご解約される携帯電話のクレジットカード情報は必ず削除をお願いします。 クレジットカード情報の削除方法はこちらよりご確認ください。 詳細表示

AEON Payの現金チャージについて教えてください。

イオン店舗に設置されている現金チャージ対応のチャージ機（WAONチャージャーLite）またはイオン銀行ATMにて、現金でチャージが可能です。 WAONチャージャーLiteからのAEON Pay現金チャージについては、イオンモール設置の一部端末のみでご利用いただけます。 WAONチャージャーLiteから現金チャージいただけるイオンモール対象店舗はこちら 現金チャージをご利... 詳細表示

AEON Pay（イオンペイ）の「イオンカード払い」で支払いした場合、ポイントは付きますか。

AEON Payの「イオンカード払い」で支払いした場合、「WAON POINT」が進呈されます。 ポイントの進呈時期は、クレジットカードでのお支払い時と同様に、11日～翌月10日の1ヶ月分のご利用金額を計算して、25日に一括で進呈します。 AEON Payでのお支払い分のポイントは、AEON Payに登録のクレジットカードの他のご利用分とあわせて進呈されます。 AEON Pay... 詳細表示

電子マネーWAONの残高を確認する方法について教えてください。

電子マネーWAONの残高は、スマートフォン用アプリの他、WAONステーションやイオン銀行ATMなどからご確認いただけます。 暮らしのマネーサイト、アプリ「イオンウォレット」ではご確認いただけません。 詳細は下記をご参照ください。 アプリ「WAONステーション」での確認（iPhone用） App Storeからアプリ「WAONステーション」をダウンロードしていただければ、i... 詳細表示

AEON Pay（イオンペイ）で支払う時にWAON POINTを利用する方法を教えてください。

AEON Payのスマホ決済をご利用いただく際、WAON POINTを「すべて使う」「ポイント数を指定する」「使わない」のいずれかの方法をご選択いただけます。 アプリ「イオンウォレット」、アプリ「iAEON」それぞれのWAON POINT利用方法は下記をご参照ください。 AEON Payの請求書払い（公共料金のお支払い時）には、WAON POINTをご利用いただけません。 WA... 詳細表示

AEON Pay（イオンペイ）の「チャージ払い」で支払いした場合、ポイントは付きますか。

AEON Payの「チャージ払い」でお支払いした場合、「WAON POINT」が進呈されます。 請求書払い（公共料金のお支払い時）の場合、WAON POINTは進呈されません。 AEON Pay残高にチャージしたとき「イオンカードからチャージ」や「銀行口座からチャージ」した時にはポイントは進呈されません。 ポイント進呈時期 AEON Pay残高でお支払いした時に「即時」で... 詳細表示

AEON Pay（イオンペイ）「チャージ払い」のAEON Pay残高が不足している場合、他の支払い方法を併用できますか。

クレジットカードや電子マネーとの併用はできません。 ただし、ご利用店舗により、現金・商品券・イオンギフトカードで先にお支払いし、残りの金額をAEON Payでお支払いいただける場合がございます。 お手数ですが、AEON Payでお支払いいただく前にご利用店舗へご確認ください。 現金等の併用ができないご利用店舗の場合は、追加でチャージいただくか、別のお支払い方法をご選択ください。 詳細表示