イオンラウンジの対象者にはどのように案内が届きますか。
- カテゴリー :
回答
イオンラウンジのご利用条件を満たされた対象者さまには、毎年ご案内をお送りいたします。
ご案内時期やご案内方法は下記をご参照ください。
- イオンラウンジ利用資格判定には、毎年審査がございます。
- イオンラウンジのご案内は本人カード会員さまのみにお送りいたします。家族カード会員さまは条件を満たされた本人カード会員さまの同伴者として、ご利用ください。
ご案内時期
毎年4月下旬頃
ご案内方法
メールまたはハガキ（ダイレクトメール）にてご案内いたします。
Web明細にご登録の会員さま
- イオンスクエアメンバーのご登録メールアドレス宛に、メールにてご案内いたします。
- 当社から送信するメールアドレスは「information＠email.aeon.co.jp」です。
Web明細に未登録の会員さま
- ハガキにてご案内いたします。
- 2023年度は条件達成者さま全員にハガキでご案内しておりましたが、2024年度よりご案内方法を変更しております。
- 毎年3月上旬時点でのご登録情報をもとに、案内方法を判定いたします。
- Web明細とは、ご請求明細書の郵送を停止しインターネットでご請求明細をご確認いただくサービスです。
ご案内のメールやハガキが届いていない場合
メールやハガキの再発行はできません。イオンラウンジのご利用資格の保有状況につきましては、iAEONアプリよりご確認をお願いします。
イオンラウンジご利用資格の確認方法は、下記FAQをご参照ください。
FAQ：イオンラウンジの利用対象者かどうか確認する方法を教えてください。 
