SMS/お電話によるご本人さま確認画面が表示されましたが、なぜですか。
お客さまに「暮らしのマネーサイト」やアプリ「イオンウォレット」を安心・安全にご利用いただくため、下記お手続きをいただく際、「SMS(ショートメッセージサービス)」もしくは「お電話(自動音声)」によるご本人さま確認を行っております。 ご本人さま確認が必要となるお手続き イオンスクエアメンバーID新規登録 パスワード再設定時のメールアドレス変更 ワンタイムパスワード認証時のメールアド... 詳細表示
オペレーターとチャットがしたいのですが、オペレーターチャットはありませんか。
オペレーターによるチャットサービスは、下記の内容でお困りのお客さま専用のサポートとして、ご用意しております。 お問い合わせの内容 イオンスクエアメンバーID新規登録 「暮らしのマネーサイト」・「イオンウォレット」へのログイン WAON POINT イオンゴールドカード、家族カード、ETC専用カード 「暮らしのマネーサイト」・「イオンウォレット」でのカード新規入会 クレジット... 詳細表示
WAON POINTをクレジット請求金額のお支払いに利用する方法を教えてください。
お持ちのWAON POINTを1ポイント=1円から、月々のご請求金額(ショッピング1回払いご利用分)のお支払いにご利用いただけます。 受付期間 毎月10日までにお申込みいただくと、翌月2日(金融機関休業日の場合は翌営業日)のご請求分に充当されます。 対象となるご請求 カードショッピング1回払いのご利用分のみです。 カードショッピング1回払い以外のご利用分や、... 詳細表示
AEON Pay(イオンペイ)で支払った場合、お客さま感謝デーやクーポン利用による割引きは適用されますか。
AEON Payで支払った場合に、割引き特典が適用されるかどうかは、AEON Payのお支払い方法によって異なります。 詳細は下記の表をご確認ください。 AEON Pay イオンカード払い チャージ払い WAON POINT利用 お客さま感謝デー 〇 (レジにて割引き) 〇 (レジにて割引き) 〇 (レジにて割引き) ... 詳細表示
アプリ「イオンウォレット」は過去12ヶ月分(1年分)、暮らしのマネーサイトでは過去24ヶ月分(2年分)をご確認いただけます。 ご確認方法は下記をご参照ください。 イオンウォレット ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面(ご請求金額表示部分)をタップしてください。 ホーム画面におトクな情報(クーポン・近くの優待施設・キャンペーン)や... 詳細表示
不審なサイトにイオンスクエアメンバーIDやパスワードを入力してしまった場合はどうすればいいですか。
不審なメールやサイトにイオンスクエアメンバーID・パスワードを入力してしまった場合は、速やかにイオンスクエアメンバーIDとパスワードの変更手続きをお願いします。イオンスクエアメンバーID・パスワードの変更方法は下記FAQをご参照ください。 FAQ:暮らしのマネーサイトでイオンスクエアメンバーID・パスワードを変更する方法を教えてください。 また、不審なサイトにカード番号を入力してしま... 詳細表示
「アカウントがロックされています。」と表示され、ログインできません。
「アカウントがロックされています」と表示された場合、ご利用のイオンスクエアメンバーIDは無効となっております。 ほかにお持ちのIDでログインいただくか、改めてイオンスクエアメンバー新規登録のお手続きをお願いします。 無効となったIDのご利用再開はできません。(ロックは解除できません。) 新規登録いただいても、カードにたまったポイントやご利用情報はそのまま引継がれますので、ご安心... 詳細表示
暮らしのマネーサイトへログイン時のワンタイムパスワード認証登録手続き方法を教えてください。
暮らしのマネーサイトにログインする際、不正利用の可能性が低いことや本人認証が不要と判断された場合、ワンタイムパスワードの入力画面が表示されないことがあります。 暮らしのマネーサイトログイン時のセキュリティについてはこちら ワンタイムパスワードの入力画面が表示された場合はセキュリティ上、ワンタイムパスワード認証手続きが必要となりますので、下記をご参照のうえお手続きください。 下... 詳細表示
クレジットカードを申込みましたが、審査結果とお届け日数について教えてください。
審査結果のお知らせやカードのお届けについては、下記をご参照ください。 審査結果について インターネットよりカードをお申込みいただいた場合、ご登録メールアドレスへ審査結果のお知らせメールをお送りいたします。 イオンウォレット即時発行の場合 お申込みから最短5分でお送りいたします。 ※21時30分以降の受付は翌日の審査となります。 カード店頭受取りサービスの場合 お申込... 詳細表示
カードの利用残高(支払残高)を確認する方法を教えてください。
カードのご利用残高は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイト、テレホンアンサー(自動音声応答サービス)にてご確認いただけます。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト テレホンアンサー(自動音声応答サービス) イオンウォレットでの確認方法 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面(ご請求金額表示)の請求金額をタップしてください。 ... 詳細表示
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