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No : 14778
公開日時 : 2022/11/08 09:12
更新日時 : 2024/02/20 15:50
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カードを紛失し、停止と再発行の手続きをしましたが、紛失したカードが見つかりました。紛失したカードは利用できますか。

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よくあるご質問 > お困りの方 > カードの盗難・紛失・拾得

回答

紛失・盗難のご連絡をいただいた後、直ちに当社にてカードの無効手続きを行います。
カードを発見しても、一度紛失の届出をいただいているカードはご利用できませんので、再発行カードが届くまでお待ちください。
なお、見つかったカードは、ご自身で破棄をお願いします。

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