イオン店舗に設置されている専用のチャージ機(WAONチャージャーLite)にて、現金でチャージができます。 現金チャージ対応のチャージ機の設置店舗やチャージ手順につきましては、AEON Payの操作画面(アプリ画面)からご確認いただけます。 下記手順にてご確認ください。 アプリ「イオンウォレット」での手順 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホー... 詳細表示
イオンゴールドカードの対象カードと発行条件について教えてください。
対象カードのクレジットカード払いでのカードショッピングご利用金額が年間50万円以上など、一定の条件を満たしたお客さまに発行しております。 なお、お持ちのカードのゴールドカード発行条件達成状況は「暮らしのマネーサイト」、アプリ「イオンウォレット」にてご確認いただけます。 対象カード イオンゴールドカードの対象カードは下記となります。 下記以外のクレジットカードはゴールドカードの発行はご... 詳細表示
氏名が変わった場合の手続き方法について教えてください(イオンカードセレクトは除く)。
イオンカードセレクト以外の氏名変更は、暮らしのマネーサイト、または、自動音声応答サービス(テレホンアンサー)よりお手続きいただけます。 <ご注意事項> 氏名変更は、ご結婚・改名・帰化などにより氏名が変更となった場合のみ受付となります。クレジットカード名義人の変更はできません。 氏名を変更されますと、クレジットカード券面の氏名(ローマ字表記)も変更となりますので、手続き終了後... 詳細表示
友だち追加をしていないのにイオンカードからLINE通知メッセージが来ました。なぜですか。
LINEアプリで「LINE通知メッセージ」の受信をONに設定されている場合、当社からお知らせをお送りする場合がございます。 LINE通知メッセージや配信内容などについて詳しくは、下記をご参照ください。 LINE通知メッセージについて LINEヤフー株式会社が提供する、企業からの利便性の高い通知を企業のLINE公式アカウントから受け取ることができる機能です。 本機能の利用に同意すること... 詳細表示
イオンシネマ優待特典チケット購入後の利用方法を教えてください。
「イオンシネマ優待特典チケット」をイオンカード決済でご購入後、イオンシネマの「オンラインチケット購入(e席リザーブ)」またはイオンシネマの劇場の自動券売機にて、座席指定券へ引換えが必要です。 引換え方法は、下記をご参照ください。 <ご注意事項> 座席指定券への引換えには、チケット購入完了後に表示される「ACチケット購入番号」・「暗証番号」が必要です。 「ACチケット購入番号」... 詳細表示
インターネットでカードを利用する際、本人認証のパスワードを求められた場合は何を入力すればいいですか。
本人認証サービス(3Dセキュア)を導入しているインターネット加盟店でカードをご利用される際、パスワードの入力が必要となる場合があります。 認証画面イメージ 本人認証サービス(3Dセキュア)は、カードの国際ブランドに応じて「Visa Secure」、「Mastercard ID Check」、「J/Secure」と表示される場合がございます。 パーソナルメッセージとは... 詳細表示
電子マネーWAONの残高を確認する方法について教えてください。
電子マネーWAONの残高は、スマートフォン用アプリの他、WAONステーションやイオン銀行ATMなどからご確認いただけます。 暮らしのマネーサイト、アプリ「イオンウォレット」ではご確認いただけません。 詳細は下記をご参照ください。 アプリ「WAONステーション」での確認(iPhone用) App Storeからアプリ「WAONステーション」をダウンロードしていただければ... 詳細表示
イオンカードを持っていないのに、カードのご利用通知やご請求額案内メールが届いたのはなぜですか。
当社を装った不審メールの可能性がございます。 現在「イオンカード」・「イオンフィナンシャルサービス」・「イオン銀行」などを装い、お客さま情報を入力させようとする不審なメール・SMSが、当社カードをお持ちでない方も含めて、送信される事例が確認されています。 不審なメールを受信した場合 万が一不審なメール・SMSを受け取った場合は、開封せずに速やかに削除してください。 メールに記載さ... 詳細表示
ワンタイムパスワード認証手続きが完了できずログインできません。
ワンタイムパスワード認証手続きが完了できない主な原因と対処方法は下記に記載しておりますので、ご参照ください。 ワンタイムパスワードの有効期限が切れている ワンタイムパスワードの有効期限は、「ワンタイムパスワードご案内」のメール受信後10分間でございます。 メールが受信されない場合は、手動でメールの送受信(更新)をお試しください。また、迷惑メールに振り分けられていないかもあわせて... 詳細表示
AEON Pay(イオンペイ)の「イオンカード払い」で支払いした場合、ポイントは付きますか。
AEON Payの「イオンカード払い」で支払いした場合、「WAON POINT」が進呈されます。 ポイントの進呈時期は、クレジットカードでのお支払い時と同様に、11日~翌月10日の1ヶ月分のご利用金額を計算して、25日に一括で進呈します。 AEON Payでのお支払い分のポイントは、AEON Payに登録のクレジットカードの他のご利用分とあわせて進呈されます。 AEON Pay... 詳細表示
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