イオンiDのダウンロード有効期限を過ぎてしまいました。

携帯電話へのクレジットカード情報のダウンロードには有効期限があります。その期限を経過してしまった場合は、当社にご連絡のうえ、ダウンロード期限が経過している旨をお伝えください。 再発行のお手続きをし、再度「イオンiDお申込み内容のご案内」をお送りいたします。 「イオンiDお申込み内容のご案内」がお手元に届きましたら、ご確認のうえ、再度クレジットカード情報のダウンロードをしてください。 イ... 詳細表示

Web明細（環境宣言）について教えてください。

「Web明細（環境宣言）」は、紙の消費やCO2の排出を抑え、環境保全につながる取組みとしてご請求明細書の郵送を停止し、インターネットでご利用明細をご確認いただけるサービスです。 Web明細（環境宣言）について詳しくはこちら Web明細の登録方法については、下記FAQをご参照ください。 FAQ：Web明細の登録方法について詳しくはこちら Web明細（環境宣言）をご利... 詳細表示

ご請求明細書兼ご利用明細書の引落とし口座が「ジサンバライ（持参払い）」になっているが、「ジサンバライ（持参払い）」とはなんですか。

引落口座が未設定の方につきましては、「ジサンバライ（持参払い）」と表示しております。 ご請求明細書兼ご利用明細書の引落とし口座に「ジサンバライ（持参払い）」と記載されております場合は、毎月月末ごろにコンビニの振込用紙（払込依頼書）と口座設定用紙をお送りしております。 引落口座設定方法についてはこちら 詳細表示

エラーコード「1-SPT-5004」が表示されます。

ご入力いただいたカード情報が誤っている場合に表示されるエラーコードです。 ご入力いただいたカード情報を今一度ご確認ください。 ＜ご注意事項＞ 下記カードはイオンスクエアメンバーにご登録いただけません。 イオンバリューカード＜VIP＞　 法人カード プチバンクカード ETC専用カード サンデーアグリッシュカード イオンiD オーナーズカード WAON POINTカ... 詳細表示

ログイン後のページに表示されている「ご請求額」と請求額案内メール（またはご請求明細書）の請求金額が違うのはなぜですか。

下記に該当している可能性がございますのでご確認ください。 リボ変更やご返済などご請求金額の変更が伴うお手続きをされている 請求額案内メールは毎月17日～18日頃にお送りしておりますが、メールに記載のご請求金額は15日時点の請求確定額となります。 15日以降にカードご利用代金のご入金、またはリボ変更などをされた場合、23日頃に2通目の請求額案内メールをお送りしておりますので、アプリ「イオ... 詳細表示

AEON Pay（イオンペイ）チャージ払い用の銀行口座を登録できません。なぜですか。

下記の可能性がございます。 ご入力内容に不備がある ご入力内容に不備があり、口座情報が確認できなかった可能性がございます。 キャッシュカードや通帳などをご確認いただき、あらためて口座情報をご入力ください。 ご本人さま名義以外の口座を登録しようとしている AEON Payにご登録いただけるのは、ご本人さま名義の口座のみです。 ご家族（配偶者）名義の口座など、ご本人さま以外の口座は設... 詳細表示

イオンお買物アプリについて。

イオンお買物アプリはイオンリテール株式会社が運営しているアプリです。 イオンお買物アプリについてのご質問はこちら※外部サイトへ遷移します 詳細表示

イオンスクエアメンバー登録完了メールが届きません。

イオンスクエアメンバー登録完了メールは、「イオンスクエアメンバーの登録が完了しました」のメール件名、「userid＠aeon.co.jp」のメールアドレスでお送りしています。 メールを受信いただけない場合は、下記の＜よくある事例＞をご確認ください。 イオンスクエアメンバー登録完了メールは、ご入力いただいたメールアドレス宛に自動配信しており、再送はできかねますのでご了承ください。 ... 詳細表示

Web明細に登録した場合、請求明細やクーポンなどはどこで確認できますか。

Web明細にご登録いただきますと、ご請求明細書や同封しておりましたチラシ（カードインフォメーションや会員さま特別価格情報など）、サンキューパスポートなどのクーポンは郵送されなくなります。 アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイト（パソコン・スマートフォン）よりご確認ください。 ご請求明細書の郵送手続きをいただければ、ご請求明細書発行手数料として110円（税込）の費用が... 詳細表示

カード店頭受取りサービスとは何ですか。

インターネットでカードをお申込みされた当日に、イオンマークの加盟店でのみご利用いただける即時発行カードをお受取りいただけるサービスです。 お申込み方法などの詳細については、下記をご参照ください。 一部ご利用いただけない店舗やサービスがございます。 即時発行カードは、国際ブランドをお付けした「本カード」が届くまでご利用いただける仮カードとなります。「本カード」は後日、ご登録住... 詳細表示