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『 ご請求内容・お引落とし 』 内のFAQ

件数:98件

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  • インボイス制度開始に伴う利用明細書の様式変更について

    2023年10月1日より開始されるインボイス制度(適格請求書等保存方式)に伴い、2023年11月請求分(2023年11月2日お支払い分)より、ご利用明細書の記載内容を同制度の要件に対応した様式に変更いたします。 インボイス制度の対象となる取引 当社のインボイス制度対象取引は以下の通りです。 会員誌mom購読料 イオンサポートサービス年会費 カード年会費 ATM利用手数料 W... 詳細表示

    • No:23171
    • 公開日時:2023/10/11 14:11
    • 更新日時:2024/03/05 17:49
    • カテゴリー: ご請求明細書
  • Web明細(環境宣言)について教えてください。

    Web明細(環境宣言)は、ご請求明細書の郵送を停止し、インターネットでご利用明細をご確認いただけるサービスです。 Web明細(環境宣言)をご利用いただくには、イオンスクエアメンバーのご登録が必要となります。 ■イオンスクエアメンバーIDをお持ちではない方はこちら ■イオンスクエアメンバーIDをお持ちの方はこちら Web明細(環境宣言)について、詳しくはこちらをご参照ください ... 詳細表示

  • 「WAON POINTをクレジット請求金額の支払いに利用」を複数回申込みしました。請求金額はどうなりますか。

    対象の請求月で複数回申込があった場合、申込ポイントを合算して請求金額から充当いたします。 <ご注意事項> お申込み回数に制限はございません。お客さまの保有ポイントの範囲でお申込みいただけます。 申込完了後、内容の変更・キャンセルはできません。 お申込みいただく日によって、ポイントを適用するご請求月が異なりますのでご注意ください。毎月10日までにお申込みいただくと、翌月2日(金... 詳細表示

  • 「請求額案内メール」の受信形式の設定を変更することはできますか。

    請求額案内メールの受信形式(HTML形式またはテキスト形式)の設定は、アプリ「イオンウォレット」または暮らしのマネーサイトにてご変更いただけます。 受信形式の設定は、毎月16日が締め切りとなります。 例:10/16までにお手続きいただいた場合、11/2引落とし分の請求額案内メールから適用されます。 お手続き方法は、下記をご参照ください。 イオンウォレット 暮らしのマネー... 詳細表示

  • エラーコード「0-SPA-0083」が表示されます。

    クレジット請求充当の手続きの際、ポイント数が不足している(0ポイント)ため、ご利用いただけません。 クレジット請求充当は、お持ちのWAON POINTを1ポイント=1円から月々のご請求金額(ショッピング1回払いご利用分)のお支払いにご利用いただけるサービスです。 他にお持ちのカードにWAON POINTがたまっている場合は、アプリ「イオンウォレット」もしくは暮らしのマネーサイトに... 詳細表示

  • エラーコード「1-PNT-6038」が表示されます。

    クレジット請求充当(WAON POINTをクレジット請求金額のお支払いに利用)のお手続き中に、受付締め日の毎月10日を過ぎた場合、お手続きが最後まで完了できない場合がございます。 その場合、翌月ご請求分へのポイント利用でよろしければ、再度お手続きをお願いいたします。 11日以降にお手続きいただくと、翌々月2日のご請求分に充当されます。 例)10月11日~11月10日にクレジット... 詳細表示

  • エラーコード「1-PNT-8523」が表示されます。

    クレジット請求充当の手続きの際、ご利用のカードではポイントが不足している可能性がございます。 お手数ですが、ポイント残高をご確認のうえ、再度お手続きください。 クレジット請求充当は、お持ちのWAON POINTを1ポイント=1円から月々のご請求金額(ショッピング1回払いご利用分)のお支払いにご利用いただけるサービスです。 他にお持ちのカードにWAON POINTがたまっている場... 詳細表示

  • 「WAON POINTをクレジット請求金額の支払いに利用」に申込みした後にリボ変更しました。利用したポイントはどうなりますか。

    WAON POINTをクレジットの請求金額の支払いにご利用いただける対象は、カードショッピング1回払いのみとなります。 リボ変更により対象ご請求月にカードショッピング1回払いのご利用分がなくなった場合や、利用したポイントがカードショッピング1回払いの金額を上回った場合、全額または差額のポイントを対象ご請求月の前月26日頃にお戻しいたします。詳細はポイント獲得・利用履歴にてご確認ください。 ... 詳細表示

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よくあるご質問