本人認証サービス（3Dセキュア）の「ワンタイム」アプリをダウンロードしていたスマートフォンを機種変更／紛失しました。

機種変更などで、ワンタイムパスワード方式での本人認証サービス（3Dセキュア）がご利用いただけなくなった場合、ワンタイムパスワードの再登録が必要です。 新しいスマートフォンの端末で、「暮らしのマネーサイト」から再度本人認証サービス（3Dセキュア）ワンタイムパスワードを再登録いただき、「ワンタイム」アプリのダウンロードと初期設定をお願いいたします。 ワンタイムパスワードの再登... 詳細表示

タッチ決済機能の概要を教えてください。

タッチ決済とは、店頭で専用の端末にクレジットカードをかざすだけで決済が完了するサービスです。 サインや暗証番号の入力が不要となり、スピーディーに決済できます。 一定金額（原則1万円）を超えるお支払いやご利用店舗によって、カードの暗証番号を入力するか、サインが必要となる可能性がございます タッチ決済の対象外カードがございますので詳細は下記FAQをご参照ください。 FAQ：タッチ... 詳細表示

一回払いをボーナス払いに変更できますか。

誠に申し訳ございませんが、一回払いからボーナス払いへのご変更は承っておりません。リボ払いへの変更は承っております。 ■リボ払いについてはこちら ■お支払い額増額サービスについてはこちら 詳細表示

リボ変更手続きの締切日を過ぎてしまいましたが、変更できますか。

誠に申し訳ございませんが、締切日後の変更は承っておりません。 リボ変更は、下記の受付締切日までにお手続きいただきますようお願いいたします。 期間指定リボ・全リボ 毎月20日の23：59までとなります。 明細指定リボ 引落口座に設定されている金融機関により、毎月締切日が異なります。 金融機関ごとの締切日は下記ページよりご確認ください。 リボ変更受付締切日についてはこちら 詳細表示

タッチ決済の対象外カードを教えてください。

下記のカードはタッチ決済の対象外カードです。 イオンSuicaカード JQ SUGOCA JMB JQ SUGOCA イオンカード Kitaca イオンSUGOCAカード 緑の募金イオンカード アビリティーズカード タッチ決済の対象カード（上記以外のカード）をお持ちの場合、カードの有効期限到来に伴いお届けする更新カードにはタッチ決済機能が自動的に搭載されま... 詳細表示

他の支払方法からボーナス払いへ変更できますか。

カードご利用後に、ボーナス一括払い、ボーナス2回払いにお支払い方法を変更することはできかねます。また、ボーナス一括払い、ボーナス2回払いは取扱い加盟店でのみご利用いただけますので、ご了承ください。 なお、「1回払い」「ボーナス一括払い」は、カード利用後に「リボ払い」へご変更いただけます。 詳しくはこちらをご参照ください。 詳細表示

クレジットカードで支払っている各種料金の支払いを止めたい場合はどうしたらいいですか。

公共料金や電話会社、インターネットプロバイダをはじめ、各種税金、保険料など各種料金の支払い停止・ご解約解除につきましては、 ご契約者さまから直接、カードでお支払いいただいているご契約先へご連絡のうえ、お手続きをお願いいたします。 詳細表示

自動車税をイオンマークのクレジットカードで支払うことはできますか。

自動車税（種別割）のクレジットカード払いが可能な自治体であれば、お支払いいただけます。 詳しくは各自治体HPをご確認ください。 自動車税および地方税のお支払い手続きについてはこちら クレジットカードでのお支払いは決済手数料が必要となります。 コンビニやイオンのサービスカウンターでのお支払いにクレジットカードはご利用いただけません。 自動車税（種別割）のクレジットカード払... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）初期設定パスワードはロックされました（エラーコード：S0C4）と表示されましたが、どうすればいいですか。

ワンタイムアプリの初期設定は、『ワンタイムアプリお手続きのお知らせ』のメールが届いてから1時間以内に初期設定が必要です。 「ワンタイム」アプリを起動した際に「初期設定パスワードはロックされました。再度、ワンタイムパスワードお申込みのお手続きを行なってください。（エラーコード：S0C4）」と表示された場合、初期設定の有効期限を超過してしまっています。 お手数ですが、再度ワンタイムパ... 詳細表示

分割払いの手数料計算方法について教えてください。

分割払い（回数指定払い）の場合、分割払いのお支払金額合計は、ご利用代金に分割払い手数料を加算した金額となります。 また、月々の分割払いのお支払金額は、分割払いのお支払金額合計を支払回数で割った金額となります。 ただし、月々の分割払いのお支払金額の単位は1円とし、端数が発生した場合は初回に算入いたします。 分割払い（回数指定払い）について詳しくはこちら 詳細表示