氏名が変わった場合の手続き方法について教えてください（イオンカードセレクトは除く）。

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回答

イオンカードセレクト以外の氏名変更は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイト、自動音声応答サービス（テレホンアンサー）よりお手続きいただけます。

イオンウォレットでのお手続き方法

■手順1
ログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップし、メニュー画面最下部の＜ご登録カード情報＞をタップのうえ、＜ご登録情報の照会・変更＞をご選択ください。

■手順2
「氏名」項目の＜変更＞をタップのうえ、お手続きください。

イオンウォレットや暮らしのマネーサイトでご登録情報を変更する際、ご本人さま確認として「SMS（ショートメッセージサービス）による認証」もしくは「お電話による本人認証」が必要です。
詳しくはこちら
本人認証時に表示される登録の電話番号を現在利用していない場合は、下記FAQをご参照ください。
FAQ：登録している電話番号がすべて利用できず、SMS／お電話によるご本人さま確認ができない場合はどうすればいいですか。

暮らしのマネーサイトでのお手続き方法

■手順1
ログイン後、メニュー内の「各種お手続き・登録変更」を選択し、「お客さま情報の照会・変更」の＜ご登録情報の照会・変更＞をご選択ください。

■手順2
「氏名」項目の＜変更＞をタップのうえ、お手続きください。

イオンウォレットや暮らしのマネーサイトでご登録情報を変更する際、ご本人さま確認として「SMS（ショートメッセージサービス）による認証」もしくは「お電話による本人認証」が必要です。
詳しくはこちら
本人認証時に表示される登録の電話番号を現在利用していない場合は、下記FAQをご参照ください。
FAQ：登録している電話番号がすべて利用できず、SMS／お電話によるご本人さま確認ができない場合はどうすればいいですか。

テレホンアンサー（自動音声応答サービス）でのお手続き方法

STEP1

固定電話の場合

携帯電話・スマートフォンの場合

ショートカットキーをご利用いただくと、ガイダンスの途中でも各種サービスメニューへ移行できます。

カード番号の入力が必要になるため、カードをお手元にご準備ください。操作の方法は簡単です。音声案内に従って操作をしてください。番号はゆっくり正確に押してください。
一部電話機では操作できない場合がございます。
間違い電話が増えています。おかけ間違いにご注意ください。
テレホンアンサーでは他にもさまざまなメニューをご利用いただけます。詳しくはこちら

STEP2

「0」を入力

STEP3

ご希望のショートカットキーを入力ください。

2721＃

272＃

STEP4

音声案内に従って完了

クレジットカードに入金されているWAON残高は、新しいカードがお手元に届きましたら、WAONステーションで残高移行手続きしていただくか、残高の使い切りをお願いいたします。

また、残高使い切り後のWAONポイントについては、新しいカードへ合算手続きをお願いいたします。
詳しくは、カードのお届け時に同封しておりますご案内をご参照ください。

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