引落としができず、送付された書面に「振込による支払い」と記載されていた場合、振込手数料はかかりますか。
振込手数料はお客さまのご負担となります。ご了承ください。 また、ご利用いただく金融機関によりかかる振込手数料は異なります。お手数ですが、お使いの金融機関にてご確認ください。 イオン銀行をお使いの方はこちら 詳細表示
「請求額案内メール」とは、Web明細(環境宣言)にご登録いただいている会員さまへ、ご請求額が確定次第、メールでお知らせするサービスです。 <請求額案内メールのお届け時期> 請求額案内メール(1回目)は、毎月17日~18日頃にお送りしております。 下記の場合は請求額案内メール(2回目)を23日頃にお送りしております。 ●1回目のメール送信時点でご請求額が確定していない場合 ●15... 詳細表示
ETC専用カード利用分が暮らしのマネーサイトログイン後の「最近のご利用」で確認できません。
ETC専用カードご利用分が暮らしのマネーサイトの「最近のご利用」で確認できない場合、下記の可能性がございます。 お客さまのご利用情報が当社に届いていない ETC専用カードご利用分は、売上が計上されるまでに、1ヶ月から2ヶ月程お時間がかかる場合がございます。 売上が確定してから随時、暮らしのマネーサイトの「最近のご利用」に反映されますので数日空けてから、ご確認をお願いします。... 詳細表示
不審なサイトにイオンスクエアメンバーIDやパスワードを入力してしまった場合はどうすればいいですか。
不審なメールやサイトにイオンスクエアメンバーID・パスワードを入力してしまった場合は、速やかにイオンスクエアメンバーIDとパスワードの変更手続きをお願いします。イオンスクエアメンバーID・パスワードの変更方法は下記FAQをご参照ください。 FAQ:暮らしのマネーサイトでイオンスクエアメンバーID・パスワードを変更する方法を教えてください。 また、不審なサイトにカード番号を入力してしま... 詳細表示
お引落とし日の翌日以降に、引落口座にご登録の金融機関へお客さまご自身で通帳記帳やインターネットバンキングなどでご確認ください。 なお、お引落としの時間は金融機関によって異なりますので、ご利用の金融機関に直接お問い合わせくださいますようお願いします。 引落口座に「イオン銀行」を登録されているお客さまは、引落とし日の当日中(23:59まで)にお口座にお預入れいただければ、お引落と... 詳細表示
カードご利用通知サービスの登録状況を確認する方法について教えてください。
カードご利用通知サービスの登録状況は、アプリ「イオンウォレット」または暮らしのマネーサイトよりご確認いただけます。 ご確認方法は、下記をご参照ください。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト イオンウォレットでの確認方法 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。 ■手順2 メニュー画面の「安心・安全に使... 詳細表示
ETCカード利用分のみの明細書がほしいのですが、発行できますか。
誠に申し訳ございません。 ETCカードご利用分のみの明細書は発行いたしておりません。 ETCカードご利用分は、クレジットカードでの他のご利用分とあわせてご請求明細書に記載されます。 なお、ETCカードで利用された走行区間などの明細は、高速道路会社が運営する「ETC利用照会サービス」よりご確認いただけます。 「ETC利用照会サービス」についてはこちら(※外部サイト「ETC利用照会サ... 詳細表示
クレジットカードの利用をキャンセル(返品)した場合の返金方法や返金時期について教えてください。
クレジットカードのご利用分をキャンセル(返品)された場合の返金方法や返金時期については、下記をご参照ください。 返金方法について クレジットカードのご利用をキャンセル(返品)された場合、ご利用先から返金処理された金額は同一のお支払い方法のご利用残高へ充当いたします。 1回払いご利用分を返品(キャンセル)された場合、1回払いのご利用残高に充当されます。 返金額が充当可能なご利用... 詳細表示
カードご利用通知が届かない場合は、下記をご確認ください。 メール通知が届かない場合 ご利用通知の対象外ではないでしょうか。 500円未満のご利用、公共料金のお知らせやATM手数料、ETCカードなどのオフライン取引は通知されません。 また、Apple PayやイオンiD、タッチ決済でお支払いの場合、ご利用先によっては通知されないことがございます。 「イオンウォレッ... 詳細表示
Web明細(環境宣言)は、クレジットカードのご請求明細書の郵送を停止し、インターネットでご請求明細をご確認いただくサービスです。 現在、ご請求明細書を郵送でお受取りいただいている場合、Web明細にご登録いただくと郵送が停止されます。 Web明細のご登録は、アプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイトにてお手続きいただけます。 お手続き方法は、下記をご参照ください。 ... 詳細表示
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