AEON Payアプリで「最新バージョンへアップデートしてご利用ください」や「接続に失敗しました」と表示されました。

より良いサービスを提供するためにアプリをバージョンアップしました。 AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）をご利用いただくためには、最新バージョンへのアップデートが必要になりますので下記の手順でアプリのアップデートをお願いします。 ・ iPhoneでのアップデート方法 ■手順1 AEON Payアプリを起動し、「アップデート」または「最新バージョンを... 詳細表示

WAONタッチ残高へのチャージ方法を教えてください。

現金チャージ、AEON Payコード残高からの移行がご利用いただけます。 Apple Pay（Walletアプリ）内に発行したWAONやWAONアプリ、モバイルWAONからご連携いただいた場合、連携元のアプリでチャージいただいてもWAONタッチ残高が更新されます。 現金チャージ コード残高からの移行 現金チャージ方法 イオン店舗に設置されている現金チャー... 詳細表示

AEON Payアプリの推奨環境を教えてください。

AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）の推奨環境は下記の通りです。 iPhoneをお持ちの方：iOS16.0以上 Android端末をお持ちの方：Android10.0以上 ＜ご注意事項＞ タブレットは推奨環境外です。 推奨環境外の端末をご利用の場合、AEON Payアプリのインストールおよびアップデートはできません。 一部の端末に関しては対応OS... 詳細表示

カードを持っていませんが、AEON Payアプリを利用しています。登録住所･電話番号を変更する方法を教えてください。

こちらのFAQは、イオンマークのクレジットカードをお持ちでない方へ向けたご案内です。 カードをお持ちの方はこちら イオンマークのクレジットカードをお持ちでない方がAEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）をご利用されている場合、AEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）のご登録住所・電話番号の変更は、下記の手順でお手続きください。 ・ お... 詳細表示

同じAEON Pay IDに本人会員カードと家族カードを登録することはできますか。

同じAEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）上に、名義人の異なるカードを登録することはできません。 ご利用明細は、本人会員カード・家族カードのAEON Pay IDどちらからでも共通の内容をご確認いただけますので、それぞれでご登録をお願いいたします。 AEON Pay ID新規登録はこちら AEON Pay ID新規登録の際、ご本人さま確認として「SMSによる本... 詳細表示

AEON Payアプリのログイン設定について教えてください。

AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）でご利用いただけるログイン設定は下記の通りです。 ログイン設定画面でご希望の方法を設定いただくことで、次回ログイン時より適用されます。 ログイン設定一覧 生体認証でログイン スマートフォンに搭載された認証機能（顔・指紋など）を使用してログイン ※ご利用のスマートフォン機種によってFace IDでロ... 詳細表示

AEON Pay IDへ電子マネーWAONを登録する方法を教えてください。

登録する電子マネーWAONの種類によって手順が異なります。それぞれご確認ください。 AEON Payの「WAONタッチ」ご登録方法が不明な方はこちら WAON一体型カードの場合 WAON一体型カードの場合、AEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）に登録しているカードのWAON情報が自動的に表示されます。 別途、WAON情報の登録手続きをいただく必要はござい... 詳細表示

AEON PayアプリのAEON Payにカードが登録できません。

本QAはAEON Payにカードを登録できない方向けのご案内です。 AEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）新規登録ができない場合はこちら iAEONアプリにカードを登録出来ない場合はこちら AEON PayアプリでAEON Payにカードを登録出来ない場合は、下記をご確認ください。 すでにiAEONでカードを登録している ... 詳細表示

AEON Payアプリ登録後に申込んだカードを登録するにはどうすればいいですか。

下記の手順にてお手続きください。 ・ ご登録方法 ・ ■手順1 ログイン後、ホーム画面の＜お持ちのカードを登録＞をタップしてください。 ■手順2 ＜カードを登録する＞をタップし、画面に沿ってお手続きください。 なお、すでにイオンカードが登録されたAEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）を利用されている場合は、下記をご参照ください。 I... 詳細表示

「イオンカード即時発行」でカードを申込みをしましたが、メールが届きません。

お申込み後にお送りする各種メールは「aeoncard_info＠aeon.co.jp」または「card_store＠aeon.co.jp」のメールアドレスでお送りしています。 21：30以降のお申込みは、翌日の審査となります。 メールを受信いただけない場合、メールアドレスの誤りや受信拒否設定をされている可能性がございます。 メールの再送はできかねますので... 詳細表示