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よくあるご質問

件数:761件

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  • AEON Pay残高へのチャージの上限金額を教えてください。

    チャージの上限金額は、チャージ方法により異なります。 下記をご確認ください。 イオンカードからのチャージ 1回あたり49,000円です。 銀行口座からのチャージ 初回チャージから7日間の場合 1回あたり5,000円、1日あたり5,000円です。 初回チャージから7日間以降の場合 1回あたり10,000円、1日あたり30,000円です。 ... 詳細表示

    • No:20049
    • 公開日時:2023/06/14 08:37
    • 更新日時:2024/04/30 17:36
    • カテゴリー: 利用方法
  • イオン銀行ATM「イオンカード磁気データ復元サービス」について教えてください。

    イオンマークのクレジットカード「磁気データ」が読み取りできず、WAON POINTが読み取れない場合や、お取引できない場合に、イオン銀行ATMにて「磁気ストライプ」を復元することができるサービスです。 <イオンカード磁気データ復元サービス>対象外カード ICチップが搭載されていないクレジットカード 物理的破損(割れ・曲げ)のあるクレジットカード 有効期限切れのクレジッ... 詳細表示

  • 国際ブランドを変更する方法を教えてください。

    国際ブランドの変更をご希望の場合、カード名義のご本人さまよりイオンカードコールセンターへご連絡ください。 一部対象外カードやカードのご登録内容によってご変更いただけない場合がございます。 イオンカードコールセンター(受付時間 9:00~18:00 年中無休)はこちら <ご注意事項> カードの種類によっては、発行できる国際ブランドが限定されているた... 詳細表示

  • 電子マネーWAONポイント数を確認する方法を教えてください。

    電子マネーWAONポイント数の確認方法は下記のとおりです。 イオンウォレットでの確認方法 ログイン後、ホーム画面(ご請求金額・WAON POINT表示)の「WAON POINT」をタップし、遷移後の画面下部にある「電子マネーWAONポイント」にてご確認いただけます。 または、ホーム画面下部のメニューボタンをタップ後、「ポイント」内の<ポイント照会>をタップし... 詳細表示

    • No:9625
    • 公開日時:2021/04/16 15:30
    • 更新日時:2024/07/05 11:11
    • カテゴリー: 確認方法
  • ご利用可能枠(ご利用残高/ご利用可能額)には、いつ引落とし結果(お振込み結果)が反映されるのか教えてください。

    反映・更新について ご利用可能枠(ご利用残高/ご利用可能額)は、原則として、当社にてお支払いの確認ができたあと、3~5営業日(土日祝を除く)で更新されます。 引落口座にイオン銀行をご指定いただいているお客さまは、お引落とし日の翌日中に反映いたします。 ご利用残高・ご利用可能額の確認方法について 最新のご利用残高やご利用可能額の確認方法については、下記FAQをご参照くだ... 詳細表示

  • カードご利用通知サービスの登録状況を確認する方法について教えてください。

    <お知らせ> 「イオンカード」などを装い、カード番号等のお客さま情報を詐取する不審なメールの被害拡大を受け、ご利用通知サービスにつきましては、2024 年7月1日(月)10時以降「メール」での通知案内を終了し、「イオンウォレットのプッシュ通知」のみでのご案内にサービス内容を変更させていただきました。 これまでご利用通知を「メール」で受信(通知方法を「メール」で設定)されていた方は、2... 詳細表示

  • クレジットカードを申込みましたが、審査結果とお届け日数について教えてください。

    審査結果のお知らせやカードのお届けについては、下記をご参照ください。 審査結果について インターネットよりカードをお申込みいただいた場合、ご登録メールアドレスへ審査結果のお知らせメールをお送りいたします。 イオンウォレット即時発行の場合 お申込みから最短5分でお送りいたします。 ※21時30分以降の受付は翌日の審査となります。 カード店頭受取りサービスの場合 お申込... 詳細表示

    • No:334
    • 公開日時:2020/09/10 16:31
    • 更新日時:2024/06/13 18:09
    • カテゴリー: 審査
  • AEON Pay(イオンペイ)で利用しているクレジットカードの電話番号は変更できますか。

    ご利用いただいているクレジットカードの登録携帯電話番号の変更を行う場合、AEON Payのご利用方法によって、お手続き方法が異なります。 下記よりお手続き方法をご確認ください。 「イオンウォレット」のみでAEON Payを利用している(イオンカードを登録済み)の場合 ■手順1 こちらを参照のうえ、電話番号の変更手続きをしてください。 ■手順2 カードの... 詳細表示

    • No:14048
    • 公開日時:2022/10/05 08:40
    • 更新日時:2024/06/25 17:45
    • カテゴリー: 登録・変更
  • 家族カードの申込み方法を教えてください。

    下記よりお手続きが可能です。 家族カードのお申込みはこちら 佐川急便受取人確認サポート、または本人限定郵便(特定事項伝達型)で本人カードをお受取りの場合、お受取り後5日ほどは暮らしのマネーサイトより家族カードをお申込みいただくことができません。 本人会員カードの有効期限が3ヶ月未満の方は暮らしのマネーサイトログイン後、メニュー内の「各種お手続き・登録変更」→「その他」の<資料請... 詳細表示

    • No:353
    • 公開日時:2020/09/10 07:52
    • 更新日時:2024/04/12 15:50
    • カテゴリー: 家族カード
  • AEON Pay(イオンペイ)で支払う時にWAON POINTを利用する方法を教えてください。

    AEON Payのスマホ決済をご利用いただく際、WAON POINTを「すべて使う」「ポイント数を指定する」「使わない」のいずれの方法をご選択いただけます。 アプリ「イオンウォレット」、アプリ「iAEON」それぞれのWAON POINT利用方法は下記をご参照ください。 イオンウォレット iAEON AEON Payの請求書払い(公共料金のお支払い時)には、WAON POINT... 詳細表示

    • No:20208
    • 公開日時:2023/06/14 12:36
    • 更新日時:2024/05/22 16:41
    • カテゴリー: 利用方法

件数:761件

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