同じお店から二重で請求があるのですが、どうしたらいいですか。
、数日から数週間かかる場合がございます。 返品データが確定次第、暮らしのマネーサイトまたはアプリ「イオンウォレット」の<ご利用明細>に反映されますので、お手数ですが、数日空けてご確認をお願いします。 暮らしのマネーサイトへのログインはこちら 締め日を過ぎてキャンセルデータが到着した場合、一旦お引落とし後にご登録の口座へ返金、または翌月以降のご請求額から差し引きさせていただきます。 返金方法 詳細表示
ログイン後のページに表示されている「ご請求額」と請求額案内メール(またはご請求明細書)の請求金額が違うのはなぜですか。
ウォレット」または暮らしのマネーサイトにてご請求金額をご確認ください。 21日以降に、リボ変更やご返済などご請求額の変更をされた場合は、請求額案内メールは送信されません。最終的なご請求額は月末に「暮らしのマネーサイト」やアプリ「イオンウォレット」よりご確認ください。 ご請求金額の確認方法についてはこちら イオンカードを複数枚ご利用いただいている カードを複数枚お持ちで各カードでご利用が 詳細表示
登録している電話番号がすべて利用できず、SMS/お電話によるご本人さま確認ができない場合はどうすればいいですか。
ご登録電話番号が全てご利用いただけず、SMS/お電話によるご本人さま確認ができない場合、お手続き内容により対処方法が異なります。 下記よりお手続き内容をご選択のうえ、対処方法をご確認ください。 ご本人さま確認用の電話番号が変更となりました。アプリ「イオンウォレット」からご本人さま確認いただく際は、イオンウォレットをアップデートのうえお手続きをお願いします。 ご登録情報を変更する 詳細表示
キャッシング1回払いからリボ払いへ変更する方法を教えてください。
キャッシング1回払いご利用分からリボ払いへの変更は、アプリ「イオンウォレット」または暮らしのマネーサイトよりお手続きいただけます。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト ※画像はすべてイメージです。 イオンウォレットでのお手続き方法 ■手順1 ログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。 ■手順2 メニュー画面内「リボ・分割・キャッシング」の 詳細表示
イオンウォレットの「コンビニ入金用バーコード」を表示する方法について教えてください。
カードのお引落としが間に合わなかった場合、アプリ「イオンウォレット」で「コンビニ入金用バーコード」を表示し、お支払いにご利用いただけます。 ※画像はすべてイメージです。 <コンビニ入金用バーコードの表示方法> ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。 ■手順2 メニュー内最下部にある<ご請求金額のお支払い 詳細表示
イオンウォレットに表示させた「バーコード」で支払いができませんでした。
下記の可能性がございます。 バーコードの有効期限が切れている バーコードは表示させた当日のみ有効です。 バーコードを表示させた当日にお支払いができなかった場合は、お支払いいただくタイミングでアプリ「イオンウォレット」にログインし、再度バーコードの読み取り画面を表示してご利用ください。 お支払い期限が過ぎている お支払い期限が切れているバーコードはご利用いただけません 詳細表示
すでに引落としができなかった利用分を支払いましたが、イオンウォレットで「ご入金が確認できていません」と通知が表示されました。
すでにお支払いがお済みであっても、行き違いで「ご入金が確認できていません」と表示される場合がございます。 誠に申し訳ございませんが、既にご入金がお済みの場合は<あとで確認する>をご選択いただき、通知を閉じていただきますようお願いします。 払込依頼票を郵送している場合がございますが、ご入金後に到着しましたら、破棄いただきますようお願いします。 アプリ「イオンウォレット」を 詳細表示
イオンウォレットに表示させたバーコードで支払いしたが、支払いができているか確認する方法を教えてください。
アプリ「イオンウォレット」に表示させたバーコードをコンビニのレジで読取ってお支払いいただいた場合、バーコード画面が消えてお支払い内容が表示されます。 お支払い完了後に「お支払い内容」画面がすぐに表示されない場合は、バーコード表示画面を一度閉じていただくか、画面の更新をお試しください。 ※画像はすべてイメージです。 お支払い内容のご確認方法は、下記をご参照ください 詳細表示
イオンウォレットに表示させたバーコードでご請求額の支払いができるコンビニはどこですか。
アプリ「イオンウォレット」に表示させた「バーコードでのお支払い」のご利用をいただけるコンビニは、バーコードが表示されている画面の「お取扱いコンビニ等」に記載しております。 ※画像はすべてイメージです。 ※2021年12月現在 「バーコード」によるお支払い方法についてはこちら お支払いいただく当日にイオンウォレットにログインし、バーコードの読取り画面を表示してご利用ください。 詳細表示
キャッシングを利用しましたが、利用状況に関する書面は郵送されますか。
キャッシングを利用した際に利用状況に関する書面は送付しておりません。 キャッシングのご利用内容に関してはご請求明細書に記載されますので、ご請求明細書にてご確認ください。 Web明細をご登録されている場合は、アプリ「イオンウォレット」または暮らしのマネーサイトにてご請求明細をご確認いただけます。 なお、キャッシングリボ払いの「リボ払いお支払い額増額サービス」をご登録、もしくは解除 詳細表示
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