dポイントに交換する際、dポイントクラブ会員番号を誤って入力してしまいましたが、どうすればいいですか。

大変申し訳ございませんが、ご応募のキャンセルはできません。 dポイントクラブ会員番号誤りなどで受付不可と当社に連絡が入り次第、当社よりお客さまへ個別にお手紙を送付いたします。 恐れ入りますが、後日ご返送をお願いいたします。 移行手続きの処理は2ヶ月程度時間がかかりますので、当社に連絡が入るのも2ヶ月以上かかる場合がございます。 なお、2ヶ月以上経過しても移行が完了... 詳細表示

『ポイント移動（家族シェア）』を選択後、エラーが表示されました。

エラーコード「1-PNT-6028：現在選択中のカードに紐づく家族カードが存在しないため、WAON POINTの移動（家族シェア）は、ご利用いただけません。」が表示された場合 家族カードが紐づく本人会員カードよりお手続きをお願いいたします。 エラーコード：502が表示された場合 ポイント移動（家族シェア機能）をアプリ「イオンウォレット」でご利用いただく場合、最新バージョンへ... 詳細表示

WAON POINTの交換に手数料はかかりますか。

イオン商品券、JCBギフトカード、カスミ商品券など、金券類との交換の場合、一度のご応募ごとに250ポイントの交換手数料が必要となります。 その他、他社ポイントへの交換や寄付には手数料はかかりません。 交換いただける商品券や他社ポイントについての詳細はこちら ＜お知らせ＞ 2024年2月29日(木)をもちまして、WAON POINTから下記商品カテゴリへの交換を終了いたしました... 詳細表示

ポイントを交換しましたが、商品券の送付先を住所変更前の住所で手続きしてしまいました。どうすればいいですか。

転送届けのお手続きを行っていただけましたら新しいご住所へお届けいたします。 商品券とは、「イオン商品券」、「JCBギフトカード」、「ワタミお食事券」、「イオンシネマ映画鑑賞券」などのことを指します。 詳細表示

「WAON POINTをクレジット請求金額の支払いに利用」を複数回申込みしました。請求金額はどうなりますか。

対象の請求月で複数回申込があった場合、申込ポイントを合算して請求金額から充当いたします。 ＜ご注意事項＞ お申込み回数に制限はございません。お客さまの保有ポイントの範囲でお申込みいただけます。 申込完了後、内容の変更・キャンセルはできません。 お申込みいただく日によって、ポイントを適用するご請求月が異なりますのでご注意ください。毎月10日までにお申込みいただくと、翌月2日（金... 詳細表示

「WAON POINTをクレジット請求金額の支払いに利用」に申込みした後にリボ変更しました。利用したポイントはどうなりますか。

WAON POINTをクレジットの請求金額の支払いにご利用いただける対象は、カードショッピング1回払いのみとなります。 リボ変更により対象ご請求月にカードショッピング1回払いのご利用分がなくなった場合や、利用したポイントがカードショッピング1回払いの金額を上回った場合、全額または差額のポイントを対象ご請求月の前月26日頃にお戻しいたします。詳細はポイント獲得・利用履歴にてご確認ください。 ... 詳細表示