タッチ決済機能付きカードへ切替える方法について教えてください。

touch_notes タッチ決済の対象カードであれば、お切替え可能です。 お切替えのパターン カードの有効期限に伴う更新カード発行 カードの有効期限に伴いお届けする更新カードには、自動的にタッチ決済機能が搭載されます。 カードの再発行 カードを再発行いただくことで、タッチ決済機能を搭載したカードにお切替えできます。 タッチ決済の対象外カードについては下... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）のパーソナルメッセージとは何ですか。

3d_notes パーソナルメッセージとは、お客さまと当社との合言葉にあたるものです。 本人認証サービス（3Dセキュア）のご登録時に設定したメッセージが表示されることで、ネットショッピングご利用時に表示される認証画面が正しいページであることを確認いただけます。 パーソナルメッセージのイメージ パーソナルメッセージはお好きな言葉を全角20文字以内... 詳細表示

分割払いを利用したいのですが、何か申込手続きが必要ですか。

カードをお買い物の際に店頭などでご提示いただき、「分割払い（ご希望の支払回数）」をお申出ください。 分割払いのご利用にあたって、別途お申込書をご記入いただく必要はありません。 なお、分割払いは百貨店やショッピングセンターをはじめ、全国の物品販売店を中心にご利用いただけますが、一部店舗では分割払い（回数指定払い）をご利用いただけない場合がございます。 ご利用可能なお支払い方法... 詳細表示

インターネットでカードを利用する際の本人認証で入力するパスワードを教えてください。

3d_notes 本人認証サービス（3Dセキュア）を導入しているインターネット加盟店でカードをご利用される際、パスワードの入力が必要となる場合があります。 認証画面イメージ 本人認証サービス（3Dセキュア）は、カードの国際ブランドに応じて「Visa Secure」、「Mastercard ID Check」、「J/Secure」と表示される場合がございます。 パ... 詳細表示

ご利用可能額・残高照会でエラーコード「1-SET-0017」が表示されます。

以下の可能性がございます。 お引落としができていない 毎月2日（金融機関が休業日の場合は翌営業日）のお支払い日にご指定の口座からお引落としができなかった場合、カードのご利用を一部制限させていただくことがございます。 すでにご入金済みの場合、ご利用残高･ご利用可能額に反映するまでには、ご入金いただいてから3～5営業日ほどかかります。お日にちをあけてご確認ください。 ... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）とはなんですか。

3d_notes 「本人認証サービス（3Dセキュア）」とは、インターネット上でカードをより安全にご利用いただくためのサービスです。 ネットショッピングでのお支払い時や各種お支払いサービスにカードを登録する際、ご本人さまにしか分からないパスワードを入力して本人確認を行うことで、なりすましによる不正利用を未然に防止します。 認証画面イメージ 本人認証サービス（3Dセキュ... 詳細表示

ショッピングご利用時に選択した支払い方法は他の支払い方法に変更できますか。

変更可能なご利用分について 「1回払い」「ボーナス一括払い」で決済いただいたショッピングのご利用分のみ、後から「リボ払い」へご変更いただけます。（※1） 変更いただけないご利用分について 「リボ払い」（※2）「2回払い」「分割払い」「ボーナス2回払い」のご利用分は、後から別の支払方法へご変更はいただけません。 1　リボ払いへの変更手続きはこちらよりご確認くださ... 詳細表示

更新カードが届きましたが、各種料金のお支払いに登録しているカード番号の変更は必要ですか。

有効期限満了によるカード更新にあたり「有効期限」と「セキュリティコード」が変更となります。 公共料金・電話料金・インターネット通信料・各種税金・保険料・サブスクリプションなど、各種料金をクレジットカード払いされている場合、各ご利用先へカード情報の変更手続きをお願いいたします。 なお、一部の加盟店につきましては、クレジットカード番号の変更手続きは不要です。 変更手続きが不要な加盟... 詳細表示

リボ変更後の請求金額はアプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトにいつ反映しますか。

リボ払いへ変更後の請求金額が、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトに反映されるタイミングは下記の通りです。 ■当月14日までにリボ変更（ショッピング・キャッシング）を行った場合 当月17～18日頃に反映します。 ■当月15日～20日にリボ変更（ショッピング・キャッシング）を行った場合 当月23日頃に反映します。 集計中の場合は「－円」と表... 詳細表示

タッチ決済はどこで使えますか。

touch_notes 店頭やレジにタッチ決済対応マークのある、国内および海外のVisa、JCB、Mastercard加盟店でご利用いただけます。 イオングループ店舗では、タッチ決済を順次導入しております。ご利用可能かどうかは店頭にてご確認ください。 タッチ決済が利用可能な店舗は国際ブランドごとに異なります。 下記よりご確認ください。 Visaのタッチ決... 詳細表示