本人認証サービス（3Dセキュア）とはなんですか。

・ 「本人認証サービス（3Dセキュア）」とは、インターネット上でカードをより安全にご利用いただくためのサービスです。 ネットショッピングでのお支払い時や各種お支払いサービスにカードを登録する際、ご本人さまにしか分からないパスワードを入力して本人確認を行うことで、なりすましによる不正利用を未然に防止します。 ・ 認証画面イメージ 本人認証サービス（3Dセキュ... 詳細表示

タッチ決済機能付きカードへ切替える方法について教えてください。

・ タッチ決済の対象カードであれば、お切替え可能です。 お切替えのパターン カードの有効期限に伴う更新カード発行 カードの有効期限に伴いお届けする更新カードには、自動的にタッチ決済機能が搭載されます。 カードの再発行 カードを再発行いただくことで、タッチ決済機能を搭載したカードにお切替えできます。 タッチ決済の対象外カードについては下記FAQをご参照... 詳細表示

タッチ決済の対象外カードを教えてください。

・ 下記のカードはタッチ決済の対象外カードです。 タッチ決済の対象外カード イオンSuicaカード JQ SUGOCA JMB JQ SUGOCA イオンカード Kitaca イオンSUGOCAカード 緑の募金イオンカード アビリティーズカード タッチ決済の対象カード（上記以外のカード）をお持ちの場合、カードの有効期限到来に伴いお届... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）のパーソナルメッセージとは何ですか。

・ パーソナルメッセージとは、お客さまと当社との合言葉にあたるものです。 本人認証サービス（3Dセキュア）のご登録時に設定したメッセージが表示されることで、ネットショッピングご利用時に表示される認証画面が正しいページであることを確認いただけます。 パーソナルメッセージのイメージ パーソナルメッセージはお好きな言葉を全角20文字以内で設定いただけます... 詳細表示

ショッピング利用時に選択した支払い方法を変更することはできますか。

ショッピングご利用時に指定いただいた支払い方法によって異なります。 変更可能なご利用分 「1回払い」「ボーナス一括払い」で決済いただいたショッピングのご利用分のみ、「リボ払い」または、「あとから分割払い」へご変更いただけます。 リボ払いおよび分割払いへの変更手続きはこちら （暮らしのマネーサイトへのログインが必要です） 変更いただけないご利用分について 「リボ払い」「... 詳細表示

毎月カード払いしている公共料金や保険料などの定期的な支払いで、突然カード決済ができなくなりました。なぜですか。

一部のご利用先では、クレジットカードのセキュリティ強化・不正利用防止を目的として、お支払いの度にご登録カード情報が有効であるかを確認する運用となっております。 そのため、これまで問題なくお支払いができていた場合でも、限度額の超過やカード情報が更新されていない場合、お支払いができなくなることがございます。 ご利用先からカードでのお支払いができなかったとご連絡があった場合は、下記をご確認... 詳細表示

「ワンタイム」アプリによる本人認証サービス（3Dセキュア）の利用申込みをしたが、設定に必要なメールが届きません。

・ 本人認証サービス（3Dセキュア）のお申込みが完了すると、AEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）にご登録のメールアドレスへ、下記2通のメールをお送りしております。 1.本人認証サービス（3Dセキュア）アプリ認証方式登録受付完了のご案内 ワンタイムパスワード方式での本人認証サービス（3Dセキュア）登録が完了した旨をお知らせするメールです。 「us... 詳細表示

あとからリボ（明細指定リボ）の返済金額を試算することはできますか。

明細指定でリボ変更する際、お支払い額の試算機能をご利用いただけます。 ①お支払い希望額にあわせて明細を自動選択 お客さまが希望するお支払い額以下になるよう明細が選択されます。 ②明細を自分で選択してお支払い額を試算 リボ変更したい明細をご自身で選択すると、選択した明細をリボ変更した場合のお支払い額が試算できます。 ご利用期間 毎月17日　8：00～リボ変更締切日まで ... 詳細表示

残高証明書など各種証明書を発行したいですが、どうすればいいですか。

各種証明書の発行につきましては、お電話にて承ります。 お手数ではございますが、カード名義人ご本人さまよりイオンカードコールセンターへお問い合わせをお願いいたします。 イオンカードコールセンター（受付時間　9：00～18：00 年中無休）はこちら ナビダイヤルは、公衆電話や非通知設定されている端末からはおかけいただけません。 お客さまのお電話番号を通知しておかけく... 詳細表示

ショッピングリボ払いと分割払いの違いについて教えてください。

ショッピングリボ払いと分割払いの違いについては下記をご参照ください。 リボ払い・分割払い・2回払い・ボーナス一括払い・ボーナス二回払いは、あらかじめカードに設定された割賦枠の範囲内でご利用いただけます。 割賦枠を含め、カードのご利用可能枠・ご利用可能額は、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイトにて確認が可能です。 確認方法は下記FAQをご参照く... 詳細表示