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  • No : 679
  • 公開日時 : 2020/09/10 10:27
  • 更新日時 : 2026/07/30 12:44
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引落としできなかった金額を支払ったのに、支払い依頼の連絡がきました。

回答

すでにご請求金額をお支払いいただいているにも関わらず、お支払いに関する連絡がある場合は、下記をご参照ください。

お支払いが遅れてしまった場合

ご請求金額をお支払いいただいたタイミングによって、行き違いで「払込依頼書」が届いたり、お支払い依頼のご連絡を差し上げたりする場合がございます。あらかじめご了承ください。

すでにお支払いがお済みの場合は、別途お手続きやご連絡は不要です。
ご入金結果が金融機関から当社へ到着次第(3~5営業日程度)、ご利用可能額へ反映されます。
ご利用可能額の確認方法についてはこちら 

  • お引落とし結果のご確認をお急ぎの場合は、お客さまご自身で通帳記帳いただくか、引落口座にご登録されている金融機関のインターネットバンキングなどでご確認ください。
  • 引落口座に「イオン銀行」をご登録いただいているお客さまにつきましては、お引落とし日の翌日中にご利用可能額・ご利用残高へ反映いたします。

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支払日に引落としされている場合

イオンカードは豊富な種類のカードを取り揃えており、「ウエルシアカード」や「JQ SUGOCA」・「コスモ・ザ・カード・オーパス」など、カード名称に「イオン」が含まれないカードもございます。

下記カード一覧より、引落とし済みのイオンカード以外の券種をお持ちではないか今一度ご確認ください。
カード一覧はこちら 

  • イオンカードはすべてカード券面にイオンフィナンシャルのロゴマークを記載しております。

イオンカードを複数枚お持ちの場合、同一名義のカードであればAEON Pay IDへ追加登録が可能です。
AEON Payアプリ(旧:イオンウォレット)や暮らしのマネーサイトよりご請求明細をご確認ください。
IDに複数枚のカード情報を登録・確認する方法はこちら 

お引落としができなかったご利用分がございましたら、下記ページをご参照のうえお支払いをお願いいたします。
お引落としが出来なかった場合はこちら 

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