クレジットカードが磁気不良やICチップ不良、暗証番号がロックされた場合、どうすればいいですか。

ATMの「磁気復元サービス」で改善される可能性がございますのでお試しください。 「磁気復元サービス」の操作方法はこちら 「磁気復元サービス」で改善されなかった場合は、カードの再発行が必要となります。 ICチップ不良の場合 カードの再発行が必要となります。 下記をご参照のうえ、アプリ「イオンウォレット」もしくは暮らしのマネーサイトよりお手続きください。 イオンウォレット 詳細表示

イオンウォレットの推奨環境を教えてください。

イオンウォレットの推奨環境は下記の通りです。 iPhoneをお持ちの方：iOS14.0以上 Android端末をお持ちの方：Android9.0以上 ＜ご注意事項＞ タブレットは推奨環境外です。 推奨環境外の端末をご利用の場合、アプリ「イオンウォレット」のインストールおよびアップデートはできません。 一部の端末に関しては対応OSバージョン以上でもインストールでき 詳細表示

イオンウォレット本人認証の「認証番号」とは何ですか。

「認証番号」とは、イオンウォレット本人認証の手続きの際、SMSでお送りするパスワードのことです。 普段と異なる端末からイオンウォレットにログインを試みた場合、本人認証のお手続きが必要となります。 下記の場合にもイオンウォレット本人認証が表示されます。 イオンウォレットに初めてログインされた時 前回イオンウォレットにログインした際のIDと異なるIDでログインされた時 前回イオン 詳細表示

イオンウォレットとはどんなアプリですか。

アプリ「イオンウォレット」はイオンフィナンシャルサービス(株)が運営する、無料でご利用いただけるスマートフォン専用アプリです。 パソコンやタブレットPCには対応しておりません。 イオンウォレットの推奨環境はこちら 登録している、イオンマークのクレジットカード、イオンデビットカード、イオン銀行キャッシュ+デビット、電子マネーWAONカードのご利用明細やポイント確認・交換、お 詳細表示

イオンウォレットログイン時のSMS／お電話によるご本人さま確認について教えてください。

アプリ「イオンウォレット」では、セキュリティの観点からSMS／お電話によるご本人さま確認を行っております。 ご本人さま確認が必要となるケース イオンウォレットに初めてログインされた時 前回イオンウォレットにログインした際のIDと異なるIDでログインされた時 前回イオンウォレットを利用した端末と異なる端末に同一IDでログインされた時 前回の認証手続きから一定期間経過した場合 詳細表示

イオンウォレットの「パスコード」を忘れました。どうすればいいですか。

アプリ「イオンウォレット」でログイン設定をされており、「パスコード（数字4桁）」を忘れてしまった場合は、下記手順で再度ログイン設定をお願いします。 パスコードの照会はできません。 ※画像はすべてイメージです。 ログイン設定の方法 ■手順1 イオンウォレットを起動してください。 • iPhoneをお持ちの方はこちら • Android端末をお持ちの方はこちら 詳細表示

普段イオンウォレットを利用している端末でログインしたら、ご本人さま確認の画面になったが、なぜですか。

アプリ「イオンウォレット」では、セキュリティの観点からSMS／お電話によるご本人さま確認を行っております。 普段利用されている端末でログインされた場合でも、ご本人さま確認のお手続きが必要となる場合がございます。 ご本人さま確認が必要となるケース 前回イオンウォレットにログインした際のIDと異なるIDでログインされた時 前回イオンウォレットを利用した端末と異なる端末に同一IDで 詳細表示

イオンウォレットでログイン設定をしましたが、次回ログイン時にイオンスクエアメンバーIDとパスワードの入力を求められました。

下記の場合、ログイン設定が解除され次回ログイン時にイオンスクエアメンバーIDとパスワードのご入力が必要となります。 アプリ「イオンウォレット」をログアウトした場合 ログアウトすると、ログイン設定が解除されます。自動ログイン機能をご利用の際は、ログアウトせずそのままアプリを閉じてください。 一定期間ログインしなかった場合 セキュリティ上、詳細な期間についてお答えできません 詳細表示

イオンウォレットが起動・動作しない場合の対処方法を教えてください。

アプリ「イオンウォレット」が正常に起動・動作しない場合の対処方法（iPhone）は下記のとおりです。 対処法① ご利用の端末がイオンウォレットの推奨環境であるか確認してください。 推奨環境についてはこちら 対処法② アプリを再起動してください。 ■ホームボタンありの場合（iPhone） ホームボタンを2回押して左右にスワイプして該当アプリを選択し、画面上に 詳細表示

機種変更後、イオンスクエアメンバーIDとパスワードを入力してもイオンウォレットにログインできなくなりました。

機種変更された場合でも、機種変更前の端末で利用されていたイオンスクエアメンバーIDとパスワードでログインいただけます。 新しい端末にアプリ「イオンウォレット」を再度インストールし、イオンスクエアメンバーIDとパスワードをご入力のうえログインしてください。 イオンスクエアメンバーIDまたはパスワードを入力する際は正しく入力されているかご確認ください。 イオンスクエアメンバーIDをお 詳細表示