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よくあるご質問

件数:761件

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  • 「WAON POINTをクレジット請求金額の支払いに利用」(クレジット請求充当)の手続きができません。なぜですか。

    下記の可能性がございます。 対象となるショッピング1回払いのご利用がない クレジット請求充当は、ショッピング1回払いのご利用分が対象です。 ショッピング1回払い以外のご利用分や、カード年会費(※)は対象外です。 コスモ・ザ・カード・オーパス「エコ」の寄付金(年1回500円)を含む 全リボや期間指定リボに登録されている 全リボ登録や期間指定でリボ払い... 詳細表示

  • 電子マネーWAONのオートチャージが使えるお店を教えてください。

    電子マネーWAONのオートチャージがご利用いただけるお店は、下記「WAON公式サイト(使えるお店を探す)」にてご確認いただけます。 「WAON公式サイト(使えるお店を探す)」へアクセスいただき、「サービスの種類から探す」内の「オートチャージ(自動的にチャージ)がご利用可能です。」にチェックをいただき、ご確認ください。 「WAON公式サイト(使えるお店を探す)」はこちら ※WAO... 詳細表示

  • マイナポイントはいつ進呈されますか。

    お申込みいただいたマイナポイント事業の内容によって進呈時期が異なります。 下記より進呈時期をご確認ください。 <ご注意事項> 2023年9月30日(土)をもちまして、マイナポイント事業は終了いたしました。 マイナポイントは「WAON(電子マネー)」での進呈となり、「WAON(電子マネー)」はイオン銀行ATM、またはWAONステーションにてお受取りが必要です。 お受取り方法は... 詳細表示

    • No:6645
    • 公開日時:2020/07/22 20:38
    • 更新日時:2024/03/22 15:07
    • カテゴリー: マイナポイント
  • AEON Pay(イオンペイ)で「イオンカード払い」した利用履歴や利用明細の確認方法を教えてください。

    AEON Payで支払いした利用履歴についてはアプリ「iAEON」、利用明細についてはアプリ「イオンウォレット」、「暮らしのマネーサイト」でご確認いただけます。 アプリ「iAEON」でのご確認方法 ■手順1 iAEONのホーム画面の<マイページ>をタップします。 ■手順2 <利用履歴>をタップし、ご確認ください。 AEON Payご利用後、即時で反映します... 詳細表示

    • No:10475
    • 公開日時:2021/09/01 09:33
    • 更新日時:2024/06/25 16:41
    • カテゴリー: 利用方法
  • 「iAEON」の登録方法を教えてください。

    アプリ「iAEON」の登録方法はこちらの「iAEONのはじめかた」をご確認ください(画像付きでのご説明ページとなります)。 <ご注意事項> アプリ「イオンウォレット」とは異なるアプリです。 「iAEON」のご利用にあたり、暮らしのマネーサイトにログインいただくイオンスクエアメンバーIDとは別にアプリ上で会員登録していただく必要があります。 詳細表示

    • No:10651
    • 公開日時:2021/10/11 12:50
    • 更新日時:2024/01/16 17:44
    • カテゴリー: 登録・変更
  • 暮らしのマネーサイト上でエラーが表示されます。

    お客さまがお持ちのクレジットカードのご状況によって、ご利用を一部制限させていただく場合がございます。 また、下記に該当する場合、暮らしのマネーサイトとアプリ「イオンウォレット」でご利用いただけるサービスに制限がございます。 「即時発行」にてカードをお申込みいただき、クレジットカード(本カード)がお手元に届いていない 佐川急便受取人確認サポート、または本人限定郵便(特定事項伝達型)で... 詳細表示

  • イオンスクエアメンバーIDへ追加登録したカードの解除方法を教えてください。

    アプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイトにてお手続きが可能です。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト ※画像はすべてイメージです。 イオンウォレットでのお手続き方法 ■手順1 ログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。 ■手順2 メニュー画面の最下部にある<カード追加登録・解除>をタップしてください。 ■手順... 詳細表示

  • WAON POINTをSuicaへ入金(チャージ)することはできますか。

    イオンSuicaカード会員さまのみ、Suicaへの入金(チャージ)が可能です。 WAON POINTをイオンSuicaカードおよび同カードにリンク設定された記名式のSuicaへ入金(チャージ)することができます。 交換単位 「WAON POINT」1,000ポイント以上から1,000ポイント単位でお申込いただけます。 1,000ポイント=1,000円相当分をSuicaに入金(チャージ... 詳細表示

  • 住所が変わりましたが、家族カードの住所変更は必要ですか。

    本人会員さまのご住所変更手続きを行うと、家族カード会員さまの登録情報も自動的に変更されますので、家族カードの住所変更手続きは不要です。 本人カードと家族カードで別のご住所やお電話番号に設定することはできません。 ご住所やお電話番号などのお客さま情報の変更手続きは、本人会員さまにてお手続きが必要です。 本人カードの住所・電話番号を変更する方法はこちらよりご確認ください。 詳細表示

  • 更新カードが届きましたが、AEON Pay(イオンペイ)に登録しているカードの更新手続きは必要ですか。

    更新カードが届いた場合、アプリ上で更新のお手続きが必要です。 お使いのアプリによってお手続き方法が異なりますので、下記ご確認ください。 AEON Payにご登録いただいているカードの有効期限が1ヶ月前になると、アプリ内に「有効期限間近」と表示されます。 アプリ「イオンウォレット」でカードの登録情報をご変更いただいても、アプリ「iAEON」上のカード情報は変更されません。 アプ... 詳細表示

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