家族カードの再発行手続きについて教えてください。

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回答

家族カードの再発行は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトにてお手続きいただけます。
お手続き方法は、下記をご参照ください。

カードの再発行手続きに関するご案内はこちら
再発行手数料は無料です。
お手続きは本人カード会員さまのイオンスクエアメンバーIDでログインが必要です。
家族カード会員さまで取得されたIDでは再発行のお手続きはいただけません。家族カード会員さまのカード再発行を希望の場合も、本人カード会員さまにてお手続きをお願いします。

※画像はすべてイメージです。

■手順1
本人カード会員さまのイオンスクエアメンバーIDでログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。

■手順2
メニュー画面最下部にある「お困りの方」より＜カード再発行のお手続き＞をタップしてください。

■手順3
内容をご確認いただき、ページ最下部の＜お申込み＞ボタンをタップしてください。

■手順4
ご本人さまであるかを確認させていただくため、電話番号（SMS・自動音声）による本人認証をお願いします。
「電話番号による本人認証」の詳細はこちら

■手順5
再発行カードを選択後、下部へスクロールいただき、「再発行理由」にチェックが入っていることを確認のうえ、＜次へ＞ボタンをタップしてください。

■手順6
画面に沿って情報を入力してください。

※再発行のお手続き完了後、2～3週間程度でご自宅に発送いたします。

■手順1
暮らしのマネーサイトへ、本人カード会員さまのイオンスクエアメンバーIDでログインしてください。
暮らしのマネーサイトへのログインはこちら

■手順2
メニューの「各種お手続き・登録変更」を選択後、＜カードの再発行＞よりご希望のお手続きを選択し、画面に沿ってお手続きください。

再発行手続きにあたり、電話番号（SMS・自動音声）によるご本人さま確認が必要です。
「電話番号による本人認証」の詳細はこちら
再発行のお手続き完了後、2～3週間程度でご自宅に発送いたします。
ご住所に変更がある場合は、「カードのお届け先住所」欄下の＜住所変更はこちら→＞よりお手続きをいただき、登録完了後に再発行申込みをお願いいたします。
（登録完了までに、1週間程度お時間がかかる場合がございます。）

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