引落としができなかった場合、どうすればいいですか。 | よくあるご質問| 暮らしのマネーサイト

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No : 435
公開日時 : 2019/11/18 04:30
更新日時 : 2019/12/04 14:23
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引落としができなかった場合、どうすればいいですか。

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回答

お引落し口座がイオン銀行のお客さま

2日（金融機関が休業日の場合は翌営業日）にお引落しができなかった場合、平日のみ3日～5日に再度お引落しをさせていただきますので、イオン銀行口座にご準備ください。
なお、3日～5日が土・日・祝日（年始含む ※1）の場合は再度のお引落しはございません。ご請求会社（イオン銀行またはイオンクレジットサービス）からのご連絡をお待ちください

※1：毎年1月の引落し日は4日となります。（1月4日が金融機関休業日の場合は翌営業日）
　　 1月5日が平日の場合は、再引落しがございます。

イオン銀行口座は、引落し日当日中（23：59まで）にお口座にご準備（預け入れ）いただければ、引落しになります。

お引落し口座がイオン銀行以外のお客さま

誠に恐れ入りますが、再度のお引落しは行っておりません。ご請求会社（イオン銀行またはイオンクレジットサービス）からのご連絡をお待ちいただくか、「暮らしのマネーサイト」MyPage、またはテレホンアンサー（自動音声応答サービス）にてお振込口座をご確認いただき、お振込みをお願いいたします。

お振込口座の確認方法（MyPage）

「暮らしのマネーサイト」MyPageをご利用のお客さま（イオンスクエアメンバー）は、以下の手順でお手続きください。

【手順1】 MyPageにログインしてください。

MyPageへログイン（MyPageトップへ遷移いたします）

【手順2】 サービスメニュー内「カードご利用確認」より「お振込口座のご案内」をクリックしてください。

※PCサイトのイメージです。

【手順3】 お振込み口座をご確認ください。

※PCサイトのイメージです。

お振込口座の確認方法（テレホンアンサー）

カードをお手元にご準備の上、音声案内に従って操作をしてください。

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ショートカットキーをご利用いただくと、ガイダンスの途中でも各種サービスメニューへ移行できます。

ご希望のメニューを選択してください。

※番号はゆっくり正確に押してください。
※一部電話機では操作できない場合がございます。
※電話番号はお間違いのないように、おかけください。

※暗証番号がご不明な方は　⇒　こちら

テレホンアンサー（自動音声応答サービス）より「暗証番号照会通知」をご請求ください。テレホンアンサーで受付後、1週間～10日程度でお届けいたします。

テレホンアンサー（自動音声応答サービス）

カードをお手元にご準備の上、音声案内に従って操作をしてください。

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ショートカットキーをご利用いただくと、ガイダンスの途中でも各種サービスメニューへ移行できます。

ご希望のメニューを選択してください。

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