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よくあるご質問

件数:772件

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  • ATM磁気復元サービスは、回数制限はありますか。

    磁気復元操作に回数制限はございません。 ただし、複数回磁気復元していただいてもご利用に支障をきたす場合は、カードの再発行手続きをお願いいたします。 ICチップや別の磁気部分の損傷も想定されます。 カードの再発行については、暮らしのマネーサイトにてお手続きいただけます。 カードの再発行手続きページはこちらよりご確認ください。 イオンカードセレクトなど、一部イン... 詳細表示

  • 家族カードは年会費・発行手数料がかかりますか。

    家族カードは年会費・発行手数料ともに無料です。 家族カードの発行対象カードやお申込み方法について詳しくはこちら 詳細表示

    • No:14784
    • 公開日時:2022/11/08 09:25
    • 更新日時:2023/07/28 17:33
    • カテゴリー: 家族カード
  • イオンウォレット登録後にカードを申込みました。新しいカードを登録する方法を教えてください。

    下記の手順にてお手続きください。 ※画像はすべてイメージです。 ■手順1 イオンウォレットへログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。 ■手順2 メニュー画面内「カード」の<カードを登録する>をタップし、カード追加登録の「クレジットカード デビットカード」をタップしてください。  ■手順3 ご本人さま確認として、SMSによる認証手続き... 詳細表示

    • No:22571
    • 公開日時:2023/09/27 12:15
    • 更新日時:2024/02/15 17:32
    • カテゴリー: ご利用方法
  • 「イオンカードポイントモール」とは何ですか。

    「イオンカードポイントモール」とはイオンカード会員さま限定のポイントサイトです。 イオンカードポイントモールを経由してお買い物いただくと、イオンマークのカードでのお支払いでもらえるWAON POINTに加え、ポイントモール分のWAON POINTもたまります。 「イオンカードポイントモール」はこちら イオンカードポイントモールにログインできない、ポイントモール内のガチャやゲームにつ... 詳細表示

  • イオンカード(WAON一体型)とはどのようなカードですか。

    クレジットカードと電子マネーWAONが一体となったカードです。 クレジットでもWAONでも、お支払いはイオンカード(WAON一体型)1枚でご利用いただけます。 お申込みはこちら 詳細表示

  • イオンスクエアメンバーIDの新規登録をしようとすると、「イオンスクエアメンバーIDを登録済みです」と表示されます。

    すでに有効なイオンスクエアメンバーIDをお持ちの場合、下記のメッセージと過去登録されたIDが一覧で表示されます。 <メッセージ例> 「既にご登録済みのイオンスクエアメンバーIDでログインいただけます。」 「イオンスクエアメンバーIDを登録済みです。お持ちのイオンスクエアメンバーIDにカード追加登録をしてご利用ください。」 ほかに有効なイオンスクエアメンバーIDをお持ちの場... 詳細表示

  • 「AEON Payご利用のお知らせについて」メールが届きましたが、利用した覚えがありません。

    覚えのない「AEON Payご利用のお知らせについて」メールが届きましたら、下記方法にてご利用履歴をご確認ください。 アプリ「イオンウォレット」・「暮らしのマネーサイト」でのご確認方法 「イオンウォレット」または「暮らしのマネーサイト」で利用先の名称など詳細のご利用情報をご確認いただけます。 AEON Payご利用分が「イオンウォレット」または「暮らしのマネーサイト」に反映... 詳細表示

    • No:10478
    • 公開日時:2021/09/01 09:58
    • 更新日時:2024/06/25 16:48
    • カテゴリー: 利用方法
  • ETCカード利用分の引落口座を分けることはできますか。

    申し訳ございません。 クレジットカードとETCカードの引落口座を別々に登録することはできません。クレジットカードにご登録いただいている口座からのお引落としとなります。 家族カードで発行された家族カード会員名義のETCカードにつきましても、本人会員カードの登録口座と別々に設定することはできません。本人会員カードの登録口座よりお引落としとなりますのでご了承ください。 詳細表示

  • カードの紛失や切替によりカード番号が変わった場合、AEON Pay(イオンペイ)での変更手続きは必要ですか。

    カードの紛失や切り替えによりカード番号が変わった場合、アプリ上でイオンカードの切り替え手続きが必要です。 お使いのアプリによってお手続き方法が異なりますので、下記ご確認ください。 アプリ「イオンウォレット」でカードの登録情報をご変更いただいても、アプリ「iAEON」上のカード情報は変更されません。 アプリ「iAEON」でもAEON Payを登録している場合は、アプリ「iAEON... 詳細表示

  • 本人限定受取郵便(特定事項伝達型)とは何ですか。

    お受取り人ご本人さまにかぎり、郵便物をお渡しする郵便サービスです。 詳細はこちら 代理人でのお受取りはできません。 本人確認書類と相違がある場合はカードをお受取りいただけません。 到着通知書を紛失された場合は、管轄の郵便局へご相談ください。 申込み後、引っ越しなどで住所が変更になった場合 お時間をあけていただき、新しいご住所にて再度カードをお申込みいただきますよう... 詳細表示

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