SMSによるご本人さま確認に必要な認証番号のSMSが届きません。
ください。 家族カード会員さまがご自身のIDでログインいただく場合、本カード会員さまが登録している電話番号での認証となります。 お手数ですが、本手続きを行う際は本カード会員さまとご一緒にお手続きをお願いいたします。 詳細表示
イオン銀行のインターネットバンキングにログインができません。
イオン銀行コールセンターまでお問い合わせ、またはイオン銀行のよくあるご質問のご確認をお願いします。 イオン銀行コールセンターはこちら イオン銀行のよくあるご質問はこちら 詳細表示
登録している電話番号がすべて利用できず、SMS/お電話によるご本人さま確認ができない場合はどうすればいいですか。
際のご本人さま確認はこちら イオンウォレットへログインする際のご本人さま確認はこちら イオンスクエアメンバー新規登録時のご本人さま確認はこちら ご登録情報を変更する際のご本人さま確認 ワンタイムパスワードによるご本人さま確認時にメールアドレスを変更する際や、ログイン後にご登録情報を変更される場合は、お手持ちのマイナンバーカードでのご本人さま確認を行うことで、ご登録電話番号をご変更いただけ 詳細表示
イオンウォレットが起動しない場合の対処方法を教えてください。
アプリ「イオンウォレット」が正常に起動しない場合の対処方法(iPhone)は下記のとおりです。 対処法① お使いの端末がイオンウォレットの推奨環境であるか確認してください。 推奨環境についてはこちら 対処法② アプリを再起動してください。 ■ホームボタンありの場合(iPhone) ホームボタンを2回押して左右にスワイプして... 詳細表示
イオンウォレットにログインしたら、「ご入金が確認できていません」という表示がでました。
カードのお引落としが確認できなかった場合、アプリ「イオンウォレット」に「ご入金が確認できていません」と表示されることがあります。 当社に各金融機関から引落とし結果が到着後(引落とし日からおよそ2~5営業日後)に、お引落としの確認ができなかったお客さまへ表示しております。 ※画像はすべてイメージです。 ご対応方法 <お支払いへ進む>ボタンをご選択いただき、コンビニ払いま... 詳細表示
暮らしのマネーサイトにログインしたが、メニューに「イオンシネマ優待」の項目が表示されません。
イオンシネマ優待は「暮らしのマネーサイト」にログイン後、メニューボタンからご利用いただけます。 下記に該当していないか、ご確認ください。 アプリ「イオンウォレット」ではイオンシネマチケットの購入手続きはできません。 ※画像はすべてイメージです。 イオンスクエアメンバーIDにイオンシネマ優待対象カードが登録されていない 対象カードがIDに登録されているか、ホーム 詳細表示
ETC専用カード利用分が暮らしのマネーサイトログイン後の「最近のご利用」で確認できません。
。 暮らしのマネーサイトへのログインはこちら 同日利用の可能性がある ETC専用カードご利用分の明細は、同日にご利用いただいた分を、まとめて1つの明細で記載させていただく場合がございます。 同日利用の可能性がないかご確認をお願いします。 詳細表示
「認証番号」とは、イオンウォレット本人認証の手続きの際、SMSでお送りするパスワードのことです。 普段と異なる端末からイオンウォレットにログインを試みた場合、本人認証のお手続きが必要となります。 下記の場合にもイオンウォレット本人認証が表示されます。 イオンウォレットに初めてログインされた時 前回イオンウォレットにログインした際のIDと異なるIDでログインされた時 前回イオン 詳細表示
ワンタイムパスワードによるご本人さま確認時に登録したご利用端末の削除はできますか。
暮らしのマネーサイトより削除が可能です。 削除された端末を含め、通常利用する端末として登録されていない端末からログインされる場合は、ワンタイムパスワードの入力が必要となります。 通常利用する端末の名称は1つのイオンスクエアメンバーIDごとに3台分ご登録いただけます。4台目として登録される際、最終ログイン日時が最も古い端末情報が自動的に削除されます。 ※画像はすべてイメージです 詳細表示
イオンウォレットからメールアドレスを確認・変更する方法を教えてください。
アプリ「イオンウォレット」でのメールアドレスの確認・変更方法は下記をご参照ください。 メールアドレスの確認方法 メールアドレスの変更方法 ※画像はすべてイメージです。 メールアドレスの確認方法 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。 ■手順2 メニュー画面内最下部の<イオンスクエアメンバーID設定>をタップ 詳細表示
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