これから海外旅行を予定しています。パスポートは新姓、カードは旧姓となっていますが、問題はないでしょうか。
海外ではカードご利用時のご本人さま確認にパスポートを使用する場合がございます。 海外旅行のご予定までに、カード氏名変更のお手続きをお願いいたします。 新しい氏名のクレジットカードを発行いたしますので、早めのお手続きをお願いいたします。 氏名変更のお手続きは、「イオンカードセレクト」と「イオンカードセレクト以外のクレジットカード」でお手続き方法が異なります。 イオン... 詳細表示
現在お持ちのカードを停止し、カード再発行のお手続きをいただくと、カード番号とセキュリティコードが変更となります。 下記より暮らしのマネーサイトにログインし、お手続きください。 カードの停止・再発行はこちら セキュリティコードのみのご変更はできません。 再発行のお手続き完了後、約3週間で新しいカードをお送りいたします。 再発行カードをお受取りいただくまで、現在お持ちのカー... 詳細表示
請求額案内メールや各種お知らせメールなどの送信先を別々のメールアドレスに設定できますか。
別々のメールアドレスを設定することはできません。 下記1~7のメールの送信先は、イオンスクエアメンバーIDにご登録のメールアドレスとなり、すべて共通のメールアドレスとなります。 1つのイオンスクエアメンバーIDに対して、メールアドレスを1つご登録できます。1つのイオンスクエアメンバーIDに対して、複数のメールアドレスを登録することはできません。 1 「We... 詳細表示
AEON Pay(イオンペイ)「イオンカード払い」で購入した商品をキャンセル(返品)したいです。
AEON Payの「イオンカード払い」で購入した商品をキャンセル(返品)したい場合は、お手数ですが、ご利用された店舗で手続きをお願いします。 AEON Payのご利用分をキャンセル(返品)された場合、ご利用先からの取消しデータが当社に到着し次第、AEON Payに登録しているクレジットカードのご請求額からの差し引き、もしくはご登録口座へ返金させていただきます。 返金時期については、ご... 詳細表示
ご入力のイオンスクエアメンバーIDが誤っている場合に本エラーコードが表示されます。 お手数ですが、下記へアクセスし、<IDをお忘れの方>よりイオンスクエアメンバーIDのご照会をお願いします。 イオンスクエアメンバーIDの照会はこちら イオンスクエアメンバーIDの照会ページに、IDのコピー機能がございます。コピー機能をご利用いただくことで、簡単にIDをご入力いただけますので、ぜひ... 詳細表示
クレジット請求充当(WAON POINTをクレジット請求金額の支払い)に利用しましたが、請求金額に反映していません。なぜですか。
クレジット請求充当(WAON POINTをクレジット請求金額の支払いに利用)サービスにお申込み後、請求金額へ反映していない場合は下記の可能性がございます。 請求金額への反映前 クレジット請求充当のサービスは、お申込み時点ではご請求金額に反映されません。「ご請求確定時」にご請求金額へ反映します。 ポイント利用後のご請求金額は、請求確定後の毎月23日頃に更新されますので... 詳細表示
イオンカードからイオンカードセレクトに切替えした際、切替え前のイオンカードはいつまで使用できますか。
イオンカードセレクトが届きましたら、切替え前のイオンカードはご利用せず、ポイントの移行作業(※)などをされたうえで、破棄してください。 旧カード(切替え前カード)で、電子マネーWAONを一度も利用していない場合や、切替え前のカードにWAONの残高やポイントがない場合(WAON残高・ポイントともに0円、0ポイントの場合)、移行手続きは不要です。 切替え前のイオンカードでWAON... 詳細表示
イオンカードセレクトに付帯しているキャッシュカードの暗証番号を変更する方法を教えてください。
イオン銀行ATMでお手続きいただけます。その際、現在使用している暗証番号の入力が必要になります。 詳細表示
「イオンウォレット即時発行」で発行したカードで、イオンiD・Apple Payを設定する方法を教えてください。
設定方法につきましては、下記をご参照ください。 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。 ■手順2 Androidの端末をご利用中のお客さまは、メニュー画面内の「べんりにつかう」の<イオンiD設定>を選択し、画面の案内に沿ってお手続きを進めてください。 iOS端末をご利用中のお客さまは、メニュー画面内の... 詳細表示
イオンウォレットからAEON Pay機能を削除することはできますか。
AEON Pay機能は、アプリ「イオンウォレット」の標準機能のため、機能の削除や非表示はできません。 なお、AEON Payの登録解除をご希望の場合は、下記をご確認ください。 ※画像はすべてイメージです。 アプリ「イオンウォレット」での解除方法 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面(AEON Payのバーコード表示)にてパネルのバーコード部分(下記画像参照)を... 詳細表示
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