毎月20日･30日の＜イオンゴールドカード会員さま限定＞感謝デーに買い物したが、購入時に割引きがされていません。

毎月20日・30日の＜イオンゴールドカード会員さま限定＞感謝デーの5％OFFにつきましては、ご請求時（お引落とし時）に割引となります。 ご請求確定後（毎月17日～18日頃）にご請求明細書にてご確認をお願いします。 ＜イオンゴールドカード会員さま限定＞感謝デーについて詳しくはこちら なお、毎月20日・30日のお客さま感謝デーの5%OFFにつきましては、購入された時点で店舗... 詳細表示

渡航先でイオンゴールドカード付帯の海外旅行傷害保険の補償対象となる事故などが発生した場合の連絡先を教えてください。

渡航先でご利用いただける「AD海外あんしんダイヤル」をご用意しております。24時間、日本語で電話料金無料で対応しています。 詳しくは、【AD海外あんしんダイヤル一覧】を参照ください。 AD海外あんしんダイヤルはこちら 一般のIP電話（固定電話共用型を除く）では無料電話をご利用いただけない場合があります。この場合は、「（018）－888－9535」（有料）から「AD海外あ... 詳細表示

イオンラウンジの対象者にはどのように案内が届きますか。

イオンラウンジのご利用条件を満たされた対象者さまには、毎年ご案内をお送りいたします。 ご案内方法 毎年4月下旬頃に、メールまたはハガキ（ダイレクトメール）にてご案内いたします。 ＜メールアドレス登録済の会員さま＞ AEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）のご登録メールアドレス宛に、メールにてご案内いたします。 当社から送信するメールアドレスは... 詳細表示

イオンシネマ特別鑑賞チケットのお問い合わせ先を教えてください。

イオンカードセレクト（ミニオンズ）、イオンカード（ミニオンズ）、TGC CARD、コジマ×ビックカメラカード、イオンゴールドカード特典のイオンシネマ特別鑑賞チケットについてご不明な点がございましたら、イオンシネマ専用問い合わせ窓口へお申し出ください。 ・ イオンシネマ専用問い合わせ窓口 ■手順1 暮らしのマネーサイトへログイン後、画面下部（PCでは画面上部）のナビゲーションにある＜メ... 詳細表示

イオンラウンジの予約をしようとすると「予約可能な利用資格はありません。1つの利用資格で、同時に予約できるのは1回までです。」と表示されます。

iAEONアプリでご登録のラウンジ利用番号が有効期限切れの場合に表示されるメッセージです。 2026年度（2026年5月1日～2027年4月30日）のご利用資格の確認方法はこちら イオンラウンジのご利用対象者は毎年対象者の見直し（審査）を行っております。 ご利用条件を満たしていない場合は、前年度にイオンラウンジ利用対象者であっても、今年度は利用対象者とならないことがござ... 詳細表示

イオンシネマ特別鑑賞チケットの対象映画館・上映方式について教えてください。

イオンカードセレクト（ミニオンズ）、イオンカード（ミニオンズ）、TGC CARD、コジマ×ビックカメラカード特典のイオンシネマ特別鑑賞チケットでご利用いただける映画館・上映方式については、下記をご参照ください。 対象の映画館 全国のイオンシネマ/シアタスの映画館でご利用いただけます。 なお、沖縄、鹿児島、宮崎、大分、高知、奈良、山梨などイオンシネマ未出店の県・地域がございます。 イオ... 詳細表示

エラーコード「0-SPA-0035」が表示されます。

対象外カードでお手続きされている可能性がございます。 AEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）にカードを複数登録されている場合は、表示カードをお切替えのうえお手続きください。 表示カードの確認・切替え方法はこちら 紛失や不正利用によりカードを利用停止している場合や、お引落としができなかった場合など、カードのご利用を制限させていただいている場合... 詳細表示

イオンゴールドカードに付帯されている保険があれば、ほかに保険を検討する必要はありませんか。

イオンゴールドカード付帯の海外旅行傷害保険にはご利用条件がございます。 ご利用条件を満たせない場合には、市販の海外旅行傷害保険へご加入される事をお勧めいたします。 ご利用条件について詳しくはこちら また、保険内容に「航空機遅延費用」・「航空機手荷物遅延費用」・「自動車運転損害賠償責任」（名称は会社によって異なります）などの特約付帯はございませんので、ご希望の場合には市販の海外旅行傷... 詳細表示

イオン銀行ATMでクーポンを発券できません。

下記の理由が考えられます。 発券可能なクーポンがない イオン銀行ATMで発券いただけるクーポンは下記のとおりです。 発券可能なクーポン サンキューパスポート バースデーパスポート カスミハッピークーポン カスミバースデークーポン プレミアムパスポートなど一部発券いただけないクーポンがございます。 クーポンの発券期間外 各クーポン... 詳細表示

毎月15日のG.G感謝デーに、イオンカードのクレジット払いで買い物したが割引きが適用されていません。

G.G感謝デーの割引きは、イオンカードでお支払いの場合、ご請求時（お引落とし時）に割引となります。 ご請求確定後（通常、毎月17～18日頃）にご請求明細書にてご確認をお願いします。 例：2026年2月15日に利用した分の割引は、2026年4月2日のお引落とし分のご請求明細書にて表示されます。 カード決済時点での割引ではございません。 お買い物をした時のレシートには割引情報... 詳細表示