ご利用のスマートフォンでプッシュ通知を受取らない設定にしている

• イオンウォレットでプッシュ通知を設定いただいても、通知は届きません。イオンウォレットへのプッシュ通知の許可設定をお願いします。
  プッシュ通知の許可設定については、下記FAQをご参照ください。
  FAQ：イオンウォレットからのプッシュ通知を許可する方法を教えてください。 

ご利用通知の対象外である

• 500円未満のご利用、ATM手数料、ETCカードなどのオフライン取引、Apple PayやイオンiD、Visaのタッチ決済などのタッチ決済利用の一部や、ご利用店によっては通知されません。

カード再発行等により、カード番号が変更されている

• プッシュ通知を設定されている方は再度通知設定のご登録が必要です。
  • あらためて通知設定いただくことで、新しいカード番号へ情報が更新されます。
  
  ご利用通知サービスの設定方法については、下記FAQをご参照ください。
  FAQ：カードご利用通知サービスの登録・設定変更について教えてください。 

ご利用通知設定の変更が反映される前である

• 設定変更後、お手続き翌日以降（※最大2～3日）の反映となります。
  ご利用のタイミングによっては、変更前の設定内容で通知されることがございますのでご了承ください。
  • 2024年7月1日（月）10時以降、順次通知方法を「メール」で設定されていた方は自動的に「プッシュ通知」に変更されますが、変更後の初回通知が届くまでお時間がかかる場合があります。
  • 設定変更に伴い、イオンウォレットの起動時に「電話番号（SMS／IVR）による本人認証」を行わせていただくことがございます。
    電話番号による本人認証についてはこちら 

カードを複数枚持っていて、ご利用通知サービスの設定がカードごとに異なっている

• ご利用通知サービスは、カードごとに設定が必要です。
  ご利用通知サービスご登録状況の確認方法、ならびにご設定の変更方法については、下記FAQをご参照ください。
   
  FAQ：カードご利用通知サービスの登録状況を確認する方法ついて教えてください。 
  FAQ：カードご利用通知サービスの登録・設定変更について教えてください。 

ご利用通知サービスにつきましては、2024年7月1日（月）10時以降「メール」での通知案内を終了し、「イオンウォレットのプッシュ通知」のみでのご案内にサービス内容を変更しております。

これまでご利用通知を「メール」で受信（通知方法を「メール」で設定）されていた方は、2024年7月1日（月）10時以降、自動的に通知方法が「プッシュ通知」に変更されております。
今後は、アプリ「イオンウォレット」のプッシュ通知にてご利用通知サービスをご利用ください。