2回払い・分割払いにしたのに、明細の表示が1回払いの金額で表示されています。なぜですか。

AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）、暮らしのマネーサイトのご利用明細において、分割払いや2回払いのご利用分は、分割前の金額（ご利用金額の合計）で表示されます。 お支払い方法が「分割」と表示されていれば、実際のご請求時は分割払いの金額で請求となりますのでご安心ください。 分割払いご利用分は、初回請求月のみご利用日とご利用金額の合計を掲載のうえご案内しております。 2回... 詳細表示

あとから分割払いへ変更しましたが、請求金額にはいつ反映されますか。

通常、下記のタイミングでAEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイトに反映されます。 ■当月15日までに分割変更を行った場合 当月17日頃に反映します。 ■当月16日～20日に分割変更を行った場合 当月23日～月末頃に反映します。 集計中の場合は「－円」と表示されます。 ■当月21日～... 詳細表示

「ワンタイム」アプリで「登録済みのトークンが利用できなくなっています。（エラーコード：A801）」と表示されましたが、どうしたらよいですか。

・ 「登録済みのトークンが利用できなくなっています。（エラーコード：A801）」が表示される場合は、下記の手順でトークンを削除のうえ、本人認証サービス（3Dセキュア）の再登録をお願いします。 ・ お手続き方法 ■手順1 「ワンタイム」アプリを起動し、右上の三本線のメニューより＜トークンの削除＞を行ってください。 なお、トークンの削除ができない場合は、「ワンタイム」アプリを... 詳細表示

リボ払いお支払い額増額サービスの登録方法について教えてください。

「リボ払いお支払い額増額サービス」とは、ご都合に合わせて月々のリボお支払い額を1,000円単位で増額いただけるほか、口座引落としの際の全額返済が可能なサービスです。 リボ払いお支払い額増額サービスについて詳しくはこちら リボ払いお支払い額増額サービスは、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）・暮らしのマネーサイトよりご登録が可能です。 ご登録方法は、下記をご参照ください。 ... 詳細表示

ご利用可能額が表示されない（－円と表示される）理由を教えてください。

以下の可能性がございます。 即時発行でクレジットカードを申込んだ お手元に本カードが届くまで、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイトにて、ご利用可能額・ご利用残高はご照会いただけません。 ご利用可能枠は審査完了メールに記載しておりますのでご確認ください。 引落口座の設定が完了していない AEON Payアプリや暮らしのマネーサイトで... 詳細表示

身に覚えのない「イオンカードでの支払手続中」のSMSが届いたのはなぜですか。

本人認証サービス（3Dセキュア）を導入しているインターネット加盟店でカードをご利用される際、パスワードの入力が必要となる場合がございます。 認証画面イメージ 本人認証サービス（3Dセキュア）は、カードの国際ブランドに応じて「Visa Secure」、「Mastercard ID Check」、「J/Secure」と表示される場合がございます。 本人認証サービス（3D... 詳細表示

機種変更やカードを再発行した場合、本人認証サービス（3Dセキュア）の再登録は必要ですか。

・ 下記に該当する場合、本人認証サービス（3Dセキュア）をご利用いただくために、登録情報の変更または本人認証サービス（3Dセキュア）の再登録が必要です。 再登録が必要な事例 SMSでの認証をご利用の方 ご登録の携帯電話番号が変更となった場合、最新の携帯電話番号へ登録情報の変更をお願いします。 ご登録電話番号の変更方法はこちら イオンカードセレクトのご登録携... 詳細表示

カードを利用可能枠の限度額まで利用した場合、いつから使えるようになりますか。

カードがご利用いただけるようになるのは、ご請求金額のお引落とし結果（またはご入金結果）の情報が金融機関から当社に到着してからとなります。 ご利用可能額へは通常、お引落とし（ご入金）から3～5営業日程度で反映されますのでご確認ください。 ご利用可能額の確認方法 最新のご利用可能額はAEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイト、もしくは、テレホンアンサー... 詳細表示

リボ払いのご利用残高を確認する方法について教えてください。

リボ払いのご利用残高は、ご請求明細書の「ご利用残高明細」にてご確認いただけます。 記載個所は下記イメージ図をご参照ください。 ・ ご請求確定時点のご利用残高となります。 ご利用残高明細では、リボ払いや各支払い方法の残高を記載しています。 ご利用残高は元金のみ表示しているため、手数料・利息・他諸費用は含まれておりません。 ご請求明細書は、AEON... 詳細表示

カード利用残高を早期返済する方法について教えてください。

ショッピング・キャッシング1回払い、分割払いやボーナス払いご利用残高の早期返済をご希望の場合は、イオンカードコールセンターまでご連絡をお願いいたします。 イオンカードコールセンター（受付時間　9：00～18：00 年中無休）はこちら ナビダイヤルは、公衆電話や非通知設定されている端末からはおかけいただけません。 お客さまのお電話番号を通知しておかけください。 お... 詳細表示