本項目は「ショッピングリボ」に関するよくある質問を案内しております。「キャッシングリボ」のキャンセル方法は下記FAQをご参照ください。
FAQ:キャッシングリボ払いから1回払いに変更する方法を教えてください。
明細指定リボ設定のキャンセル(解除)は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイト、リボ専用ダイヤル(自動音声応答サービス)よりお手続きいただけます。
お手続き方法は下記をご参照ください。
イオンウォレット
暮らしのマネーサイト
テレホンアンサー(自動音声応答サービス)
<ご注意事項>
- 明細指定リボ設定は、お支払い月の前月20日までキャンセル可能となっております。21日以降はキャンセルできませんのでご了承ください。
例)6月2日のお支払い分を5月1日に明細指定リボ変更された場合、5月20日まではキャンセルが可能。
- 21日から受付締切日までに当月お支払い分をリボ変更(明細指定リボ)された場合、キャンセルはできません。
- 毎月15~20日の間にリボ変更・リボ変更のキャンセルをされますと、事務処理の関係上、請求書が2通発行される場合がございますが、お引落としは1回となります。Web明細(環境宣言)をご利用のお客さまは、再度メールにて確定したご請求額をお知らせいたします。
- お店でリボ払いを指定されたご利用分は、リボ払いのキャンセル(リボ払いから1回払いへの変更)ができません。
- リボ設定をキャンセルできない場合は、リボ払いのご利用分を一括でご返済いただくか、月々のご返済額の増額で返済いただけます。
リボ払いご利用残高のご返済方法について詳しくは、下記FAQをご参照ください。
リボ払いご利用残高のご返済方法はこちら
※画像はすべてイメージです。
イオンウォレットでのお手続き方法
■手順1
イオンウォレットにログイン後、ホーム画面(ご請求金額表示)の<お支払い額変更>をタップしてください。
- ご請求金額表示以外のホーム画面を設定している場合は、ホーム画面を上下にスワイプしてご請求金額表示画面へお切替えください。
■手順2
画面下部の<リボ払い解除>をタップしてください。
■手順3
明細指定リボの解除を希望する明細を選択いただき、画面下部の<確認>をタップしてください。
■手順4
内容を確認のうえ、<申込み>をタップしてください。
暮らしのマネーサイトでのお手続き方法
■手順1
暮らしのマネーサイトへログイン後、メニュー内の「リボ払い」を選択してください。
■手順2
ショッピング内、「明細指定リボ」の<登録解除>を選択してください。
■手順3
リボ設定を解除可能な明細より解除したい明細にチェックを入れ、<確認>を選択してください。
リボ専用ダイヤル(自動音声応答サービス)でのお手続き方法
STEP1
リボ専用ダイヤルお電話番号
自動音声応答サービス
- カードをお手元にご準備ください。操作の方法は簡単です。音声案内に従って操作をしてください。 番号はゆっくり正確に押してください。
- 一部電話機では操作できない場合がございます。
- 間違い電話が増えています。おかけ間違いにご注意ください。
STEP2
カード番号16桁と#を押してください。
STEP4
メニューを確認して、お問い合わせにあわせて番号と#を押してください。
3#